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weiterhin fehlschlägt und Probleme beim Faxen auftreten, wenden Sie sich an den HP Support. Rufen Sie
folgende Website auf:
die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung
Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Alle HP Kontakte , um Kontaktinformationen für den
technischen Support zu erhalten.
Der Test „Fax ist mit funktionierender Telefonsteckdose verbunden" schlägt fehl
Überprüfen Sie die Verbindung zwischen der Telefonsteckdose und dem Drucker, um sicherzustellen,
●
dass das Telefonkabel ordnungsgemäß funktioniert.
Schließen Sie das eine Ende des Telefonkabels an die Telefonsteckdose und das andere Ende an den
●
Anschluss
Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen. (Ein Splitter ist
●
ein Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.) Entfernen Sie den Splitter,
und verbinden Sie den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der Wand.
Schließen Sie ein funktionsfähiges Telefon über das korrekte Telefonkabel an die Telefonsteckdose an,
●
die Sie für den Drucker verwenden, und überprüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist. Wenn Sie keinen
Wählton hören, wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft, und lassen Sie die Leitung überprüfen.
Versuchen Sie, eine Textfaxnachricht zu senden oder zu empfangen. Wenn das Fax erfolgreich gesendet
●
bzw. empfangen wird, liegt möglicherweise kein Problem vor.
Nachdem alle festgestellten Probleme behoben wurden, führen Sie den Test erneut aus, um sicherzustellen,
dass kein Fehler mehr vorliegt und der Drucker bereit zum Faxen ist.
Der Test „Telefonkabel ist mit korrektem Anschluss am Faxgerät verbunden" schlägt fehl
Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen. (Ein Splitter ist ein
Verteiler mit zwei Anschlüssen, der in die Telefonsteckdose gesteckt wird.) Entfernen Sie den Splitter, und
verbinden Sie den Drucker direkt mit der Telefonsteckdose in der Wand.
Verbinden Sie das Telefonkabel mit dem richtigen Anschluss.
1.
Schließen Sie das eine Ende des Telefonkabels an die Telefonsteckdose und das andere Ende an den
Anschluss
HINWEIS:
können Sie keine Faxnachrichten senden oder empfangen. Der Anschluss
die Verbindung mit anderen Geräten verwendet werden, z. B. mit einem Anrufbeantworter.
164 Kapitel 10 Beheben von Problemen
hp.com/support
. Auf dieser Website finden Sie Informationen und Dienstprogramme,
an der Rückseite des Druckers an.
an der Rückseite des Druckers an.
Wenn Sie den Anschluss
für die Verbindung mit der Telefonsteckdose verwenden,
sollte ausschließlich für
DEWW
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