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Beheben eines Problems
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Berühren Sie auf dem
Startbildschirm die Optionen Einstellungen > Fehlerbehebung > Testseite drucken.
Aktion
Schritt 1
Verwenden Sie die Testseiten für Druckqualität, um zu überprüfen, ob
die sich wiederholenden Fehler in einem der folgenden Abstände
auftreten:
•
97 mm (3,82 Zoll)
•
47 mm (1,85 Zoll)
•
38 mm (1,5 Zoll)
Ist der Abstand der sich wiederholenden Fehler identisch mit einer der
Abmessungen?
Schritt 2
a
Tauschen Sie die Belichtungseinheit aus.
b
Drucken Sie das Dokument.
Treten die sich wiederholenden Fehler auf?
Druckaufträge werden nicht gedruckt
Aktion
Schritt 1
a
Wählen Sie im zu druckenden Dokument das Dialogfenster
"Drucken", und prüfen Sie, ob Sie den korrekten Drucker
ausgewählt haben.
b
Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Schritt 2
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist.
b
Beheben Sie alle Fehlermeldungen, die auf dem Display angezeigt
werden.
c
Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Schritt 3
a
Überprüfen Sie, ob die Anschlüsse funktionieren und ob die Kabel
richtig an den Computer und den Drucker angeschlossen sind.
Weitere Informationen finden Sie im Installationshandbuch, das im
Lieferumfang des Druckers enthalten ist.
b
Drucken Sie das Dokument.
Wird das Dokument gedruckt?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Messen Sie den
Schritt 2.
Abstand, und
kontaktieren Sie dann
den Kundensupport.
Wenden Sie sich an
Das Problem wurde
den
Customer
behoben.
Support.
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 2.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 3.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 4.
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