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Wenn Sie von einem Windows-Computer aus drucken, können Sie durch das Dienstprogramm
●
and Scan Doctor
Verwenden Sie den
●
Antivirenprogramm Ihren Computer daran hindert, eine Verbindung zum Drucker herzustellen und
Lösungen zu suchen.
Weitere Informationen zur Behebung von Problemen mit Wireless-Netzwerkverbindungen finden Sie
●
unter www.hp.com/go/wirelessprinting.
Beheben von Problemen bei Verbindungen über Wi-Fi Direct
1.
Vergewissern Sie sich, dass Wi-Fi Direct eingeschaltet ist. Falls nicht, halten Sie
mindestens drei Sekunden lang gedrückt, um alle Tasten-LEDs einzuschalten. Halten Sie dann
, und gleichzeitig gedrückt.
2.
Suchen Sie auf dem Wireless-Computer oder dem mobilen Gerät nach dem Wi-Fi Direct-Namen Ihres
Druckers und stellen Sie eine Verbindung zu diesem Namen her.
Vergewissern Sie sich bei einem mobilen Gerät ohne Wi-Fi Direct-Unterstützung, dass eine kompatible
Druck-App installiert wurde. Weitere Informationen finden Sie auf der HP Mobildruck-Website unter
www.hp.com/go/mobileprinting. Falls in Ihrem Land/Ihrer Region bzw. Ihrer Sprache keine lokale
Version dieser Website verfügbar ist, werden Sie gegebenenfalls zur HP Mobildruck-Website eines
anderen Landes/einer anderen Region bzw. Sprache weitergeleitet.
HINWEIS:
verwenden.
3.
Wenn auf dem Drucker für die Sicherheit der Verbindung zu Wi-Fi Direct der Wert Manuell eingestellt ist,
führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um eine Verbindung zum Drucker herzustellen.
Geben Sie das korrekte Wi-Fi Direct-Passwort mit dazugehörigem PIN-Code ein, wenn Sie dazu
●
aufgefordert werden.
Wenn
●
innerhalb von 30 Sekunden drücken, um die Verbindung zu bestätigen.
4.
Stellen Sie sicher, dass die Zahl der Wi-Fi Direct-Verbindungen das Maximum von fünf Geräten nicht
erreicht hat.
5.
Weitere Unterstützung beim Beheben von Problemen mit Wi-Fi Direct oder beim Konfigurieren von Wi-Fi
Direct finden Sie unter www.hp.com/go/wpc-wirelessdirect.
Probleme mit der Druckerhardware
TIPP:
Führen Sie den
automatisch diagnostizieren zu lassen. Die Anwendung ist ggf. nicht in allen Sprachen verfügbar.
100 Kapitel 9 Lösen von Problemen
das Problem automatisch diagnostizieren und beheben lassen.
HP Online Firewall Troubleshooter
Wenn vom mobilen Gerät kein Wi-Fi unterstützt wird, können Sie Wi-Fi Direct nicht
(Info-Taste) auf dem Bedienfeld des Druckers weiß blinkt, müssen Sie die Taste
HP Print and Scan Doctor
um zu ermitteln, ob eine Firewall oder ein
aus, um Probleme beim Drucken, Scannen und Kopieren
HP Print
(Info-Taste)
DEWW
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