Allgemeine Probleme Und Deren Beseitigung - Canon imageFORMULA R10 Bedienungsanleitung

Allgemeine Probleme und deren Beseitigung

Dieser Abschnitt enthält die bei allgemeinen Problemen
empfohlenen Lösungen.
Wenn ein Problem auftritt, das sich nicht durch die folgenden
Lösungsvorschläge beheben lässt, wenden Sie sich an Ihren örtlichen
autorisierten Canon-Händler.
Q1 Der Scanner lässt sich nicht einschalten.
A1 1 Der Scanner bleibt ausgeschaltet, so lange das Einzugsfach
geschlossen ist. Wenn es geöffnet wird, schaltet sich der
Scanner automatisch ein.
2 Wenn der Scanner über einen USB-Hub an den Computer
angeschlossen ist, entfernen Sie den Hub, und schließen Sie
den Scanner direkt an den Computer an.
Q2 Der Scanner wird nicht erkannt.
A2 1 Stellen Sie sicher, dass der Scanner korrekt über das USB-
Kabel an den Computer angeschlossen ist.
2 Stellen Sie sicher, dass der Scanner eingeschaltet ist. Falls
sich der Scanner nicht einschalten lässt: siehe "Q1" "Der
Scanner lässt sich nicht einschalten.".
3 Der Scanner wird möglicherweise nicht von der USB-
Schnittstelle des Computers unterstützt. Es kann nicht
garantiert werden, dass der Scanner von allen USB-
Schnittstellen unterstützt wird.
4 Stellen Sie sicher, dass der Scanner über das mitgelieferte
USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist. Es kann nicht
garantiert werden, dass der Scanner mit allen USB-Kabeln
funktioniert.
5 Wenn der Scanner über einen USB-Hub an den Computer
angeschlossen ist, entfernen Sie den Hub, und schließen Sie
den Scanner direkt an den Computer an.
Q3 Dokumente werden schief eingezogen (die gescannten
Bilder sind schief).
A3 1 Reduzieren Sie die Anzahl der Seiten, die Sie auf einmal in
den Scanner geben und scannen Sie erneut.
2 Richten Sie die Dokumentführungen so eng wie möglich am
Dokument aus, und legen Sie die Dokumente so ein, dass
sie gerade eingezogen werden.
3 Setzen Sie [Schräge Bilder automatisch korrigieren] in den
Scanmodus-Einstellungen auf einen anderen Wert als
[AUS].
4 Wenn seit der letzten Rollenreinigung viele Seiten gescannt
wurden, reinigen Sie die Rollen und das Trennpolster. Zur
Reinigung des Scanners siehe „Reinigung des
Scannerglases und der Rollen" auf S. 56. Für den
Austausch, siehe „Austauschen von
Verbrauchsmaterialien" auf S. 57.
5 Achten Sie darauf, dass das Trennpolster sicher angebracht
ist.
6 Aufgrund der strukturellen Beschaffenheiten des Scanners
können Dokumente möglicherweise nicht absolut gerade
gescannt werden.
Q4 CaptureOnTouch Lite wird nicht gestartet.
A4 Wenn der Zugriff auf USB-Geräte durch Sicherheitssoftware
verhindert wird, können Sie möglicherweise nicht auf
CaptureOnTouch Lite zugreifen.
Q5 Die gescannten Bilder weisen weiße Linien oder Streifen
auf.
A5 Reinigen Sie beide Seiten des Scannerglases und die Rollen.
Wenn Sie auf klebrige Substanzen wie Klebstoff oder
Korrekturflüssigkeit stoßen, wischen Sie diese mit gerade so viel
Druck ab, wie erforderlich ist. Zur Reinigung des Scanners, siehe
"Kapitel 7 Regelmäßige Wartung" . Wenn das Problem durch
Reinigen nicht behoben werden kann, ist möglicherweise das
interne Glas verkratzt. Wenden Sie sich an Ihren örtlichen
autorisierten Canon-Händler.
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