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Führen Sie
Dienstprogramm wird versucht, das Problem zu diagnostizieren und zu beheben.
Doctor
Probleme mit der Druckerhardware
Der Drucker schaltet sich unerwartet aus
Überprüfen Sie den Netzanschluss und die Netzkabel.
●
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden ist.
●
Druckkopfausrichtung schlägt fehl
Wenn die Ausrichtung fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass unbedrucktes weißes Normalpapier in das
●
Zufuhrfach eingelegt wurde. Wenn sich beim Ausrichten des Druckkopfes farbiges Papier im Zufuhrfach
befindet, schlägt die Ausrichtung fehl.
Sollte die Ausrichtung wiederholt fehlschlagen, müssen Sie ggf. den Druckkopf reinigen oder der Sensor
●
ist defekt. Weitere Informationen zum Reinigen des Druckkopfs finden Sie unter
und der
Wenn das Problem nach Reinigung des Druckkopf weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit dem HP
●
Support auf. Rufen Sie folgende Website auf:
Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Alle HP
Kontakte , um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Beheben von Druckerfehlern
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Probleme beim Drucken zu beheben:
1.
Drücken Sie
2.
Ziehen Sie den Netzstecker, und stecken Sie ihn wieder ein.
3.
Drücken Sie
Sollte das Problem weiterhin bestehen, notieren Sie den in der Meldung genannten Fehlercode, und wenden
Sie sich an den HP Support. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem HP Support finden Sie
unter
HP
Support.
174 Kapitel 10 Beheben von Problemen
HP Print and Scan Doctor
ist möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.
Patronen.
(Netz), um den Drucker auszuschalten.
(Netz), um den Drucker einzuschalten.
für eine automatische Behebung des Problems aus. Vom
hp.com/support
HP Print and Scan
Warten des Druckkopfs
. Auf dieser Website finden Sie
DEWW
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