Technische Unterstützung - Bender ISOMETER iso1685DP-425 Handbuch

1.2 Technische Unterstützung
1.2.1 Endkunden Betreuung & Beratung / Support
Technische Unterstützung telefonisch oder per E-Mail für alle Bender-Produkte
• Fragen zu speziellen Kundenapplikationen
• Inbetriebnahme
• Störungsbeseitigung
Telefon:
Fax:
E-Mail:
1.2.2 Reparatur / Repair Service
Reparatur-, Kalibrier-, Update- und Austauschservice für Bender-Produkte
• Reparatur, Kalibrierung, Überprüfung und Analyse
• Hard- und Software-Updates
• Ersatzlieferungen
• Garantieverlängerung, kostenloser Reparaturservice im Werk, Geräteaustausch
Telefon:
Fax:
E-Mail:
Geräte zur Reparatur senden Sie bitte an folgende Adresse:
Bender GmbH, Repair-Service,
Londorfer Straße 65,
35305 Grünberg
1.2.3 Kundendienst / Field Service
Vor-Ort-Service für alle Bender-Produkte
• Inbetriebnahme, Parametrierung, Wartung, Störungsbeseitigung
• Analyse der Gebäudeinstallation (Netzqualitäts-Check, EMV-Check, Thermografie)
• Praxisschulungen für Kunden
Telefon:
Fax:
E-Mail:
Internet:
8
+49 6401 807-760 (365 Tage von 07:00 - 20:00 Uhr [MEZ/UTC +1])
+49 6401 807-259
0700BenderHelp (Telefon und Fax nur in Deutschland)
support@bender.de
+49 6401 807-780* (technisch)
+49 6401 807-784*, -785* (kaufmännisch)
+49 6401 807-789
repair@bender.de
+49 6401 807-752*, -762* (technisch)/
+49 6401 807-753* (kaufmännisch)
+49 6401 807-759
fieldservice@bender.de
www.bender.de
* Mo-Do 07:00 - 16:00 Uhr, Fr 07:00 - 13:00 Uhr
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