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Fehlerbehebung
Allgemeine Probleme und deren
Beseitigung
Dieser Abschnitt enthält die bei allgemeinen Problemen empfohlenen
Lösungen.
Falls ein Problem aufgetreten ist, das sich nicht durch die folgenden
Lösungsvorschläge beseitigen lässt, wenden Sie sich an Ihren
örtlichen autorisierten Canon-Händler.
1. Problem Der Flachbettscanner lässt sich nicht einschalten.
Lösungen
Überprüfen Sie, ob das Netzteil korrekt in die Steckdose
eingesteckt ist.
2. Problem Der Flachbettscanner wird nicht erkannt.
Lösungen
(1) Stellen Sie sicher, dass der Flachbettscanner
korrekt über das USB-Kabel an den Computer
angeschlossen ist.
(2) Prüfen Sie, ob beide Scanner (der Flachbettscanner
und der angeschlossene Canon-Scanner der
DR-Reihe) eingeschaltet sind. Wenn der
Flachbettscanner eingeschaltet, der Canon-
Scanner der DR--Reihe aber ausgeschaltet ist,
funktioniert der Flachbettscanner nicht. Falls sich
der Scanner nicht einschalten lässt: siehe 1.
Problem.
(3) Der Flachbettscanner wird möglicherweise nicht von
der USB-Schnittstelle des Computers unterstützt.
Es kann nicht garantiert werden, dass der
Flachbettscanner von allen USB-Schnittstellen
unterstützt wird.
(4) Stellen Sie sicher, dass der Flachbettscanner über
das mitgelieferte USB-Kabel mit dem Computer
verbunden ist. Es kann nicht garantiert werden, dass
der Flachbettscanner mit allen USB-Kabeln
funktioniert.
(5) Wenn der Flachbettscanner über einen USB-Hub an
den Computer angeschlossen ist, entfernen Sie den
Hub, und schließen Sie den Flachbettscanner direkt
an den Computer an.
3. Problem Die gescannten Bilder weisen Schmutz auf.
Lösung
Reinigen Sie das Scannerglas. Wenn Sie auf klebrige
Substanzen wie Klebstoff oder Korrekturflüssigkeit
stoßen, wischen Sie diese mit gerade so viel Druck ab,
wie erforderlich ist. Wenn das Problem durch Reinigen
nicht behoben wird, ist möglicherweise das interne Glas
verkratzt. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren
autorisierten Canon-Händler vor Ort.
4. Problem Der Text in den gescannten Bildern wird nicht
verbessert, obwohl [Erweiterter Textmodus]
ausgewählt ist.
Lösung
Dieser Flachbettscanner unterstützt nur Erweiterte
Textverbesserung II. Wenn Sie das Dialogfeld mit den
ISIS/TWAIN-Treibereinstellungen des Canon-Scanners
der DR-Reihe aus dem Dialogfeld mit den ISIS/TWAIN-
Treibereinstellungen des Flachbettscanners öffnen,
können Sie andere Textverbesserungsmodi als
Erweiterte Textverbesserung II angeben. Beim
Scannen mit dem Flachbettscanner wird jedoch stets
Erweiterte Textverbesserung II verwendet. Die kann
dazu führen, dass der Text je nach dem gescannten
Dokument unter Umständen nicht verbessert wird. Um
mit dem von Ihnen angegebenen
Textverbesserungsmodus zu scannen, legen Sie das
Dokument in den Scanner der DR-Serie ein und
scannen Sie es mit diesem Scanner.
5. Problem Der Scanner wird zwar vom Computer erkannt, der
Scanvorgang beginnt aber nicht.
Lösung
Prüfen Sie die Position des Verriegelungsschalters an
der Seite des Flachbettscanners (Siehe S. 10). Wenn
sich der Verriegelungsschalter in der
Verriegelungsposition befindet, stellen Sie ihn in die
Entriegelungsposition.
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