Vorschläge Für Die Hp Softwareinstallation; Beheben Von Netzwerkproblemen - HP OFFICEJET PRO 8600 Benutzerhandbuch

Überprüfen des Druckkopfs und der Tintenpatronen
• Sorgen Sie dafür, dass der Druckkopf und alle Tintenpatronen in ihre jeweiligen
farblich gekennzeichneten Schächte eingesetzt sind. Wenn nicht alle Patronen
eingesetzt sind, kann der Drucker nicht korrekt funktionieren.
• Stellen Sie sicher, dass die Druckkopfverriegelung ordnungsgemäß geschlossen
ist.
Vorschläge für die HP Softwareinstallation
Überprüfen des Computersystems
• Stellen Sie sicher, dass auf dem Computer eines der unterstützten
Betriebssysteme ausgeführt wird. Weitere Informationen finden Sie unter
Systemanforderungen.
• Stellen Sie sicher, dass der Computer die Mindestsystemanforderungen erfüllt.
Weitere Informationen finden Sie unter Systemanforderungen.
• Achten Sie darauf, dass die USB-Treiber im Windows Geräte-Manager nicht
deaktiviert sind.
• Wenn auf dem verwendeten Computer Windows ausgeführt wird und der Drucker
nicht ekannt wird, führen Sie das Deinstallationsprogramm (util\ccc\uninstall.bat auf
der Installations-CD) aus, um den Druckertreiber vollständig zu deinstallieren.
Starten Sie das System neu, und installieren Sie den Druckertreiber erneut.
Überprüfen der Installationsvorbereitungen
• Verwenden Sie ausschließlich die Installations-CD mit der richtigen HP Software
für Ihr Betriebssystem.
• Stellen Sie vor der Installation der HP Software sicher, dass alle anderen
Programme geschlossen sind.
• Wenn der Computer den von Ihnen angegebenen Pfad zum CD-ROM-Laufwerk
nicht erkennt, überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Laufwerksbuchstaben
eingegeben haben.
• Wenn die Installations-CD im CD-ROM-Laufwerk nicht vom Computer erkannt wird,
überprüfen Sie die Installations-CD auf Schäden. Sie können den Druckertreiber
von der HP Website (www.hp.com/go/customercare) herunterladen.
Hinweis Führen Sie nach dem Beheben aller Fehler das Installationsprogramm
erneut aus.

Beheben von Netzwerkproblemen

Behebung allgemeiner Netzwerkfehler
• Wenn die HP Software nicht installiert werden kann, überprüfen Sie Folgendes:
Alle Verbindungskabel zwischen Computer und Drucker sind fest eingesteckt.
Das Netzwerk ist betriebsbereit und der Hub, Switch oder Router ist
eingeschaltet.
Bei Computern, auf denen Windows ausgeführt wird, sind alle Anwendungen
(auch Viren- und Spyware-Schutzprogramme sowie Firewalls) geschlossen
oder deaktiviert.
Fehlerbehebung bei Installationsproblemen 167