Hp Support Kontaktieren; Telefonnummer - HP DesignJet Z2600 PostScript Benutzerhandbuch

HP Support kontaktieren

Sie können sich telefonisch an den HP Support wenden. Bevor Sie uns anrufen:
Lesen Sie die Problembeschreibungen und Lösungsvorschläge in diesem Dokument.
●
Lesen Sie die Dokumentation zum verwendeten Treiber.
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Wenn Sie Treiber und RIP-Software von Drittanbietern installiert haben, schlagen Sie in der zugehörigen
●
Dokumentation nach.
Wenn Sie sich telefonisch an den Kundendienst wenden, halten Sie bitte die folgenden Informationen
●
bereit, damit wir Ihre Fragen möglichst schnell beantworten können:
Verwendetes Gerät (Produktnummer und Seriennummer auf dem Etikett an der Rückseite des
–
Geräts)
Wenn auf dem Bedienfeld ein Fehlercode angezeigt wird, notieren Sie ihn (siehe
–
auf dem Bedienfeld" auf Seite
–
Service-ID des Geräts: Wählen Sie auf dem Bedienfeld
Verwendeter Computer
–
Spezielle Geräte oder Software, die Sie verwenden (beispielsweise Spooler, Netzwerkgeräte,
–
Umschalteinheiten, Modems oder spezielle Treiber)
Verwendetes Kabel (Teilenummer) und wo Sie das Kabel erworben haben
–
Verwendeter Produktanschluss (USB oder Netzwerk)
–
Name und Version der aktuell verwendeten Software
–
Drucken Sie die im Folgenden genannten Berichte aus, falls möglich. Sie werden möglicherweise
–
aufgefordert, diese an den Support zu faxen: Konfiguration, Nutzungsbericht und alle Seiten oberhalb
der Menüoption Service-Info drucken (siehe

Telefonnummer

Die für Sie gültige HP Support-Telefonnummer finden Sie im Internet siehe
country/us/en/wwcontact_us.html.
DEWW
169)
Interne Drucke des Druckers auf Seite
„Fehlermeldungen
, dann und anschließend
12)
http://welcome.hp.com/
HP Support kontaktieren 175
aus.