Kontakt - SMA SUNNY WEBBOX Handbuch

Kontakt

18 Kontakt
Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Serviceline. Wir
benötigen die folgenden Daten, um Ihnen gezielt helfen zu können:
• Betriebssystem Ihres Computers
• Software-Version Ihrer Sunny WebBox
• Seriennummer und Hardware-Version Ihrer Sunny WebBox
• Art der Kommunikationsschnittstelle zwischen Sunny WebBox und den Wechselrichtern
• Typ und Seriennummern der an Ihrer PV-Anlage angeschlossenen Wechselrichter
• Falls Sie die Sunny WebBox einschicken müssen, entnehmen Sie vorher die SD-Karte.
SMA Solar Technology AG
Sonnenallee 1
34266 Niestetal
www.SMA.de
SMA Serviceline
Wechselrichter:
Kommunikation:
SMS mit „RÜCKRUF" an:
Fax:
E-Mail:
96 SWebBox-TDE101232
+49 561 9522 1499
+49 561 9522 2499
+49 176 888 222 44
+49 561 9522 4699
serviceline@SMA.de
SMA Solar Technology AG
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