Inhaltsverzeichnis - Panasonic KX-NCP500 Funktionshandbuch

Inhaltsverzeichnis

1 Anrufmanagement-Funktionen .............................................................17
1.1 Funktionen für ankommende Gespräche .....................................................................18
1.1.1 Funktionen für ankommende Amtsgespräche ................................................................18
1.1.1.1 Funktionen für ankommende Amtsgespräche - ZUSAMMENFASSUNG ...................18
1.1.1.2 Direktrufleitung ............................................................................................................22
1.1.1.3 Rufverteilung/Durchwahl .............................................................................................24
1.1.1.4 Mehrfachrufnummer (MSN) .........................................................................................28
1.1.1.5 Anrufverteilung über Rufnummernübermittlung (CLI) ..................................................31
1.1.1.6 Systemgesteuerte Rufweiterleitung .............................................................................33
1.1.1.7 Systemgesteuerte Rufweiterleitung - kein Ziel ...........................................................38
1.1.2 Funktionen für Interngespräche .....................................................................................39
1.1.2.1 Funktionen für Interngespräche - ZUSAMMENFASSUNG .........................................39
1.1.2.2 Anrufsperre für interne Gespräche ..............................................................................41
1.1.3 Funktionen zur Ankündigung ankommender Gespräche ...............................................43
1.1.3.1 Funktionen zur Ankündigung ankommender Gespräche -
ZUSAMMENFASSUNG ...............................................................................................43
1.1.3.2 Ruftonauswahl .............................................................................................................44
1.1.3.3 Anklopfen .....................................................................................................................46
1.2 Anrufgruppen-Funktionen ..............................................................................................48
1.2.1 Suche nach freier Nebenstelle .......................................................................................48
1.2.2 Anrufverteilungsgruppen-Funktionen .............................................................................50
1.2.2.1 Anrufverteilungsgruppen-Funktionen - ZUSAMMENFASSUNG ................................50
1.2.2.2 Gruppenrufverteilung ...................................................................................................54
1.2.2.3 Externe Ziele in Anrufverteilungsgruppe .....................................................................58
1.2.2.4 Warteschlangen-Funktion ............................................................................................60
1.2.2.5 VIP-Anruf .....................................................................................................................63
1.2.2.6 Überlauffunktion ..........................................................................................................64
1.2.2.7 Login/Logout ................................................................................................................66
1.2.2.8 Supervisor-Funktion ....................................................................................................69
1.2.3 Port Anrufverteilungsgruppe ...........................................................................................71
1.3 Rufweiterleitungs- (RWL)/Anrufschutz- (ARS) Funktionen .........................................73
1.3.1 Rufweiterleitung (RWL)/Anrufschutz (ARS) ...................................................................73
1.3.1.1 Rufweiterleitung (RWL)/Anrufschutz (ARS) - ZUSAMMENFASSUNG .......................73
1.3.1.2 Rufweiterleitung (RWL) ...............................................................................................74
1.3.1.3 Anrufschutz (ARS) .......................................................................................................79
1.3.1.4 Taste RWL/ARS, Taste Grp.-RWL ..............................................................................81
1.4 Anrufannahme-Funktionen ............................................................................................84
1.4.1 Anrufannahme-Funktionen .............................................................................................84
1.4.1.1 Anrufannahme-Funktionen - ZUSAMMENFASSUNG ................................................84
1.4.1.2 Vorrangabfrage ............................................................................................................85
1.4.1.3 Heranholen eines Rufes ..............................................................................................86
1.4.1.4 Automatische Gesprächsannahme .............................................................................88
1.5 Funktionen zum Tätigen von Anrufen ...........................................................................90
1.5.1 Rufnummerneingabe ......................................................................................................90
1.5.2 Automatische Nebenstellenfreigabe ...............................................................................91
1.5.3 Internruf ..........................................................................................................................92
1.5.4 Funktionen für Amtsgespräche ......................................................................................94
1.5.4.1 Funktionen für Amtsgespräche - ZUSAMMENFASSUNG ..........................................94
1.5.4.2 Notruf ...........................................................................................................................95
1.5.4.3 Projektcode-Eingabe ...................................................................................................96
1.5.4.4 Auswahl des Wahlverfahrens (MFV/IWV) ...................................................................98
1.5.4.5 Auslösekreis ................................................................................................................99
12 Funktionshandbuch