Ошибка или сбой
Сообщение на сканере карты:
**VISA**MASTERCARD***.
Сканер находится в процессе
обработки оплаты и ждет
подтверждения из банка.
Сообщение на сканере NAYAX:
Инициализация Ethernet,
инициализация, подключение
к модему...
Пользователь не помнит
пароль
Покупатель запрашивает
возврат. На экране устройства
безналичной оплаты
отображается статичное
сообщение или надпись
«Начало отжима», а на экране
соковыжималки отображается
сообщение «Оплата картой»
Причина
Оборудование готово к работе.
Если проблема не исчезает, то
это сбой коммуникации.
Специалисты Nayax находятся
в процессе активации
устройства. Дождитесь, пока
оно будет готово к приему
оплаты.
Для сброса пароля нужно
перейти в SAT
Соковыжималка Zumex готова
к работе, но не получила
подтверждение оплаты.
Решение
Сообщите покупателю о
наличии проблемы связи
между двумя устройствами.
Проверьте исправность связи
и обратите внимание на
сообщения на экране сканера
и активацию безналичного
режима.
Специалисты Nayax
находятся в процессе
активации устройства.
Дождитесь сообщения "VISA
** MASTERCARD ** MONYX **
7477239 *
Нажмите одновременно
кнопки «МЕНЮ» и OFF. Затем
введите ПИН-код и измените
пароль.
Для оформления возврата
перейдите по ссылке:
https://www.nayax.com/get-
a-refund/
RU
53