Kapitel 8 Fehlerbehebung; Allgemeine Probleme Und Deren Beseitigung - Canon imageFORMULA DR-3010C Bedienungsanleitung

Kapitel 8 Fehlerbehebung

1. Allgemeine Probleme und deren Beseitigung.................................. 94
2. Software-Fehlerbehebung ......................................................... 96
3. Fragen und Antworten (Nützliche Tipps) ........................................ 97
4. Deinstallieren der Software ....................................................... 99
Deinstallieren des ISIS/TWAIN-Treibers, CaptureOnTouch und der
Auftragsregistrierung ............................................................................. 99
Deinstallation von CapturePerfect 3.0 ................................................. 100
5. Entfernen des Dokumenteinzugsfachs ......................................... 101
94

1. Allgemeine Probleme und deren Beseitigung

1. Allgemeine Probleme und deren Beseitigung

Dieser Abschnitt enthält die bei allgemeinen Problemen empfohlenen
Lösungen.
Falls ein Problem aufgetreten ist, das sich nicht durch die folgenden
Lösungsvorschläge beseitigen lässt, wenden Sie sich an Ihren örtlichen
autorisierten Canon-Händler.
1. Problem Der Scanner lässt sich nicht einschalten.
Lösungen (1) Überprüfen Sie, ob der Netzschalter auf der korrekten Position
steht.
(2) Überprüfen Sie, ob das Netzteil korrekt in die Steckdose
eingesteckt ist.
(3) Wenn der Netzschalter auf AUTO steht, wird der Scanner nur
zusammen mit dem Computer eingeschaltet.
2. Problem Der Scanner wird nicht erkannt.
Lösungen (1) Stellen Sie sicher, dass der Scanner korrekt über das USB-Kabel
an den Computer angeschlossen ist.
(2) Stellen Sie sicher, dass der Scanner eingeschaltet ist. Falls sich
der Scanner nicht einschalten lässt: siehe 1. Problem.
(3) Der Scanner wird möglicherweise nicht von der USB-
Schnittstelle des Computers unterstützt. Leider können wir nicht
garantieren, dass der Scanner von allen USB-Schnittstellen
unterstützt wird.
(4) Stellen Sie sicher, dass der Scanner über das mitgelieferte USB-
Kabel mit dem Computer verbunden ist. Es kann nicht garantiert
werden, dass der Scanner mit allen USB-Kabeln funktioniert.
(5) Wenn der Scanner über einen USB-Hub an den Computer
angeschlossen ist, entfernen Sie den Hub, und schließen Sie den
Scanner direkt an den Computer an.
DR-3010C
DR-3010C