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Service
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Nehmen Sie den Pfeiffer Vacuum Service in Anspruch! Sollte wider Erwarten ein Scha-
den am Gerät auftreten, haben Sie verschiedene Möglichkeiten, Ihre Geräte-Verfügbar-
keit aufrecht zu erhalten:
● Reparatur in einem Servicezentrum in Ihrer Nähe
● Gerät einsenden und durch neuwertiges Austauschgerät ersetzen lassen.
Einsenden von Geräten (im Servicefall)
Für eine schnelle und reibungslose Abwicklung des Serviceprozesses empfiehlt Pfeiffer
Vacuum folgende Schritte:
Service-Anforderung und Erklärung zur Kontaminierung herunterladen.
Service-Anforderung ausfüllen und per Fax oder Email an Ihren lokalen Pfeiffer Vacu-
um Servicekontakt senden.
Bestätigung der Service-Anforderung von Pfeiffer Vacuum der Sendung beilegen.
"Erklärung zur Kontaminierung" ausfüllen und der Sendung beifügen. Dieses Doku-
ment ist zum Schutz unserer Servicetechniker unbedingt erforderlich.
– Die Erklärung muss für jedes Gerät einzeln ausgefüllt und beigelegt werden.
Gerät möglichst in der Originalverpackung versenden.
Bei Fehlen bzw. Unvollständigkeit der Erklärung zur Kontaminierung und/oder dem Ein-
satz einer nicht geeigneten Transportverpackung, behält es sich Pfeiffer Vacuum vor,
eine kostenpflichtige Dekontamination durchzuführen und/oder das Produkt zu Lasten
des Versenders wieder zurück zu schicken.
Serviceaufträge
Alle Serviceaufträge werden ausschließlich entsprechend unseren Reparaturbedingun-
gen für Vakuumgeräte und -komponenten durchgeführt. Ausführliche Informationen, Ad-
ressen und Formulare unter:
http://www.pfeiffer-vacuum.de/service/reparaturservice/container
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Formulare unter www.pfeiffer-vacuum.de
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