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Unterpunkt
Beschreibung
PING
6) Im Servicemode COPIER>TEST>NETWORK>PING die Loop-Back-Adresse*
(Fortset-
(127.0.0.1) eingeben. Anschließend auf OK und danach auf START drücken.
zung)
• Wird „NG" angezeigt, liegt das Problem an den lokalen TCP/IP-Einstellun-
gen. In diesem Fall zu Schritt 3 zurückgehen und die Einstellungen prüfen.
• Wird „OK" angezeigt, liegt das Problem nicht an den lokalen TCP/IP-Einstel-
lungen. Möglicherweise ist in diesem Fall die Netzwerk-Schnittstellenkarte
(NIC) nicht korrekt eingesetzt oder sogar defekt. In diesem Fall mit Schritt 7
fortfahren, um die NIC zu prüfen.
* Die Loop-Back-Adresse gibt den PING-Befehl zurück, bevor dieser die NIC
erreicht; dadurch werden die lokalen Treiber-Einstellungen für TCP/IP ge-
prüft.
7) Im Servicemode COPIER>TEST>NETWORK>PING die lokale Hostadresse
(IP-Adresse des Kopiersystems) eingeben und OK drücken.
• Wird „NG" angezeigt, liegt ein Problem mit der NIC vor (entweder Netzwerk-
karte nicht korrekt eingesetzt oder defekt). In diesem Fall die NIC erneut
einstecken oder bei anhaltendem Mißerfolg austauschen.
• Wird „OK" angezeigt, sind die lokalen Netzwerkeinstellungen und die NIC in
Ordnung.
In diesem Fall kann das Problem nur noch mit dem Kundennetzwerk zusam-
menhängen. Beschreiben Sie die Situation dem Systemadministrator und
bitten Sie ihn um Abhilfe.
COPIER>TEST>NETWORK
Level
1
507
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Kapitel
