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354 Multimediasystem
Mercedes-Benz Notrufsystem (automatischer
R
Notruf und SOS-Taste)
Das Mercedes-Benz Kundencenter und die
Mercedes-Benz Notrufzentrale stehen Ihnen
dafür rund um die Uhr zur Verfügung.
Die me-Taste und die SOS-Taste finden Sie in der
Dachbedieneinheit des Fahrzeugs
(
Seite 351).
/
Sie können das Mercedes-Benz Kundencenter
auch über das Multimediasystem anrufen
(
Seite 352).
/
Beachten Sie, dass es sich bei Mercedes me
connect um einen Service von Mercedes-Benz
handelt. In Notfällen wenden Sie sich unbedingt
zunächst an die bekannten nationalen Notruf‐
nummern. In Notfällen können Sie auch das
Mercedes-Benz Notrufsystem (
wenden.
Beachten Sie die Nutzungsbedingungen für
Mercedes me connect und weitere Dienste.
Diese erhalten Sie im Mercedes me Portal:
https://me.secure.mercedes-benz.com
Weitere Informationen zu Mercedes me connect,
dem angebotenen Serviceumfang und zur Bedie‐
nung: http://manuals.daimler.com/baix/cars/
connectme/de_DE/index.html
Informationen zum Mercedes me connect
Unfall- und Pannenmanagement
Das Unfall- und Pannenmanagement kann unter
anderem folgende Funktionen umfassen:
Ergänzung zum Mercedes-Benz Notrufsystem
R
(
Seite 355)
/
Bei Bedarf leitet der Ansprechpartner der
Mercedes-Benz Notrufzentrale den Anruf an
das Mercedes me connect Pannen- und
Unfallmanagement weiter. Die Weiterleitung
des Anrufs ist jedoch nicht in allen Ländern
möglich.
Pannenhilfe durch einen Techniker vor Ort
R
und/oder das Abschleppen des Fahrzeugs
Seite 355) ver‐
/
zum nächstgelegenen Mercedes-Benz Ser‐
vicestützpunkt
Für diese Dienstleistungen können Kosten
entstehen.
Mehr Informationen zu Mercedes me connect
Diensten finden Sie im Mercedes me Portal:
https://me.secure.mercedes-benz.com
Übertragenene Daten bei den Mercedes me
connect Anrufdiensten
Die beim Mercedes me connect Anruf übertrage‐
nen Daten sind abhängig vom Auslösegrund des
Anrufs, vom im Sprachdialogsystem gewählten
Service und von den aktivierten Mercedes me
connect Diensten.
Welche Daten bei den Diensten übertragen wer‐
den, können Sie den aktuell gültigen Nutzungs‐
bedingungen entnehmen. Diese erhalten Sie im
Mercedes me Portal: https://
me.secure.mercedes-benz.com
Mercedes-Benz Notrufsystem
Informationen zum Mercedes-Benz Notruf‐
system
Das Mercedes-Benz Notrufsystem funktioniert
nur in Gebieten, in denen die Mobilfunkanbieter
Mobilfunkdienste anbieten. Eine unzureichende
Netzabdeckung durch die Mobilfunkanbieter
kann dazu führen, dass ein Notruf nicht gesen‐
det wird.
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