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Anhang
Fehlerbehebung
Wenn während des Betriebs ein Fehler auftritt, überprüfen Sie folgende Punkte und überprüfen Sie den Status
des Druckers mit Hilfe des Benutzer-Dienstprogramms. Wenn immer noch Fehler auftreten, schalten Sie das
Gerät AUS, ziehen Sie den AC-Adapter vom Gerät ab und wenden Sie sich an den Kundendienst.
Problem
Die LED (grün) leuchtet nicht
auf, wenn der Netzschalter ein-
geschaltet wird.
Der Computer erkennt den
Scanner nicht.
Der Scanner arbeitet nicht kor-
rekt.
Das Gerät scannt nur sehr
langsam.
Das gescannte Bild ist schief.
Das gescannte Dokument ist
leer.
Auf dem gescannten Doku-
ment erscheinen vertikale Lini-
en.
Die gescannten Dokumente
weisen eine ungleichmäßige
Bilddichte auf.
Auf dem gescannten Doku-
ment erscheinen dunkle Fle-
cken (Rauschen).
30
Bedienungsanleitung
Mögliche Fehlerquelle
Das Netzkabel ist nicht richtig einge-
steckt.
Störung des Netzteils.
Das Gerät und der Scanner für An-
schluss des Geräts sind nicht richtig an
den Computer angeschlossen.
Die Software ist nicht korrekt installiert.
Die USB-Schnittstelle des Computers
ist nicht korrekt installiert.
Das Gerät ist über USB-Hub mit dem
Scanner verbunden.
Das USB-Kabel ist fehlerhaft.
Der Scanner ist über USB 1.1 mit dem
Computer verbunden.
Das zu scannende Dokument liegt
schief auf der Flachbett-Glasfläche.
Das zu scannende Dokument wurde
mit der Schriftseite nach oben einge-
legt.
Die Flachbett-Glasfläche ist ver-
schmutzt.
Abhilfe
Stecken Sie den Netzstecker fest in die
Steckdose.
Das Gerät von der Netzsteckdose tren-
nen und Kontakt mit dem Kundendienst
aufnehmen.
Schließen Sie das USB-Kabel richtig
an.
Deinstallieren Sie die Software, und in-
stallieren Sie sie dann erneut. (Sei-
te 17)
Überprüfen Sie die Installation der
USB-Schnittstelle mit Hilfe des Gerä-
te-Managers.
Schließen Sie das Gerät nicht über
USB-Hub an.
Verwenden Sie ausschließlich das im
Lieferumfang enthaltene USB-Kabel.
Schließen Sie das Gerät an eine
Schnittstelle für USB 2.0 an.
Legen Sie die Vorlagen richtig ein.
(Seite 21)
Legen Sie das Dokument mit der
Schriftseite nach unten ein. (Seite 21)
Reinigen Sie die Flachbett-Glasfläche.
(Seite 28)
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