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7 Service
Bei Auftreten von Funktionsstörungen oder einem Defekt kann der After Sales Service von
SAMSON zur Unterstützung hinzugezogen werden.
E-Mail Adresse: aftersalesservice@samson.de
Die Adressen der SAMSON AG und deren Tochtergesellschaften sowie von Vertretungen und
Servicestellen finden Sie im Internet unter u samson.de, in einem SAMSON-Produktkatalog
oder auf der Rückseite dieser EB.
Zur Fehlerdiagnose und bei unklaren Einbauverhältnissen sind folgende Angaben recht nütz-
lich (vgl. auch Typenschildbeschriftung):
− Typ und Nennweite des Ventils
− Varianten-ID
− Vordruck und Nachdruck
− Temperatur und Regelmedium
− Min. und max. Durchfluss (Volumenstrom) in m³/h
− Ist ein Schmutzfänger eingebaut?
− Einbauskizze mit genauer Lage des Reglers und allen zusätzlich eingebauten Komponen-
ten (Absperrventile, Manometer etc.)
Hinweis:
Umstellung von Chromatierung auf irisierende Passivierung
SAMSON stellt die Oberflächenbehandlung von passivierten Stahlbauteilen in der
Produktion um. Dadurch ist es möglich, dass Sie ein Gerät erhalten, bei dem Bauteile
verwendet wurden, die verschiedene Arten der Oberflächenbehandlung erfahren ha-
ben. Dieses führt dazu, dass einige Komponenten unterschiedliche Oberflächenrefle-
xionen aufweisen. Bauteile können gelblich schimmern oder silbrig aussehen. Auf
den Korrosionsschutz hat dies keinen Einfluss.
Weitere Informationen finden Sie unter u www.samson.de/chrome-de.html
EB 2520
Service
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