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Informationen
MicroLink 288ooTL / MicroLink 24oooTL Handbuch © 1994 ELSA GmbH
Sollten Sie während der Installation oder bei der Verwendung des Modems
einmal nicht weiterwissen, bitten wir Sie, zuerst dieses Handbuch zu Rate
zu ziehen. Wenn danach Fragen offenbleiben, können Sie sich an eine der
folgenden Stellen wenden:
n
An die Firma, bei der Sie das Modem gekauft haben.
n
An die Support-Mailbox ELSA ONLINE :
Rufnummer +49/0-241-9177-981
28800..300 bit/s
oder
Rufnummer +49/0-241-9177-791
2400/1200/300 bit/s
8 Datenbits, kein Paritätsbit, 1 Stopbit
MNP4, MNP5, V.42 und V.42bis
n
In schriftlicher Form an:
ELSA GmbH
Abt. Datenkommunikation
Sonnenweg 11
D-52070 Aachen
Fax +49/0-241-9177-600
n
In sehr dringenden Fällen an die ELSA-Hotline:
Telefon +49/0-241-9177-112
Montag bis Donnerstag
Freitag
In jedem Fall sollten Sie folgende Informationen bereithalten:
n
Genaue Typenbezeichnung und Firmware-Version des Modems
(die Firmware-Version läßt sich mit dem Befehl ATI3 auslesen)
n
Konfiguration des Modems (eingestellte Parameter lassen sich mit dem Befehl
ATI4 auslesen)
n
Benutzte Rechner-Umgebung
n
Name und Version des Kommunikationsprogramms
n
Eine möglichst detaillierte Beschreibung des Fehlverhaltens. Um sicherzugehen,
versuchen Sie mindestens dreimal, dieses Fehlverhalten zu reproduzieren, und
beschreiben Sie genau die Schritte dorthin.
n
Sofern Ihnen das Programm MODEMTST.EXE vorliegt, testen Sie bitte Ihr
MicroLink-Modem damit. Die aktuelle Version von MODEMTST kann über die
Support-Mailbox ELSA ONLINE abgerufen werden.
von 9.00 bis 16.30 Uhr
von 9.00 bis 12.00 Uhr
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