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Anhang
Fehlerbehebung
Wenn ein Fehler während des Scannerbetriebs auftaucht, überprüfen Sie die folgenden Punkte und den Status
des Scanners mit Hilfe des Benutzer-Dienstprogramms. Sollte das Gerät immer noch nicht funktionieren, so
schalten Sie es aus, ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose und wenden Sie sich an den Kundendienst.
Problem
Die Bereitschaftsanzeige
leuchtet nicht auf, wenn der
Netzschalter eingeschaltet
wird.
Der Computer erkennt den
Scanner nicht.
Der Scanner arbeitet nicht
korrekt.
Das Gerät scannt nur sehr
langsam.
Das Gerät beginnt bei einge-
legtem Dokument nicht mit
dem Scanvorgang.
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Bedienungsanleitung
Mögliche Fehlerquelle
Das Netzkabel ist nicht richtig einge-
steckt.
Problem mit dem AC-Adapter.
Das Gerät ist nicht korrekt mit dem
Computer verbunden.
Die Software ist nicht korrekt instal-
liert.
Die USB-Schnittstelle des Computers
ist nicht korrekt installiert.
Der Scanner ist über einen USB-Hub
mit dem Computer verbunden, wel-
cher nicht ordnungsgemäß funktio-
niert.
Das USB-Kabel ist fehlerhaft.
Der Scanner ist ausgeschaltet, da ei-
ne bestimmte Zeit lang kein Vorgang
ausgeführt wurde.
Der Scanner ist über USB 1.1 mit dem
Computer verbunden.
Das Dokument ist nicht richtig in das
Einzugtablett eingelegt.
Der Sensor erkennt das Dokument
nicht, da der Rand des Dokuments
aufgerollt ist.
Abhilfe
Stecken Sie den Netzstecker fest in
die Steckdose.
Ziehen Sie das Netzkabel aus der
Steckdose und wenden Sie sich an
den Kundendienst.
Schließen Sie das USB-Kabel richtig
an.
Deinstallieren Sie die Software, und
installieren Sie sie dann erneut. (Sie-
he Abschnitt "Software installieren" im
Installationshandbuch.)
Überprüfen Sie die Installation der
USB-Schnittstelle mit Hilfe des Gerä-
te-Managers.
Stellen Sie die Verbindung nicht über
den USB-Hub her. Verbinden Sie das
Gerät direkt mit dem Computer.
Verwenden Sie das mitgelieferte
USB-Kabel oder ein zugelassenes
Kabel für USB 2.0 High Speed.
Drücken Sie den Netzschalter, um
den Scanner einzuschalten.
Schließen Sie das Gerät an eine
Schnittstelle für USB 2.0 an.
Legen Sie die Dokumente richtig ein.
(Seite 17)
Glätten Sie das Dokument (Seite 15)
und legen Sie es erneut ein (Seite 17).
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