Gerät Nicht Mit Mobilfunknetz Verbunden; Grundlegende Maßnahmen Bei Verbindungs; Problemen; Sim-Konfiguration Überprüfen - Endress+Hauser Connect Sensor FXA30 Betriebsanleitung

Diagnose- und Störungsbehebung
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2. Den Connect Sensor FXA30/FXA30B für die Arbeit mit Ihren Sensoren und Ihrer
Umgebung neu konfigurieren.
11.3 Gerät nicht mit Mobilfunknetz verbunden
Wenn der Connect Sensor FXA30/FXA30B keine Verbindung zum Mobilfunknetz herstel-
len kann, bitte wie folgt zur Störungsbehebung vorgehen. Sie benötigen physischen
Zugang zum Gerät, um die nachfolgenden Schritte durchführen zu können.
• Grundlegende Maßnahmen bei Verbindungsproblemen: Mithilfe der folgenden Schritte
kann die Mehrzahl der Verbindungsprobleme behoben werden.
• Erweiterte Maßnahmen bei Verbindungsproblemen: Wenn das Gerät weiterhin keine
Verbindung zum Mobilfunknetz herstellen kann, im Gerät den Status der Netzwerkver-
bindung abfragen. Dann bitte Endress+Hauser kontaktieren unter:
www.addresses.endress.com
11.4 Grundlegende Maßnahmen bei
Verbindungsproblemen
Die folgenden grundlegenden Maßnahmen zur Störungsbehebung lösen die Mehrzahl der
Verbindungsprobleme, die mit dem Connect Sensor FXA30/FXA30B auftreten können. Sie
benötigen physischen Zugang zum Gerät, um die nachfolgenden Schritte durchführen zu
können.
11.4.1 SIM-Konfiguration überprüfen
Folgendes prüfen:
1. Sicherstellen, dass die SIM-Karte korrekt in das SIM-Kartenfach eingelegt ist; siehe
→  24
2. Sicherstellen, dass der korrekte APN verwendet wird und dass ggf. PIN, Benutzer-
name und Kennwort konfiguriert sind; siehe →  25
3. Mobilfunkanbieter kontaktieren, um sicherzustellen, dass Ihre SIM-Karte aktiviert
und mit einem Vertrag verknüpft ist.
11.4.2 Mobilfunkantenne überprüfen
Sicherstellen, dass die Mobilfunkantenne sicher auf dem Gerät installiert und nicht
beschädigt ist.
11.4.3 Netzabdeckung überprüfen
Mobilfunkanbieter kontaktieren, um sicherzustellen, dass im Einbaubereich des Gerätes
eine adäquate Netzabdeckung besteht. Wenn möglich, einen der folgenden Schritte durch-
führen:
1. Den Einbauort des Gerätes in einen Bereich mit adäquater Netzabdeckung verlegen
2. Eine Antenne mit Kabelverlängerung verwenden, um die Antenne hin und her zu
bewegen und so ein besseres Signal zu erhalten, ohne das Gerät bewegen zu müssen
11.4.4 Batterielebensdauer überprüfen
Ältere Batterien haben möglicherweise zu wenig Restkapazität, um eine Verbindung zum
Mobilfunknetz herzustellen, sodass die Batterie ausgetauscht werden muss. Wenn der
Connect Sensor FXA30/FXA30B seit einiger Zeit eingesetzt wird, die Batterielebensdauer
überprüfen:
Connect Sensor FXA30, FXA30B
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