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Beheben eines Problems
Vertikale weiße Linien
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Berühren Sie auf dem
Startbildschirm die Optionen Einstellungen > Fehlerbehebung > Testseite drucken.
Aktion
Schritt 1
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker eine unterstützte Original-
Tonerkassette von Lexmark verwendet.
Hinweis: Wenn die Kassette nicht unterstützt wird, setzen Sie
eine unterstützte Kassette ein.
b
Drucken Sie das Dokument.
Weisen die Ausdrucke vertikale weiße Linien auf?
Schritt 2
a
Geben Sie die Papiersorte je nach Betriebssystem im Dialogfeld
Druckeinstellungen oder Drucken an.
Hinweise:
•
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung dem eingelegten
Papier entspricht.
•
Sie können die Einstellung auch auf dem Bedienfeld des
Druckers ändern. Berühren Sie auf dem Startbildschirm die
Optionen Einstellungen > Papier > Fachkonfiguration >
Papierformat/-sorte.
b
Drucken Sie das Dokument.
Weisen die Ausdrucke vertikale weiße Linien auf?
Vertikale dunkle Streifen
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Berühren Sie auf dem
Startbildschirm die Optionen Einstellungen > Fehlerbehebung > Testseite drucken.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 2.
behoben.
Wenden Sie sich an
Das Problem wurde
den
Customer
behoben.
Support.
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