Q6
Es werden nicht alle Seiten gescannt.
A6
Dann ist die Einstellung [Zu scannende Seite] im Dialogfeld der
erweiterten Einstellungen [Leere Seite auslassen], Dokumente
mit sehr wenig Schwarz werden möglicherweise unbeabsichtigt
übersprungen. Verringern Sie den Wert für [Einstellung zum
Überspr. leerer Seiten] „Wenn Sie die Bilder von leeren Seiten in
doppelseitigen Dokumenten löschen wollen" auf S. 43 , oder
wählen Sie eine andere Scanmoduseinstellung wie [Simplex]
oder [Duplex] aus. Falls durch Doppeleinzug des Dokuments
Seiten übersprungen werden: siehe „Q7" „Die Dokumente
stauen sich (oder werden doppelt eingezogen).".
Q7
Die Dokumente stauen sich (oder werden doppelt
eingezogen).
A7
1
Wenn die Einzugsrolle und das Trennpolster
ordnungsgemäß installiert wurden, reinigen Sie diese bei
Bedarf. Für Reinigung und Austausch, siehe "Kapitel 8
Entfernen und Anbringen der Einzugsrolle und des
Trennpolsters" .
2
Wenn Dokumentseiten aufgrund von statischer Aufladung
zusammenhaften, können sie möglicherweise nicht richtig
gescannt werden. Fächern Sie die Dokumentseiten vor dem
Einlegen auf.
Q8
Es ist nicht möglich, mehrere Seiten mit gescannten Bildern
in einer einzelnen Datei zu speichern.
A8
Je nach dem Dateiformat können mehrere gescannte Bildseiten
mit CaptureOnTouch Lite nicht in einer einzelnen Datei
gespeichert werden.
• BMP, PNG, JPEG: Speichern Sie immer eine Seite pro Datei.
• PPTX: Stets mehrere Seiten pro Datei gespeichert.
• TIFF, PDF: Sie können im Dialogfeld, das durch Klicken auf die
Schaltfläche [Detail-Einstellungen] unter [Dateityp] auf dem
Bearbeitungsbildschirm des Ausgabebedienfelds angezeigt
wird, festlegen, ob gescannte Bilder als mehrseitige oder
einseitige Dateien gespeichert werden sollen.
• Informationen zum Bearbeitungsbildschirm des
Ausgabebedienfelds finden Sie unter „Ausgabe einstellen" auf
S. 41.
Q9
Es wurden zwar alle eingelegten Dokumente gescannt, das
gescannte Bild wird aber nicht in der Anwendung angezeigt.
A9
Wenn im Dialogfeld für erweiterte Einstellungen [Bedienfeld-
Einzug] oder [Automatischer Einzug] als Einzugsmethode
ausgewählt wurde, wird der Scanvorgang auch dann fortgesetzt,
wenn alle Dokumente gescannt wurden, weil der Scanner den
Einzug weiterer Dokumente erwartet. Um den Vorgang
anzuhalten und die gescannten Bilder an die Anwendung zu
senden, drücken Sie auf dem Bedienfeld die Schaltfläche
[STOPP] (Windows) / [Fertig stellen] (macOS).
Q10
Es ist kein Arbeitsspeicher mehr verfügbar und der Scanner
arbeitet nicht mehr.
A10
Wenn Sie Scan-Einstellungen festlegen, die einen großen Teil
des Computerspeichers beanspruchen, wird der Scanvorgang
möglicherweise unterbrochen, weil nicht genug Arbeitsspeicher
verfügbar ist. Ob ein Fehler wegen unzureichenden
Arbeitsspeichers auftritt, hängt nicht allein von der Größe des
Arbeitsspeichers ab. Die Wahrscheinlichkeit hierfür steigt, wenn
mehrere der folgenden Scan-Bedingungen gleichzeitig zutreffen.
• [Farbmodus] ist auf [24-Bit-Farbe] eingestellt
• Für [Seitengröße] ist ein großes Format (z. B. Legal)
angegeben. Oder: Die Seitengröße ist auf [Scanner-Maximum]
eingestellt.
• Für [Punkte pro Zoll (DPI)] ist eine hohe Auflösung (z. B. 600
dpi) angegeben.
Erscheint während des Scannens eine Fehlernachricht für
unzureichenden Speicherplatz, brechen sie den Scanvorgang
ab, ändern Sie die Scanbedingungen (zum Beispiel Verringern
der Auflösung oder der Seitengröße) und versuchen Sie erneut
zu scannen. Weiterhin lässt sich der benötigte Arbeitsspeicher
begrenzen, wenn die Optionen [Reduzierung des Moire] und
[Versatz verhindern / Hintergrund entfernen] deaktiviert werden.
Q11
Der Scanner gibt ungewöhnliche Geräusche beim Einzug
von Dokumenten von sich.
A11
Die Papierqualität bestimmter Dokumente kann zu
ungewöhnlichen Geräuschen führen. Dies weist aber nicht auf
eine Funktionsstörung hin.
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