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Beheben eines Problems
Probleme mit Hardwareoptionen
Interne Option wird nicht erkannt
Aktion
Schritt 1
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie etwa 10 Sekunden lang, und
schalten Sie den Drucker dann wieder ein.
Erkennt der Drucker die interne Option?
Schritt 2
Drucken Sie eine Menüeinstellungsseite, und überprüfen Sie, ob die
interne Option in der Liste der installierten Funktionen aufgeführt ist.
Ist die interne Option aufgeführt?
Schritt 3
Überprüfen Sie, ob die interne Option ordnungsgemäß auf der
Controller-Platine installiert ist.
a
Schalten Sie den Drucker aus, und ziehen Sie das Netzkabel aus
der Steckdose.
b
Stellen Sie sicher, dass die interne Option in den geeigneten
Anschluss auf der Steuerungsplatine eingesetzt ist.
c
Schließen Sie das Netzkabel an die Steckdose an, und schalten
Sie den Drucker ein.
VORSICHT – MÖGLICHE VERLETZUNGSGEFAHR Um das
Risiko eines Feuers oder eines elektrischen Schlags zu
vermeiden, schließen Sie das Netzkabel an eine
ordnungsgemäß geerdete Steckdose an, die sich in der Nähe
des Geräts befindet und leicht zugänglich ist.
Erkennt der Drucker die interne Option?
Schritt 4
a
Überprüfen Sie, ob die interne Option im Druckertreiber verfügbar
ist.
Hinweis: Fügen Sie, falls erforderlich, die interne Option im
Druckertreiber manuell hinzu, um sie für Druckaufträge zur
Verfügung zu stellen. Weitere Informationen finden Sie unter
"Hinzufügen verfügbarer Optionen im Druckertreiber" auf
Seite
35.
b
Drucken Sie das Dokument.
Erkennt der Drucker die interne Option?
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 2.
Fahren Sie mit
Wechseln Sie zu
Schritt 4 fort.
Schritt 3.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 4.
Das Problem wurde
Wenden Sie sich an
behoben.
den
Support.
171
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