Hp Care Packs Und Garantieerweiterungen; Reparatur Durch Den Kunden; Hp Support Kontaktieren - HP DesignJet T200 Serie Benutzerhandbuch

Installieren Sie die Druckersoftware von:
www.hp.com/go/DesignJetT600/software.

HP Care Packs und Garantieerweiterungen

Mit den HP Care Packs und Garantieerweiterungen können Sie die Gewährleistung des Druckers über den
Standardzeitraum hinaus verlängern.
Beide Angebote bieten Support per Telefon oder E-Mail. Ein Vor-Ort-Service wird auf Wunsch bereitgestellt, wobei
Sie die Wahl zwischen zwei Reaktionszeiten haben:
Reaktion am nächsten Arbeitstag
●
Reaktion innerhalb von vier Stunden (diese Leistung ist möglicherweise nicht in allen Ländern/Regionen
●
verfügbar)
HP bietet einen Installationsservice, der das Auspacken, Einrichten und Verbinden des Druckers für Sie
übernimmt.
Weitere Informationen zu HP Care Packs finden Sie unter http://www.hp.com/go/printservices.
HP Installation
HP bietet einen Installationsservice, der das Auspacken, Einrichten und Verbinden des Druckers für Sie
übernimmt.
Dies ist einer der HP Care Pack Services. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
printservices.

Reparatur durch den Kunden

Das HP Programm „Reparatur durch den Kunden" bietet unseren Kunden den schnellsten Service entsprechend
der Gewährleistung oder des Vertrages. Es ermöglicht HP, Ersatzteile direkt an Sie (den Endbenutzer) zu senden,
damit Sie die Teile selbst austauschen können.
Wenn Sie dieses Programm in Anspruch nehmen, können Sie Teile nach Belieben selbst austauschen.
Praktische und einfache Anwendung
Ein HP Supportspezialist führt eine Diagnose durch und entscheidet, ob ein Ersatzteil für eine fehlerhafte
●
Hardwarekomponente erforderlich ist.
Ersatzteile werden als Eilsendung verschickt und die meisten vorrätigen Teile werden am selben Tag, an dem
●
Sie HP kontaktieren, versendet.
Verfügbar für die meisten HP Produkte mit aktuellen Gewährleistungen oder Verträgen.
●
In den meisten Ländern/Regionen verfügbar
●
Weitere Informationen zu „Reparatur durch den Kunden" finden Sie auf der Website
selfrepair.

HP Support kontaktieren

Sie können sich telefonisch an den HP Support wenden.
114 Kapitel 17 HP Customer Care
http://www.hp.com/go/DesignJetT200/software oder http://
http://www.hp.com/go/
http://www.hp.com/go/