Preguntas Frecuentes - Dreame Bot D9 Pro Benutzerhandbuch

Preguntas frecuentes

ES
Tipo de problema Solución
El nivel de la batería es bajo. Recargue el robot en la base de carga y pruebe de nuevo.
El robot no se enciende La temperatura ambiente es demasiado baja (por debajo de los 0 ° C) o demasiado alta (por encima de los 40 ° C). La
temperatura de funcionamiento del robot es de 0 ° C a 40 ° C.
La base de carga no está recibiendo energía. Confirme que ambos extremos del cable de alimentación están conectados
El robot no se recarga correctamente.
Fallo de contacto. Limpie el contacto de carga de la base de carga y el robot.
El robot no vuelve a la base de Hay demasiados obstáculos alrededor de la base de carga. Coloque la base de carga en una zona más abierta y libre de obstáculos.
carga Por favor, limpie el área de emisión de señal de la base de carga.
El robot no funciona
Apague el robot y vuelva a encenderlo.
adecuadamente
Un objeto extraño puede estar obstruyendo el cepillo principal, el cepillo lateral o alguna de las ruedas principales.
El robot hace un ruido extraño
Apague el robot y elimine la basura acumulada.
El robot no limpia de forma El depósito de basura está lleno. Por favor, vacíelo.
correcta o deja basura a su El filtro está bloqueado. Por favor, límpielo.
paso Un objeto extraño está obstruyendo el cepillo principal. Por favor, límpielo.
Hay algún problema con la conexión Wi-Fi. Reinicie el Wi-Fi, descargue la última versión de Mi Home/Xiaomi Home APP,
e intente conectarlo de nuevo.
El permiso de ubicación no está activado. Asegúrese de activar el permiso de ubicación en la aplicación Mi Home /
Xiaomi Home.
El robot no se conecta al Wi-Fi
La señal Wi-Fi es débil. Asegúrese de que el robot se encuentra en una zona con una buena señal de Wi-Fi.
No admite Wi-Fi de 5GHz. Asegúrese de conectar su robot a una red Wi-Fi de 2,4GHz.
Nombre de usuario o contraseña del Wi-Fi incorrectos. Asegúrese de introducir el nombre de usuario y la contraseña
correctos.
El robot no realiza la limpieza
Al robot le queda poca batería. La limpieza programada no comenzará hasta que el robot se haya recargado.
programada
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Preguntas frecuentes
Tipo de problema Solución
¿Dejar el robot en la base de carga una
Dejar el robot en la base de carga tras haber completado la carga de la batería consume muy poca
vez que está completamente cargado
electricidad y ayuda a mantener un funcionamiento óptimo de la batería.
consume energía?
Compruebe que el depósito de agua está lleno de agua y limpie la mopa si es necesario.
No sale agua del módulo de fregado o Limpie la mopa si está sucia.
solo sale un poco de agua Compruebe que la mopa está colocada correctamente, de acuerdo con el manual.
Limpie el orificio del tanque de agua.
El robot no reanuda la limpieza a pesar Compruebe que el robot no se encuentre en modo No molestar.
de que tiene batería suficiente El robot no reanuda la limpieza cuando se recarga manualmente o coloca en la base de carga.
Mover el robot puede hacer que se reubique o vuelva a mapear sus alrededores. Si el robot está demasiado
El robot no vuelve a la base de carga
lejos de la base de carga, puede que no sea capaz de volver automáticamente por sí mismo, en cuyo caso es
después de moverlo
necesario colocarlo manualmente en el puerto de carga.
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