Zweitanruf (Anklopfen); Beenden Des Zweitgesprächs Durch Auflegen - Unify OpenScape IP 55G Bedienungsanleitung

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Zweitanruf (Anklopfen)

Während Sie telefonieren, können Sie einen zweiten eingehenden Anruf anneh-
men. Der Anrufer hört das Freizeichen, bei Ihnen wird in Form eines Signaltons
„angeklopft". 
Sie können den Zweitanruf ablehnen oder annehmen. Nehmen Sie den Zweit-
anruf entgegen, können Sie das erste Gespräch zuvor beenden, aber auch auf
„Halten" legen und später weiterführen.
Den Zweitanruf oder den Signalton können Sie auch verhindern
Zweitanruf annehmen
Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch und die Funktion „Zweitanruf" wurde
erlaubt Seite 117.
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Mit Softkey bestätigen
Sie können mit dem zweiten Teilnehmer sprechen.
Die Verbindung zum ersten Teilnehmer wird gehalten.
Weiterhin können Sie
• zwischen dem Zweit- und Erstgespräch makeln oder
• Zweit- und Erstgespräch abwechselnd halten und wiederaufnehmen
Seite 77 oder
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• eine Konferenz einleiten
Rückfrage im Zweitgespräch
Ist das Zweitgespräch ihr aktives Gespräch, so können Sie daraus eine Rück-
frage einleiten.
Voraussetzung: Das Fachpersonal muss die Rückfrage im Zweitgespräch zu-
gelassen haben.
Aus dieser Rückfrage im Zweitgespräch können Sie
• eine Konferenz einleiten
• zwischen Zweitgespräch und Rückfrage makeln
• Zweitgespräch und Rückfrage abwechselnd halten und wiederaufnehmen
Seite 77
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• eine Übergabe durchführen
• Die Gespräche wieder trennen
Während einer Rückfrage im Zweitgespräch wird das Erstgespräch „geparkt"
und kann erst wieder „entparkt" werden, wenn das Rückfrage- oder Zweitge-
spräch beendet oder diese Gespräche verbunden wurden.
Zweitgespräch trennen
Mit Softkey im Zweitgespräch bestätigen. Das Gespräch zu diesem Teilnehmer
wird beendet und die Verbindung zum ersten Teilnehmer wieder hergestellt.
Beenden des Zweitgesprächs durch Auflegen
Legen Sie oder der Teilnehmer des Zweitgesprächs auf, so erhalten Sie die Auf-
forderung, das erste Gespräch wieder aufzunehmen, wenn „Halten und Aufle-
gen" ausgeschaltet ist (
terhin gehalten, bis Sie nach einer eingestellten Zeit diese Aufforderung
erhalten.
Seite 113). Andernfalls wird das erste Gespräch wei-
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Seite 117.
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