Rilevazione dei guasti
Messaggi sul Display
Messaggio d'errore o
Situazione
Messaggio del lettore di
schede: "Attivare Sim card"
Messaggio del lettore di
schede: "Iniziare a Spremere"
Messaggio del
lettore di schede:
"VISA**MASTERCARD***
Messaggio del lettore di
schede: "Iniziare a Spremere"
e la macchina non spreme
anche se si preme il rubinetto.
La macchina è accesa e il
dispositivo per il pagamento
non funziona
Causa
Nayax non ha attivato la SIM
Card
Questo messaggio appare
sul lettore mentre è in
funzionamento o in fase di
spremitura.
Questo messaggio significa
che il dispositivo di pagamento
è pronto per i pagamenti.
Non c'è comunicazione tra i
due componenti (il sistema di
pagamento e Zumex)
Assicurarsi che la modalità
di funzionamento sia attiva.
In caso contrario, il lettore
di schede non attiverà la
macchina.
Soluzione
La macchina non funziona
perché il dispositivo per il
pagamento non è stato
attivato. Si prega di
contattare l'Assistenza Tecnica
di Nayax per l'attivazione
Il modulo è in modalità di
funzionamento quindi si dovrà
aspettare fino a quando l'ordine
del succo sia stato completato.
Questo è un messaggio
standard che indica che la
macchina è pronta.
Un partner di assistenza
autorizzato deve verificare i
cavi interni.
Accedere al menu centrale,
andare alla modalità di
funzionamento e selezionare
"Senza contanti". Ciò
dovrebbe attivare i dispositivi
per il pagamento.