Beheben eines Problems
Aktion
Schritt 1
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker eine unterstützte Original-
Tonerkassette von Lexmark verwendet.
Hinweis: Wenn die Tonerkassette nicht unterstützt wird, setzen
Sie eine unterstützte Kassette ein.
b
Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck vertikale dunkle Linien oder Streifen auf?
Schritt 2
a
Nehmen Sie das Druckkopfwischblatt heraus, und reinigen Sie
anschließend die Druckkopflinse.
b
Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck vertikale dunkle Linien oder Streifen auf?
Schritt 3
a
Nehmen Sie die Belichtungseinheit heraus, und setzen Sie sie
wieder ein.
Warnung—Mögliche Schäden: Setzen Sie den Fotoleiter keinem
direkten Sonnenlicht aus. Wird es dem Licht zu lange ausgesetzt,
kann dies zu Problemen bei der Druckqualität führen.
Warnung—Mögliche Schäden: Berühren Sie nicht die
Fotoleitereinheit. Dies kann sich negativ auf die Qualität
zukünftiger Druckaufträge auswirken.
b
Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck vertikale dunkle Linien oder Streifen auf?
Schritt 4
a
Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus.
b
Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck vertikale dunkle Linien oder Streifen auf?
Vertikale dunkle Streifen und fehlende Bilder
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Berühren Sie auf dem
Startbildschirm die Option Einstellungen > Fehlersuche > Testseite drucken.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 2.
behoben.
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 3.
behoben.
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 4.
behoben.
Wenden Sie sich an
Das Problem wurde
den Kundensupport.
behoben.
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