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Fehlerbehebung
Allgemeine Probleme und deren Beseitigung
Dieser Abschnitt enthält die bei allgemeinen Problemen empfohlenen
Lösungen.
Falls ein Problem aufgetreten ist, das sich nicht durch die folgenden
Lösungsvorschläge beseitigen lässt, wenden Sie sich an Ihren
örtlichen autorisierten Canon-Händler.
1. Problem
Der Scanner lässt sich nicht einschalten.
Lösungen
Überprüfen Sie, ob das Netzteil korrekt in die
Steckdose eingesteckt ist.
2. Problem
Scannen nicht möglich
Lösungen
Wenn Sie über mehr als einen Scanner desselben
Modells verfügen, wird einer davon möglicherweise
unbeabsichtigt benutzt, da er in der Software
ausgewählt ist oder direkt am Scanner
Bedienvorgänge ausgeführt wurden. Überprüfen Sie
erneut, welche Scanner ausgewählt sind.
3. Problem
Der Scanner wird nicht erkannt.
Lösungen
Bei Anschluss über USB:
(1) Überzeugen Sie sich davon, dass der Scanner
korrekt über ein USB-Kabel mit dem Computer
verbunden ist.
(2) Überzeugen Sie dich davon, dass der Scanner
eingeschaltet ist. Sehen Sie unter dem vorigen
Problem (1) nach, wenn der Scanner sich nicht
einschalten lässt.
(3) Die USB-Schnittstelle des Computers unterstützt
den Scanner möglicherweise nicht. Es kann nicht
garantiert werden, dass der Scanner mit allen
USB-Schnittstellen funktioniert.
(4) Vergewissern Sie sich, dass der Scanner über das
mitgelieferte USB-Kabel mit dem Computer
verbunden ist. Es kann nicht garantiert werden,
dass der Scanner mit allen verfügbaren USB-
Kabeln funktioniert.
(5) Wenn der Scanner über einen USB-Hub mit dem
Computer verbunden ist, versuchen Sie, den Hub
zu entfernen und eine direkte Verbindung zum
Computer herzustellen.
(6) USB-Verbindungen werden nicht erkannt, wenn
der Anschluss über ein kabelgebundenes LAN
(Nur DR-S150) oder über Wi-Fi erfolgt. Schalten
Sie das Anschlussverfahren am Touchpanel um.
(Siehe S. 47)
Bei Verbindung über kabelgebundenes LAN (Nur DR-
S150)/Wi-Fi (gemeinsam):
(1) Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adresse richtig
konfiguriert ist.
(2) Wenn in dem Netzwerk kein DHCP-Server
vorhanden ist, müssen Sie eine statische IP-
Adresse vergeben. Nehmen Sie die Einstellungen
über das Touchpanel
Netzwerkeinstellungen des Web-Menüs vor
S.
100).
118
(Siehe S. 47)
oder in den
(Siehe
Quicklinks ausblenden:
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