Perguntas Frequentes - Dreame Bot D9 Pro Benutzerhandbuch

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Perguntas Frequentes

Tipo de Problema Solução
O nível da bateria está baixo. Recarregue o robô na base de carregamento e tente novamente.
Não consegue ligar A temperatura ambiente é muito baixa (abaixo de 0 ° C) ou muito alta (acima de 40 ° C) . A temperatura de operação do robô
é de 0 ° C a 40 ° C.
A base de carregamento não liga com a energia. Verifique se ambas as extremidades do cabo de alimentação estão
Não consegue carregar conectadas corretamente.
Contato não estável. Limpe os contatos de carregamento da base de carregamento e do robô.
O robô não retorna para a doca Há muitas obstruções ao redor da base de carregamento. Coloque a base de carregamento na área mais aberta.
de carregamento Limpe a área de sinalização da base.
Mal funcionamento do robô Desligue o robô e reative-o.
O robô está fazendo um barulho Terá a possibilidade de haver um objeto estranho anexado na escova principal, escova lateral ou uma das rodas principais.
estranho Pare o robô e remova todos os detritos.
O tanque do lixo está cheio. Limpe-o.
O robô não limpa com eficiência
O filtro está bloqueado. Limpe-o.
ou deixa poeira para trás
Um objeto estranho está preso na escova principal. Limpe-a.
Há algo errado com a conexão Wi-Fi. Reinicie o Wi-Fi e baixe a versão mais recente do aplicativo Mi Home / Xiaomi Home e
tente reconectar.
O robô não consegue se A permissão de localização está fechada. Verifique se a permissão de localização no app Mi Home / Xiaomi Home está ativada.
conectar ao Wi-Fi O sinal de Wi-Fi está fraco. Certifique-se de que o robô está na área com boa cobertura de Wi-Fi.
O Wi-Fi de 5 GHz não é compatível. Verifique se o seu robô se conecta ao Wi-Fi de 2,4 GHz.
O nome de usuário ou senha do Wi-Fi está incorreto. Digite o nome de usuário e a senha corretos.
O robô não realiza limpeza O robô está com a bateria fraca. A limpeza programada não será iniciada a menos que o robô tenha sido recarregado a
programada tempo.
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Perguntas Frequentes
Tipo de Problema Solução
Deixar o robô na base de carregamento
Deixar o robô na base de carregamento após ele estar totalmente carregado consome muito pouca eletricidade,
consome energia se já estiver totalmente
e ajuda a manter o desempenho ideal da bateria.
carregado?
Confirme se o tanque de água está cheio e limpe o esfregão, se for necessário.
Não sai água ou sai apenas um pouco do Limpe o esfregão se ficar sujo.
módulo de limpeza Certifique-se de que o esfregão está instalado corretamente de acordo com o manual do usuário.
Limpe o respiradouro na parte superior do tanque de água.
O robô não retoma a limpeza após o Certifique-se de que o robô não esteja definido para o Modo Não Perturbe, o que o impedirá de retomar a limpeza.
carregamento O robô não retoma a limpeza quando é recarregado manualmente ou colocado na base de carregamento.
Mover o robô pode fazer com que se reposicione ou mapeie novamente seus arredores. Se o robô estiver muito
O robô não retorna à base de
longe da base de carregamento, pode não ser capaz de retornar automaticamente por conta própria, neste caso,
carregamento após ser movido
é precisa colocar manualmente o robô para a base de carregamento.
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