Seite 1 OpenScape DeskPhone IP 35G  OpenScape Voice Bedienungsanleitung A31003-D3500-U101-3-19...
Seite 2 Availability and technical specifications are subject to change without notice. Unify, OpenScape, OpenStage and HiPath are registered trademarks of Unify GmbH & Co. KG. All other company, brand, product and service names are trademarks or registered trademarks of their respective holders.
Seite 3: Wichtige Hinweise
Wichtige Hinweise Wichtige Hinweise Aus Sicherheitsgründen darf das Telefon nur wie folgt mit Strom versorgt werden: • Mit dem zugehörigen Original-Netzgerät. Sachnummer: L30250-F600-C14x (x: 1=EU, 2=US, 3=UK) oder • in einem LAN mit PoE (Power over Ethernet), welches dem Standard IEEE 802.3af entspricht.
Seite 4: Aufstellort Des Telefons
• Betreiben Sie das Telefon nicht in Umgebungen mit Dampfbildung (z.B. Badezimmer). Produktsupport im Internet Informationen und Support zu unseren Produkten finden Sie im Internet:  http://www.unify.com/. Technische Hinweise, aktuelle Informationen zu Firmware-Updates, häufig gestellte Fragen und vieles mehr finden Sie im Internet:...
Seite 5: Inhaltsverzeichnis
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen ....14 Die Bedienoberfläche Ihres OpenScape Desk Phone IP 35G ......14 Navigationstasten .
Seite 6 Inhaltsverzeichnis Rufauswahl (2nd alert) ............45 Zwei Anrufe gleichzeitig .
Seite 7 Inhaltsverzeichnis Komfortfunktionen ........85 Ankommende Anrufe ............85 Anruf weiterleiten .
Seite 8 Inhaltsverzeichnis Direktruftaste............. . . 134 Teilnehmer direkt anrufen .
Seite 9 Inhaltsverzeichnis Erreichbarkeit ............. . 165 Serienruf .
Seite 10 Inhaltsverzeichnis Benutzerdaten zurücksetzen........... 197 Zurücksetzen durchführen .
Seite 11: Allgemeine Informationen
Diese Bedienungsanleitung wird Ihnen helfen, das OpenScape Desk Phone IP 35G und dessen Funktionen kennen zu lernen. Sie enthält wichtige Informationen für den sicheren und ordnungs- gemäßen Betrieb des OpenScape Desk Phone IP 35G. Befolgen Sie bitte diese Anleitungen ge- nau, damit Bedienungsfehler vermieden werden und Sie Ihr multifunktionales Telefon im Netzwerk optimal nutzen können.
Seite 12: Service
Allgemeine Informationen Service Die Service-Abteilung der Unify GmbH & Co. KG kann nur bei Problemen oder Defekten am Gerät selbst Hilfestellung leisten. Sollten Sie Fragen zum Betrieb haben, wird Ihnen der Fachhändler oder ein Netzwerkadministrator gerne weiterhelfen. Sollten Sie Fragen zum Telefonanschluss haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Netzanbieter.
Seite 13: Singleline-Telefon/Multiline-Telefon
Allgemeine Informationen SingleLine-Telefon/MultiLine-Telefon Ihr OpenScape Desk Phone IP 35G ist „multilinefähig“. Dies bedeutet, dass an Ihrem Telefon, im Gegensatz zu SingleLine-Telefonen, mehrere Leitungen eingerichtet werden können. Jede dieser Leitungen verfügt über eine eigene Rufnummer, über die Sie Anrufe tätigen, bzw. annehmen kön- nen.
Seite 14: Das Openscape Desk Phone Kennenlernen
Die nachfolgenden Informationen dienen zum Kennenlernen häufig genutzter Bedienelemente und Anzeigen im Display. Die Bedienoberfläche Ihres OpenScape Desk Phone IP 35G Mit dem Hörer können Sie wie gewohnt Anrufe annehmen und telefonieren. Das Display unterstützt Sie intuitiv bei der Bedienung des Telefons (2-zeilig mit jeweils...
Seite 15 Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Mit den Funktionstasten (nicht umprogrammierbar) rufen Sie beim Telefonieren folgen- de häufig genutzte Funktionen auf: Messages: ermöglicht den Zugriff auf Ruflisten mit entgangenen, gewählten, angenom- men und umgeleiteten Anrufen sowie das Verwalten von Sprachnachrichten. Settings: ermöglicht den Zugriff auf das Benutzer-Menü mit lokalen Telefoneinstellun- gen.
Seite 16: Navigationstasten
Ein Eintrag ist ausgewählt: • Aktion ausführen • Auswahl bestätigen Programmierbare Funktionstasten Ihr OpenScape Desk Phone IP 35G verfügt über drei vorbelegte Funktionstasten (mit LED), die Sie jederzeit mit anderen Funktionen oder Rufnummern belegen können. Vorbelegung der Funktionstasten: • Forward - Anrufumleitung ein-/ausschalten •...
Seite 17: Bedeutung Der Led-Anzeigen Bei Funktionstasten
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Hinweise zur Beschriftung der Funktionstasten finden Sie auf Seite 217  Bedeutung der LED-Anzeigen bei Funktionstasten Bedeutung Funktionstaste dunkel Die Funktion ist ausgeschaltet. blinkt Weist auf den Zustand der Funktion hin. leuchtet Die Funktion ist eingeschaltet. Blinkende Tasten werden in diesem Handbuch, ohne Rücksicht auf das Blinkintervall, durch dieses Symbol dargestellt.
Seite 18: Leitungstasten (Nur Bei Multiline)
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Leitungstasten (nur bei MultiLine) An einem MultiLine Telefon können einige freiprogrammierbare Tasten als Leitungstasten einge- richtet sein. Jede mit der Funktion „Leitung“ belegte Taste entspricht einer Leitung, somit können bis zu 3 Leitungen eingerichtet werden. Man unterscheidet zwischen Haupt-, Neben- und Phantomleitung.
Seite 19: Wähltastatur
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Wähltastatur Für die Wahl einer Rufnummer können nur die Ziffern 1 bis 9 und 0 sowie die Sonderzeichen * und # eingegeben werden.  Um Ziffern zu löschen, drücken Sie Back. In Situationen, in denen eine Texteingabe möglich ist, wie z. B. bei der Eingabe des Benutzer- Passworts, können Sie neben den genannten Ziffern und den beiden Sonderzeichen über die Wähltasten auch Text eingeben.
Seite 20: Tasten Mit Mehrfachfunktion
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Tasten mit Mehrfachfunktion: Taste Funktion bei Texteingabe Funktion bei Langdruck Sonderzeichen schreiben. Rufton ein-/ausschalten. Zwischen Groß- und Klein- Telefonsperre aktivieren/deaktivieren. schreibung umschalten. Sonderzeichen schreiben (nicht im 123-Modus) Die alphabetische Beschriftung der Wähltasten hilft Ihnen auch bei der Eingabe von Vanity-Num- mern (Rufnummer in Form eines Namens;...
Seite 21: Display
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Display Ihr OpenScape Desk Phone IP 35G ist mit einem schwarz/weiß LCD-Display ausgestattet. Stel- len Sie den Kontrast passend für Sie ein ( Seite 179).  Ruhemodus Werden keine Gespräche geführt bzw. Einstellungen vorgenommen, befindet sich Ihr OpenScape Desk Phone IP 35G im Ruhemodus.
Seite 22: Symbole Im Ruhedisplay
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Symbole im Ruhedisplay In der ersten Zeile werden außer Uhrzeit, Wochentag und Datum zusätzlich Symbole für unter- schiedliche Situationen und Schalter angezeigt: Symbol Bedeutung Der Rufton ist ausgeschaltet. Die Telefonsperre ist eingeschaltet. Der Anrufschutz ist eingeschaltet. Am Telefon ist ein Mobile User angemeldet.
Seite 23: Kontextabhängige Anzeigen
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Kontextabhängige Anzeigen Im Display Ihres OpenScape Desk Phone IP 35G werden abhängig von der Situation verschiede- ne Inhalte angezeigt, auf die Sie intuitiv reagieren können. Hinweise auf aktuelle Ereignisse Folgende Symbole werden im Ruhe-Display in der Display-Mitte angezeigt und machen Sie auf aktuelle Eigenschaften oder Ereignisse aufmerksam.
Seite 24: Funktionen Im Verbindungszustand
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen 1. Eintrag (beim Aufrufen ausge- Wahlwiederholung {1} 1234 wählt, wenn zuvor eine Rufnummer Rufton aus gewählt wurde) Anrufschutz aus Weitere Optionen des Menüs (ver- mobile Anmeldung borgen) Rückruf abbrechen Gezielte Übernahme Funktionen im Verbindungszustand In vielen Bediensituationen werden Ihnen passende Funktionen, bzw. Hinweise in der zweiten Zei- le des Displays angeboten.
Seite 25: Symbole Im Verbindungszustand
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Symbole im Verbindungszustand Symbol Bedeutung Die Verbindung ist aktiv. Sprachverbindung mit hoher Qualität (G.722) Die Verbindung wurde beendet. Die Verbindung wird von Ihnen gehalten (z. B. bei Rückfrage). Die Verbindung wird von Ihrem Gesprächspartner gehalten. Die Sprachverbindung ist gesichert.
Seite 26: Nachrichten
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Nachrichten Einträge enthalten Ruflisten und (wenn eingerichtet) Nachrichten Ihres Mailbox-Systems. Sind neue Entgangene Anrufe oder Nachrichten vorhanden, blinkt die LED der Taste Messages Seite 16.  Drücken Sie die Taste Messages und wählen Sie mit den Navigationstasten das gewünschte Un- termenü...
Seite 27: Ergänzende Hinweise Zu Ruflisten
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Damit Einträge gespeichert werden können, muss die Anrufer-ID als Name, Nummer oder beides angezeigt werden. Erfolgt keine Übertragung der Anrufer-ID wird der Anruf als „Unbekannt“ ge- speichert. Sie können den gesamten Inhalt der jeweiligen Rufliste löschen Seite 123.
Seite 28: Servicemenü
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Servicemenü Drücken Sie die Taste Settings um das Servicemenü aufzurufen. Hier finden Sie folgende Einträ- • Persönlich • Unternehmen • Einstellungen – Benutzer – Admin Persönlich Unter Persönlich legen Sie sich Ihr eigenes lokales Telefonbuch mit bis zu 100 Einträgen an Seite 116 .
Seite 29: Benutzereinstellungen
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Benutzereinstellungen Im Menü Benutzer (siehe Seite 218) finden Sie Einstellungsmöglichkeiten, um das Telefon Ih-  ren individuellen Wünschen anzupassen. Wählen Sie mit den Navigationstasten ein Menü aus: • „Datum und Uhrzeit“ Seite 180  • „Audio“ Seite 183 ...
Seite 30: Netzwerkinformationen
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Netzwerkinformationen Auskunft über IP-Adresse oder Namen der bzw. die dem Telefon im Netzwerk zugewiesen wurde und damit die HTML-Adresse der Webschnittstelle. Information am Telefon einsehen Seite 196  Weitere Informationen zu den aufgeführten Werten der Netzwerkinformation erhalten Sie von Ihrem zuständigen Fachpersonal.
Seite 31: Steuer- Und Überwachungsfunktion
Das OpenScape Desk Phone kennenlernen Steuer- und Überwachungsfunktion Auf Ihrem Telefon kann für Servicezwecke eine Steuer- oder Überwachungsfunktion von der Fern- wartung aktiviert werden. Steuerfunktion Das Fachpersonal hat die Möglichkeit über Fernwartung Leistungsmerkmale des Telefons ein- und auszuschalten. Während der Wartung sind Hörer, Mikrofon, Lautsprecher und Headset deak- tiviert.
Seite 32: Anschlüsse Auf Der Unterseite Des Telefons
Netzgerät (wenn nötig) Netzwerk-Anschlüsse besser nutzen Das OpenScape Desk Phone IP 35G hat einen eingebauten Ethernet-Switch. Das bedeutet, Sie können auch einen PC mit einm Gigabit-LAN_Anschluss direkt über das Telefon mit dem LAN ver- binden. Die Verbindungsmöglichkeit von Telefon zu PC muss vom Fachpersonal am Telefon erst aktiviert werden.
Seite 33: Grundfunktionen
• OpenScape Voice Funktionen ( Seite 155)  Anruf annehmen Das OpenScape Desk Phone IP 35G läutet mit dem eingestellten Tonsignal.  Wenn Informationen über den Gesprächspartner (Name, Rufnummer) übertra- gen werden, erscheinen diese im Display. Haben Sie für Ihr Telefon eine Mustermelodie Seite 185 eingestellt, ...
Seite 34: Anruf Über Hörer Annehmen
Grundfunktionen Anruf über Hörer annehmen Das Telefon läutet. Der Anrufer wird angezeigt. Ist die Rufnummer im lokalen Telefon gespeichert, so wird der dazugehö- rende Name am Display angezeigt (muss vom Fachpersonal zugelassen sein). Hörer abheben. evtl. Vol.+ oder Vol.- Gesprächslautstärke einstellen. Anruf über Lautsprecher annehmen (Freisprechen) Das Telefon läutet.
Seite 35: Anruf Über Headset Annehmen
Grundfunktionen Hinweise zum Freisprechen: • Sagen Sie Ihrem Gesprächpartner, dass Sie frei-sprechen. • Regulieren Sie während des Freisprechens die Gesprächslautstärke. • Der optimale Gesprächsabstand zum Telefon beträgt beim Freisprechen 50 Anruf über Headset annehmen Das Telefon läutet. Der Anrufer wird angezeigt. Die Speaker und Headset Tasten blinken.
Seite 36: Gezielte Übernahme
Grundfunktionen Gezielte Übernahme Läutet das Telefon eines Kollegen, der nicht anwesend ist, so können Sie das Gespräch für ihn übernehmen. Hat ein Kollege an seinem MultiLine-Telefon eine Verbindung ins manuelle Halten gelegt, so können Sie dieses Gespräch eben- falls gezielt übernehmen. Anruf übernehmen Voraussetzung: Sie kennen die interne Telefonnummer dieses Kollegen und die Funktion ist in der OpenScape Voice für Sie eingerichtet.
Seite 37: Gehaltene Verbindung Übernehmen
Grundfunktionen Gehaltene Verbindung übernehmen Voraussetzung: Ihr Kollege hat an seinem MultiLine-Telefon eine Verbindung ins manuelle „Halten“ gelegt Seite 131. Sie kennen die interne Telefonnum-  mer dieses Kollegen und die Funktion ist in der OpenScape Voice für Sie einge- richtet. Aus dem Ruhemenü...
Seite 38: Von Hörer Auf Freisprechen Umschalten
Grundfunktionen Von Hörer auf Freisprechen umschalten Beachten Sie die zwei unterschiedlichen Abläufe und aktivieren Sie ggf. Ihren bevorzugten Modus Seite 186.  Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer und die Funktionen Mikro- fon und Lautsprecher sind vom Fachpersonal freigeschaltet. Ablauf für Landeseinstellung US (Default): Speaker Taste drücken.
Seite 39: Von Freisprechen Auf Hörer Umschalten
Grundfunktionen Von Freisprechen auf Hörer umschalten Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch im Freisprechmodus. Hörer abheben. Die Taste Speaker erlischt. Lauthören Sie können anwesende Personen am Gespräch beteiligen. Teilen Sie dem Ge- sprächspartner mit, dass Sie den Lautsprecher einschalten. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer. Einschalten Speaker Taste drücken.
Seite 40: Mikrofon Ein-/Ausschalten
Grundfunktionen Mikrofon ein-/ausschalten Um das Mithören des Gesprächspartners, z. B. bei einer Rückfrage im Raum, zu verhindern, können Sie das Mikrofon des Hörers oder des Freisprechmikro- fons zeitweise ausschalten. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Mikrofon ausschalten Mute Taste drücken. Mikrofon einschalten Mute Leuchtende Taste drücken.
Seite 41: Gruppenruf
Grundfunktionen Gruppenruf Ihr Fachpersonal kann mehrere Telefone in einer Übernahmegruppe zusam- menfassen. Wenn Ihr Telefon zu einer Übernahmegruppe gehört, können Sie auch Gespräche annehmen, die für andere Mitglieder dieser Gruppe bestimmt sind. Ein Gruppenruf wird am Telefon angezeigt. Für die Signalisierung kann das Fachpersonal folgende Einstellungen vorgenommen haben: Läuten bei ...
Seite 42: Annahme Des Gruppenrufs Mit Taste Einleiten
Grundfunktionen Weitere Einstellungen des Fachpersonals für den Gruppenruf: • Der Gruppenruf kann sowohl mit Abheben des Hörer als auch über die Menü- Option „Anruf übernehmen“ übernommen werden. • Der Gruppenruf kann über die Menü-Option „Anruf übernehmen“ aber nicht allein durch Abheben des Hörers übernommen werden. •...
Seite 43: Gruppenruf Übernehmen
Grundfunktionen Gruppenruf übernehmen Das Pop-Up-Menü öffnet sich: Bestätigen. Anruf übernehmen? oder Hörer abheben (nur wenn die Funktion vom Fachpersonal entsprechend einge- stell ist) oder Pick up Taste drücken bzw. erneut drücken, wenn die Annahme über die Taste eingelei- tet wurde. Die Freisprechfunktion ist aktiviert. Gruppenruf ignorieren Auswählen und bestätigen.
Seite 44: Sprachnachrichten Abhören
Grundfunktionen Sprachnachrichten abhören Voraussetzung ist, dass auf Ihrer Kommunikationsplattform eine Voice-Mail-Box für Sprachnachrichten eingerichtet ist (siehe Seite 26).  Sind neue Nachrichten vorhanden, so blinkt die Nachrichtentaste Messages und am Display wird das Symbol F angezeigt. Die LED erlischt erst, wenn alle neuen Nachrichten abgefragt wurden und keine entgangene Anrufe vorhanden sind.
Seite 45: Rufauswahl (2Nd Alert)
Grundfunktionen Rufauswahl (2nd alert) Damit Sie keine wichtigen Anrufe versäumen, kann das Fachpersonal für Sie eine Taste einrichten, die blinkt, wenn ein Anruf ansteht, während Sie zum Bei- spiel gerade wählen oder wenn zwei Anrufe gleichzeitig anstehen. Die Rufauswahl funktioniert nicht bei MultiLine-Telefonen Zwei Anrufe gleichzeitig Voraussetzung: Die Taste für Rufauswahl (2nd alert) ist eingerichtet und „Zweitanruf“...
Seite 46: Während Des Wählens
Grundfunktionen Während des Wählens Beachten Sie bitte, dass nach dem Einrichten der Rufauswahl die Funkti- on „Besetzt bei Wählen“ Seite 110 außer Kraft gesetzt ist. Ausgenom-  men, Sie wählen während einer Rückfrage Seite 52.  Voraussetzung: Die Taste „2nd alert“ st eingerichtet und „Zweitanruf“ erlaubt Seite 98).
Seite 47: Anrufen
Grundfunktionen Anrufen Haben Sie die Option „Anruf während des Wählens abweisen“ Seite 110 erlaubt, können Sie nicht durch einen Anruf unterbrochen  werden. Ein Anrufer hört dann das Besetztzeichen. Für die Wahl eines Teilnehmers können Sie auch Komforfunktionen wie Ruflis- ten oder das persönliche bzw.
Seite 48: Wählen Mit Aufgelegtem Hörer
Grundfunktionen Wählen mit aufgelegtem Hörer Der Verbindungsaufbau erfolgt bei aufgelegtem Hörer oder über den Lautspre- cher (Freisprechen). Speaker Taste drücken. Rufnummer eingeben. Evtl. Eingabe mit Hilfe den Navigationstasten Seite 16  korrigieren. Drücken oder abwarten, bis Wahlverzögerung abgelaufen ist (siehe Seite 108).
Seite 49: Sofortwahl
Grundfunktionen Sofortwahl Sofortwahl sollten Sie nur einschalten, wenn vom Fachpersonal ein Wählplan eingerichtet und freigeschaltet ist. In der Voreinstellung ist Sofortwahl ausgeschaltet, darum müssen Sie nach der Eingabe der Rufnummer entweder die Option „Wählen“ bestätigen oder warten, bis die Wahlverzögerung abgelaufen ist, um die Verbindung aufzubauen. Ist So- fortwahl eingestellt, so wird automatisch gewählt, sobald die eingegebene Zei- chenfolge mit einem Eintrag im Wählplan übereinstimmt.
Seite 50: Wählen Mit Hot- Oder Warmline-Funktion
Grundfunktionen Wählen mit Hot- oder Warmline-Funktion Ihr Fachpersonal kann für Ihr Telefon eine Hot- bzw. Warmline einrichten. Heben Sie den Hörer des Telefons ab oder drücken die Lautsprechertaste, wird • bei einer Hotline sofort oder • bei einer Warmline nach Ablauf einer eingestellten Zeit, •...
Seite 51: Wahlwiederholung
Grundfunktionen Wahlwiederholung Um die Rufliste verwenden zu können, muss das Rufjournal aktiviert sein . Das gilt auch für die Wahlwiederholung der zuletzt gewählten Rufnum- Seite 124. Bei ausgeschaltetem Rufjournal erhalten Sie beim Ver-  such der Wahlwiederholung über eine entsprechend programmierte Funk- tionstaste die Displaymeldung „Tastenfkt.
Seite 52: Wahlwiederholung Aus Dem Ruhe-Menü
Grundfunktionen Wahlwiederholung aus dem Ruhe-Menü : oder OK drücken, um das Ruhemenü zu öffnen Bestätigen. Die zuletzt gewählte Rufnummer wird gewählt. Wahlwiederholung ##? Rückfrage bei zweitem Teilnehmer Während eines Gesprächs können Sie einen zweiten Teilnehmer anrufen. Die Verbindung zum ersten Teilnehmer wird „gehalten“. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch.
Seite 53: Rückfrage Beenden
Grundfunktionen Rückfrage beenden Sie beenden die Rückfrage Auswählen und bestätigen. Trennen & zurückkehren? Die Rückfrage wird beendet. Die Verbindung zum ersten Teilnehmer wird wieder hergestellt. Der zweite Teilnehmer legt auf Legt der zweite Teilnehmer auf, so erhalten Sie die Aufforderung, das erste Ge- spräch wieder aufzunehmen.
Seite 54: Zum Jeweils Wartenden Teilnehmer Wechseln (Makeln)
Grundfunktionen Zum jeweils wartenden Teilnehmer wechseln (Makeln) Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch Seite 52 oder haben ein  Zweitgespräch angenommen Seite 95.  Auswählen und bestätigen. Makeln? In der ersten Display-Zeile wird die Rufnummer oder der Name und die Verbin- dungsdauer der aktiven Verbindung angezeigt.
Seite 55: Gespräche Abwechselnd Oder Gleichzeitig Halten Und Wiederaufnehmen
Grundfunktionen Gespräche abwechselnd oder gleichzeitig halten und wiederaufnehmen Aktives Gespräch ins Halten legen Voraussetzung: Sie haben ein SingleLine Telefon und führen ein Rückfragege- spräch Seite 52 oder haben ein Zweitgespräch angenommen Seite 95.   Hold Taste drücken. Die Taste blinkt. Das Rückfrage- oder Zweitgespräch und das Erstgespräch werden gehalten.
Seite 56: Teilnehmer Verbinden
Grundfunktionen Teilnehmer verbinden Sie können den ersten Teilnehmer mit dem Teilnehmer des Rückfragege- sprächs verbinden und damit das Gespräch zu beiden Teilnehmern beenden. Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch Seite 52 und das Zu-  sammenschalten ist erlaubt Seite 56.  Auswählen und bestätigen....
Seite 57: Rückruf
Grundfunktionen Rückruf Wenn ein angerufener Anschluss besetzt ist oder sich niemand meldet, können Sie einen Rückruf veranlassen. Sie erhalten den Rückruf sobald der Teilnehmer nicht mehr besetzt ist. Diese Option steht nur zur Verfügung, wenn sowohl Sie und das Fachper- sonal die Funktion zugelassen haben ( Seite 59).
Seite 58: Auf Einen Rückruf Reagieren
Grundfunktionen Auf einen Rückruf reagieren Voraussetzung: Ein Rückruf wurde angemeldet. Ihr Telefon läutet und im Dis- play erscheint die Teilnehmerinformation. Rückruf annehmen Auswählen und bestätigen. Annehmen Rückruf zurückweisen Voraussetzung: Die Funktion Ablehnen ist vom Fachpersonal zugelassen. Auswählen und bestätigen. Ablehnen? Die Rückrufanfrage wird gelöscht.
Seite 59: Rückruf Zulasen
Grundfunktionen Rückruf zulasen Voraussetzung: Die Funktion Rückruf ist vom Fachpersonal zugelassen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 211.  Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen. Konfiguration Bestätigen....
Seite 60: Verpassten Anruf Zurückrufen
Grundfunktionen Verpassten Anruf zurückrufen Wenn Sie während Ihrer Abwesenheit Anrufe erhalten, werden Sie durch eine Meldung ( Seite 22) auf dem Ruhedisplay darauf hingewiesen. Außerdem  leuchtet die Funktionstaste Messages, wenn das Fachpersonal die Option so eingestellt hat. Verpasste Anrufe werden in der Rufliste für entgangene Anrufe protokolliert. Über diese Liste erhalten Sie Informationen über den entgangenen Anruf und können auch direkt zurückrufen (Ruflisten Seite 26).
Seite 61: Anrufumleitung
Anrufumleitung Anrufumleitung Je nach Einstellung durch das Fachpersonal stehen Ihnen die Standardumlei- tung des Telefons oder eine von der OpenScape Voice unterstützte erweiterte Umleitung Seite 69 zur Verfügung.  Standardumleitung Sie können Anrufe für Ihr Telefon auf ein anderes Telefon umleiten. Die Umlei- tung können Sie auch während eines Gesprächs bearbeiten und ein- und aus- schalten.
Seite 62: Umleitung Verwenden
Anrufumleitung Umleitung verwenden Um Umleitungen ein- und auszuschalten und nach Ihren Erfordernissen zu kon- figurieren stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung: • ”Sofortige Umleitung aus- oder einschalten” Seite 62  • ”Zielrufnummern für Umleitung speichern” Seite 64  • ”Favoriten bearbeiten” Seite 65 ...
Seite 63 Anrufumleitung Letztes Umleitungsziel verwenden Auswählen und bestätigen, um das zuletzt eingestellte Umleitungsziel für z. B. Annehmen? Alle Anrufe wieder zu verwenden. Die Umleitung wird sofort für Alle Anrufe zu diesem Ziel eingeschaltet und die Taste leuchtet. Mit variabler Zielrufnummer einschalten oder Wenn Sie ein neues Umleitungsziel verwenden wollen: Auswählen und bestätigen....
Seite 64: Zielrufnummern Für Umleitung Speichern
Anrufumleitung Zielrufnummern für Umleitung speichern Die Einstellungen für die Anrufumleitungen können Sie alternativ über das Benutzermenü ( Seite 87) oder auch über die WEB-Oberfläche  vornehmen Seite 211.  Forward Taste drücken. Das Pop-Up-Menü öffnet sich: Am Display wird die Meldung: „Umleitung aktivieren nach“...
Seite 65: Favoriten Bearbeiten
Anrufumleitung Favoriten bearbeiten oder Sie können für die Anrufumleitung bis zu 5 Zielrufnummern vorbelegen. Diese Zielrufnummern können dann den verschiedenen Umleitungsbedingungen zu- geordnet werden.  Umleitungsart auswählen und bestätigen(hier z. B. o. Beding.) o. Beding. Auswählen und bestätigen. Favoriten bearbeiten? Z.
Seite 66 Anrufumleitung • Umleitungsziel festlegen • Anrufumleitung bearbeiten • Abbrechen Innerhalb von 3 Sekunden auswählen und bestätigen. Anrufumleitung bearbeiten? Es werden Ihnen im Einstellungsmenü drei Umleitungsarten angeboten: • o. Beding. • Besetzt • Nichtmelden ({1}s)  Umleitungsart auswählen und bestätigen (hier z. B. o. Beding.) o.
Seite 67: Umleitungsart Aktivieren/Deaktivieren
Anrufumleitung Umleitungsart aktivieren/deaktivieren Voraussetzung: Für die betreffende Umleitungsart ist bereits ein Umleitungs- ziel eingerichtet. Forward Taste drücken. Das Pop-Up-Menü öffnet sich: Am Display wird die Meldung: „Umleitung aktivieren nach“ mit dem zuletzt verwendeten Umleitungsziel an- gezeigt und Sie erhalten folgende Optionen: •...
Seite 68: Dauer Der Rufsignalisierung Vor Einer Umleitung Bei „Nichtmelden" Festlegen
Anrufumleitung Dauer der Rufsignalisierung vor einer Umleitung bei „Nichtmelden“ festlegen Sie können festlegen wie oft das Telefon läuten soll, bevor die Umleitung bei „Nichtmelden“ aktiviert wird. Diese Einstellung steht nur dann zur Verfügung, wenn das Fachpersonal die Funktion „Server features“ ausgeschaltet hat. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 211.
Seite 69: Erweiterte Umleitung
Anrufumleitung Erweiterte Umleitung Wurde vom Fachpersonal die Verwendung Anlagenunterstützter Funktionen vorgegeben und die Funktion Umleiten nach Intern/Extern zugelassen, so ha- ben Sie eine erweiterte Funktionalität der Umleitung zur Verfügung. Die Umlei- tung ist von der Umleitungsart und zusätzlich von der Anrufart abhängig. Der Aufbau der Menüs unterscheidet sich daher von der Standardumleitung Seite 61.
Seite 70: Sofortige Umleitung Aus- Oder Einschalten
Anrufumleitung Sofortige Umleitung aus- oder einschalten Voraussetzung: Idealerweise ist die Taste Forward für die „Variable Umleitung“ eingerichtet (siehe Seite 81). Andernfalls müssen Sie die Einstellungen für  die Anrufumleitungen über das Benutzermenü ( Seite 87) vornehmen. Es  empfiehlt sich, die Taste einzurichten, damit Sie die folgenden Komfortfunktio- nen nutzen können.
Seite 71 Anrufumleitung „Umleitung aktivieren nach“ mit dem zuletzt verwendeten Umleitungsziel an- gezeigt und Sie erhalten folgende Optionen: • Annehmen • Umleitungsziel festlegen • Anrufumleitung bearbeiten • Abbrechen Innerhalb von 3 Sekunden auswählen und bestätigen. Anrufumleitung bearbeiten? Es werden Ihnen im Einstellungsmenü drei Umleitungsarten mit jeweils drei An- rufarten und das Vorbelegen von oft verwendeten Zielrufnummern angeboten: •...
Seite 72: Zielrufnummern Vorbelegen Oder Bearbeiten
Anrufumleitung Zielrufnummern vorbelegen oder bearbeiten Sie können für die Anrufumleitung bis zu 5 Zielrufnummern vorbelegen. Diese Zielrufnummern können dann den verschiedenen Anrufarten zugeordnet wer- den. Innerhalb von 3 Sekunden auswählen und bestätigen. Anrufumleitung bearbeiten? Auswählen und bestätigen. Favoriten bearbeiten? Z. B. erstes Ziel auswählen und bestätigen. 1: = Zielrufnummer eingeben/ändern und bestätigen....
Seite 73 Anrufumleitung  Beide Anrufarten haben jetzt die gleiche Zielrufnummer. Die Anrufart Extern Extern: 3339 wird automatisch eingeschaltet. 3. Einfügen in eine Anrufart einer anderen Umleitungsart Umleitungsart auswählen und bestätigen (hier z. B. Besetzt) Besetzt?  Ziel-Anrufart auswählen und bestätigen (hier z. B. Intern) Intern Auswählen und bestätigen....
Seite 74: Zielrufnummer Einer Anrufart Zuweisen
Anrufumleitung Zielrufnummer einer Anrufart zuweisen Voraussetzung: Es ist schon mindestens eine Zielrufnummer gespeichert. Forward Taste drücken. Das Pop-Up-Menü öffnet sich: Auswählen und bestätigen. Anrufumleitung bearbeiten? Umleitungsart auswählen und bestätigen (hier z. B. o. Bedingung) o. Beding.  Ziel-Anrufart auswählen und bestätigen (hier z. B. Intern) Intern Ein zuvor gespeichertes Ziel auswählen und bestätigen.
Seite 75 Anrufumleitung Die Umleitungs-Einstellungen kann wie folgt aussehen:   Alle Anrufe: 3339 (ausgeschaltet ist voreingestellt)   Extern: 3335   Intern: 3336 Bei der Umleitungsart o. Beding. sind alle Anrufarten automatisch ausge- schaltet. Bei den Umleitungsarten Besetzt und Nichtmelden bleiben zu- vor eingeschaltete Umleitungen aller Anrufarten so lange eingeschaltet bis sie von Ihnen manuell ausgeschaltet werden.
Seite 76: Umleitungskette
Anrufumleitung Umleitungskette Es kommt vor, dass ein Teilnehmer zu einem anderen Teilnehmer umgeleitet hat, der ebenfalls eine Umleitung oder einen Anrufschutz eingeschaltet hat. Auf diese Weise könnte z. B. eine Umleitungskette aus mehreren Telefonen entste- hen deren letztes Glied Ihr Telefon ist. Im Display Ihres Telefons öffnet sich ein PopUp-Fenster mit folgenden Umlei- tungsinformationen: •...
Seite 77: Freiprogrammierbare Tasten
Freiprogrammierbare Tasten Freiprogrammierbare Tasten Das Telefon verfügt über eine Reihe von Funktionen, die Sie je nach Bedarf auf freiprogrammierbare Tasten legen können. Das Telefon ist mit 3 freiprogrammierbaren Tasten (Forward, Pick up und DND) ausgestattet, von denen alle Tasten in zwei Ebenen frei belegbar sind. Sie sollten dabei eine der Tasten als „Ebenen-Taste“...
Seite 78: Taste Programmieren
Freiprogrammierbare Tasten Taste programmieren Die Tastenprogrammierung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vorneh- Seite 211.  Programmierung einleiten Direkt über die Funktionstaste Voraussetzung: Muss vom Fachpersonal freigeschaltet sein. Eine der drei Tasten Forward, Pick up oder DND, die mit einer Funktion belegt werden soll, lange drücken, bis die Abfrage für die Programmierung angezeigt wird .
Seite 79: Programmierung Beginnen
Freiprogrammierbare Tasten Programmierung beginnen Auswählen und bestätigen, um die erste Ebene zu belegen bzw. zu ändern. Ebene 1 oder Auswählen und bestätigen, um die zweite Ebene zu belegen. Ebene 2 Gewünschte Funktion (z. B. Anrufschutz) in der Liste auswählen und bestäti- Anrufschutz gen.
Seite 80: Funktionsumschaltung
Freiprogrammierbare Tasten Das Menü bieten zusätzlich die Funktionen: • OK • Abbrechen • Modus: ABC, Abc, abc, 123 oder HEX • Cursor nach links bewegen • Cursor nach rechts bewegen • Kopieren • Einfügen Auswählen und bestätigen. Speichern & beenden Die erweiterte Zielwahl kann bis zu 40 Zeichen lang sein.
Seite 81: Feste Umleitungstaste Einrichten
Freiprogrammierbare Tasten Feste Umleitungstaste einrichten Die Tastenprogrammierung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vorneh- Seite 211.  Eine der drei Tasten Forward, Pick up oder DND, die mit einer Funktion belegt werden soll, lange drücken, bis die Abfrage für die Programmierung angezeigt wird.
Seite 82 Freiprogrammierbare Tasten Die Tastenprogrammierung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vorneh- Seite 211.  Forward lange drücken, bis die Abfrage für die Programmierung angezeigt wird. Bestätigen um die Programmierung zu starten. Die Taste leuchtet dauerhaft. Auswählen und bestätigen, um z. B. die erste Ebene zu belegen. Ebene 1 = Auswählen und bestätigen...
Seite 83: Programmierte Tasten Verwenden
Freiprogrammierbare Tasten Programmierte Tasten verwenden Je nach aktuellem Status des Telefons können Sie programmierte Funktionen aufrufen. Die jeweilige Anzeige erscheint, nachdem Sie eine Taste gedrückt ha- ben. Beispiel 1: gespeicherte Rufnummer anrufen Voraussetzung: Das Ruhemenü wird im Grafik-Display angezeigt. Eine der drei Tasten Forward, Pick up oder DND mit dem gespeicherten Kon- takt drücken.
Seite 84: Programmierte Tasten Zurücksetzen
Freiprogrammierbare Tasten Programmierte Tasten zurücksetzen Sie können hier die von Ihnen eingerichteten Tasten wieder auf Werkseinstel- lung zurücksetzen (siehe auch Seite 197).  Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen, um in das Menü Benutzerdaten zurücksetzen zu Zurücksetzen wechseln.
Seite 85: Komfortfunktionen
Komfortfunktionen Komfortfunktionen Ankommende Anrufe Anruf weiterleiten Anrufweiterleitung verwenden Voraussetzung: Ein eingehender Anruf wird angezeigt bzw. signalisiert. „Wei- terleiten“ muss zugelassen sein. Auswählen und bestätigen. Weiterleiten Bei gespeicherter Zielrufnummer ( Seite 85) können Sie diese auswählen und 089008844  bestätigen. Der Anruf wird dann weitergeleitet. oder Falls Sie bei den Einstellungen der Weiterleitung keine Rufnummer gespeichert haben, werden Sie aufgefordert eine Zielrufnummer für die Weiterleitung einzu-...
Seite 86: Anruf Ablehnen
Komfortfunktionen Bei aktiver Anrufweiterleitung ist die Eingabe einer Zielrufnummer nicht zwingend notwendig. Wollen Sie einen eingehenden Anruf weiterleiten, werden Sie bei nicht gespeicherter Zielrufnummer aufgefordert, eine Ziel- rufnummer einzutragen. Weiterleiten an eine Direktrufnummer oder Ein Anruf kann über die Direktruftaste an einen Direktrufteilnehmer weitergelei- tet werden, wenn die Taste eingerichtet und die Weiterleitungsfunktion vom Fachpersonal eingeschaltet wurde Seite 136.
Seite 87: Anrufumleitung Konfigurieren
Komfortfunktionen Anrufumleitung konfigurieren Die Einstellungen für die Anrufumleitungen können Sie alternativ über die Umleitungstaste ( Seite 62) einleiten.  Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 211.  Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl.
Seite 88: Warnungen Einstellen
Komfortfunktionen Warnungen einstellen Im Menü Anrufumleitungswarnungen schalten Sie visuelle und hörbare Warnsi- gnale für die Umleitung ein und aus (geht nicht über die Umleitungstaste). Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 211.  Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen....
Seite 89: Verbindung Halten
Komfortfunktionen Verbindung halten Mit dieser Funktion legen Sie ein aktuelles Gespräch ins „Halten“, um z. B. das Mithören des Teilnehmers bei einer internen Rückfrage zu verhindern. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Im Kontextmenü der Verbindung auswählen und bestätigen. Halten ? oder Hold Taste „Halten“...
Seite 90: Wartezustand Eines Gehaltenen Gespräches
Komfortfunktionen Wartezustand eines gehaltenen Gespräches Sie können, nachdem Sie ein Gespräch auf „Halten“ gesetzt haben, den Hörer auflegen und dann entscheiden, ob Sie das Gespräch wieder aufnehmen oder trennen wollen. Voraussetzung: Sie haben ein Gespräch auf „Halten“ gesetzt und den Hörer aufgelegt oder im Freisprechmodus die Lautsprechertaste gedrückt.
Seite 91: Halteerinnerungston Ein /Ausschalten
Komfortfunktionen Halteerinnerungston ein /ausschalten Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 211.  Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen. Konfiguration Auswählen und bestätigen. Bestehende Verbindungen? Auswählen und bestätigen.
Seite 92: Zeit Für Halteerinnerung Festlegen
Komfortfunktionen Zeit für Halteerinnerung festlegen Mit der Funktion „Halteerinnerung“ stellen Sie die Zeit ein, nach der Sie automa- tisch an einen gehaltenen Teilnehmer erinnert werden wollen. Der kleinste Wert ist 3, d. h. die Erinnerung erfolgt nach drei Minute. Der Höchst- wert ist 99 Minuten.
Seite 93: Halten Und Auflegen Ein-/Ausschalten
Komfortfunktionen Halten und Auflegen ein-/ausschalten Die Funktion wirkt bei folgenden Gesprächsverläufen: • Sie halten ein Gespräch und legen auf. • Sie führen ein Rückfragegespräch und der zweite Teilnehmer legt auf. • Sie haben ein Zweitgespräch angenommen und Sie oder der zweite Teilneh- mer legen auf.
Seite 94: Musik Im Wartezustand
Komfortfunktionen Musik im Wartezustand Werden Sie als Teilnehmer von Ihrem Gesprächspartner ins Halten gelegt, so hören Sie eine Wartemelodie, sofern Sie die Option eingeschaltet haben. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 211.  Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen....
Seite 95: Zweitanruf (Anklopfen)
Komfortfunktionen Zweitanruf (Anklopfen) Während Sie telefonieren, können Sie einen zweiten eingehenden Anruf anneh- men. Der Anrufer hört das Freizeichen, bei Ihnen wird in Form eines Signaltons „angeklopft“ und im Display erscheint eine Glocke, daneben wird gegebenen- falls die Rufnummer des Anrufers eingeblendet. Sie können den Zweitanruf ignorieren oder annehmen.
Seite 96 Komfortfunktionen Beenden des Zweitgesprächs durch Auflegen Legen Sie oder der Teilnehmer des Zweitgesprächs auf, so erhalten Sie die Auf- forderung, das erste Gespräch wieder aufzunehmen, wenn „Halten und Aufle- gen“ ausgeschaltet ist ( Seite 93). Andernfalls wird das erste Gespräch weiter- ...
Seite 97 Komfortfunktionen Verbinden durch Auflegen oder Voraussetzung: Verbinden durch Auflegen ist aktiviert (Fachpersonal fragen) und „Zuordnung umschalten“ muss auf „Ja“ gesetzt sein ( Seite 99).  ] oder Speaker Hörer auflegen oder wenn Sie im Freisprechmodus sind, die Lautsprechertaste drücken. Die beiden anderen Teilnehmer werden miteinander verbunden.
Seite 98: Zweitanruf Erlauben
Komfortfunktionen Zweitanruf erlauben Wird der Zweitanruf (Anklopfen) ausgeschaltet, erhält ein Anrufer das Be- legtzeichen, sofern Sie gerade ein Gespräch führen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 211.  Voraussetzung: Die Option wurde vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet. Settings Taste drücken.
Seite 99: Zuordnung Umschalten
Komfortfunktionen Zuordnung umschalten Setzen Sie die Funktion „Zuordnung umschalten“ auf Ja, wenn Sie ein Zweit- oder Übernahmegespräch durch Auflegen verbinden wollen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 211.  Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen.
Seite 100: Gespräch Übergeben
Komfortfunktionen Gespräch übergeben Ihr aktuelles Gespräch können Sie an einen anderen Teilnehmer mit oder ohne Rückfrage übergeben. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Die Optionen „Gesprächsübergabe“ und „Übergabe bei Rufton“ wurde erlaubt ( Seite 102).  Ohne Rückfrage übergeben Sie können wählen zwischen Einfacher Übergabe mit der Transfer-Taste und Übergabe über das Menü.
Seite 101: Mit Rückfrage Übergeben
Komfortfunktionen Mit Rückfrage übergeben Sie können die Übergabe beim Empfänger vorher ankündigen. Sie können wählen zwischen Einfacher Übergabe mit der Transfer-Taste und Übergabe über das Menü. Einfache Übergabe Transfer Taste drücken. Rufnummer des zweiten Teilnehmers eingeben, an den der Anruf übergeben werden soll und bestätigen....
Seite 102: Gesprächsübergabe Erlauben
Komfortfunktionen Gesprächsübergabe erlauben Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 211.  Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen. Konfiguration Auswählen und bestätigen. Bestehende Verbindungen? Auswählen und bestätigen....
Seite 103: "Übergabe Bei Rufton" Erlauben
Komfortfunktionen „Übergabe bei Rufton“ erlauben Wird diese Option erlaubt, können Sie bei der Gesprächsübergabe den Hörer auflegen, obwohl der angerufene Gesprächspartner noch nicht abgehoben hat. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 211.  Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen....
Seite 104: Cti-Anrufe
Komfortfunktionen CTI-Anrufe Auto-Antwort und Piepton Wenn Sie mit einer CTI-Anwendung (z. B. Outlook) eine Nummer wählen und Auto-Antwort ist eingeschaltet, geht das Telefon automatisch in den Freisprech- modus. Ist Auto-Antwort ausgeschaltet, läutet das Telefon zuerst und Sie müs- sen die Lautsprechertaste drücken oder den Hörer abheben, um die Verbindung aufzubauen.
Seite 105 Komfortfunktionen Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen. Konfiguration Auswählen und bestätigen. Ankommende Anrufe? Auswählen und bestätigen. CTI-Anrufe? Auswählen und bestätigen. Piep b. AutoW.aufn. = Nein Auswählen und bestätigen. Auswählen und bestätigen....
Seite 106: Anrufen
Komfortfunktionen Anrufen Mit Zielwahltaste wählen Sie können häufig gewählte Rufnummern auf freiprogrammierbare Tasten legen Seite 77). Wenn Sie eine solche „Zielwahltaste“ kurz drücken, erscheint der  gespeicherte Kontakt bzw. die Rufnummer und der Wählvorgang wird eingelei- tet. Voraussetzung: Eine Zielwahltaste ist eingerichtet Seite 77.
Seite 107: Rufnummer Aus Einer Liste Anrufen
Komfortfunktionen Rufnummer aus einer Liste anrufen Im Verzeichnis „Anrufe“ stehen folgende Ruflisten zur Verfügung: • Entgangen • Gewählt • Angenommen • Weitergeleitet Eine detaillierte Beschreibung der Ruflisten finden Sie auf Seite 26. Be-  achten Sie bitte die Hinweise auf Seite 116 ...
Seite 108: Automatische Wahlverzögerung Verwenden
Komfortfunktionen Automatische Wahlverzögerung verwenden Nach Ablauf einer konfigurierbaren Verzögerungszeit, beginnt im Anschluss an die Eingabe der letzten Ziffer automatisch der Wählvorgang. Dies erfolgt aus verschiedenen Zuständen: • Wählen aus dem Ruhezustand heraus • Rückfrage • Übergabe eines angenommenen Anrufs Die Verzögerung kann durch folgende Eingriffe verkürzt werden: •...
Seite 109: Einstellungen Für Wahlverzögerung
Komfortfunktionen Einstellungen für Wahlverzögerung Diese Einstellung hat keine Auswirkung auf die automatische Wahl der Notrufnummer. Bei der Einstellung Verzög. autom. Wahl müssen Sie bei der Rufnummernwahl mit aufliegendem Hörer entweder die Option „Wählen“ bestätigen, die Lautspre- chertaste drücken oder warten, bis die Wahlverzögerung abgelaufen ist, um die Verbindung aufzubauen.
Seite 110: "Anruf Während Des Wählens Abweisen" Erlauben
Komfortfunktionen „Anruf während des Wählens abweisen“ erlauben Schalten Sie die Funktion ein, wird ein Anruf, der Sie während des Wählens er- reicht, abgewiesen. Der Anrufer hört dann das Besetzt-Zeichen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 211. ...
Seite 111: Konferenz
Komfortfunktionen Konferenz Lokale Konferenz Diese Konferenz wird auch als Dreier-Konferenz bezeichnet. Sie besteht aus maximal drei Teilnehmern. Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch Seite 52 oder haben ei-  nen Zweitanruf angenommen Seite 95 und die Konferenz-Funktion wurde er-  laubt Seite 112.
Seite 112 Komfortfunktionen Lokale Konferenz verlassen Voraussetzung: Die Funktion „”Verbinden in lokaler Konferenz erlauben” Seite 113“ wurde eingeschaltet.  Im Kontextmenü auswählen und bestätigen. Die beiden Gesprächspartner blei- Konf verlassen? ben verbunden. Ihre Verbindung zur Konferenz wird getrennt. oder Hörer auflegen oder wenn Sie im Freisprechmodus sind, die Lautsprechertaste oder Speaker drücken.
Seite 113: Verbinden In Lokaler Konferenz Erlauben
Komfortfunktionen Verbinden in lokaler Konferenz erlauben Mit dieser Option erlauben bzw. unterbinden Sie die Möglichkeit, Ihre beiden Gesprächspartner nach Beendigung einer Konferenz zu verbinden. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 211.  Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen....
Seite 114: Anlagengestützte Konferenz
Komfortfunktionen Anlagengestützte Konferenz Diese Konferenz wird auch als „Große Konferenz“ bezeichnet. Sie kann aus drei bis zu maximal sechzehn Teilnehmern bestehen (abhängig von den Einstellun- gen in der OpenScape Voice). Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch Seite 52 oder Sie haben ...
Seite 115: Konferenz Halten
Komfortfunktionen Konferenz halten In Kontextmenü für „Konferenz starten?“ auswählen und bestätigen. Die Konfe- Halten? renz wird gehalten und Sie können z. B. eine Rückfrage im Raum halten. Sie können statt der Option Konferenz starten? im Kontextmenü auch die Taste Hold verwenden. Konferenz verlassen In Kontextmenü...
Seite 116: Telefonbücher Und Ruflisten
Telefonbücher und Ruflisten Telefonbücher und Ruflisten Persönliches Telefonbuch Das persönliche Telefonbuch ist auf 100 Einträge begrenzt. Wenn Sie für das persönliche, lokale Telefonbuch eine Taste eingerichtet haben, so können Sie es auch über diese Taste öffnen ( Seite 77).  Neuen Kontakt anlegen Kontakte können Sie bequemer über die Web-Schnittstelle anlegen Seite 211.
Seite 117: Alle Kontakte Löschen
Telefonbücher und Ruflisten Bestätigen, um das lokale Telefonbuch zu öffnen. Persönlich Betreffenden Eintrag auswählen und bestätigen. Niels, Bohr Auswählen und bestätigen. Löschen Bestätigen. löschen? oder Auswählen und bestätigen, um den Vorgang abzubrechen. Abbrechen? Alle Kontakte löschen Kontakte können Sie bequemer über die Web-Schnittstelle Seite 211 lö- ...
Seite 118: Kontakt Suchen
Telefonbücher und Ruflisten Kontakt suchen Settings Taste drücken. Bestätigen, um das lokale Telefonbuch zu öffnen. Persönlich Der zuletzt verwendete Eintrag wird angezeigt. Angela , Merkel Geben Sie den Anfangsbuchstaben des gesuchten Namens ein z. B. K. L 5 (Abc) Nach einer kurzen Zeit wird der erste gefundene Name mit dem Anfangsbuch- Kirsch, Erika staben K angezeigt.
Seite 119: Firmenweites Telefonbuch
Telefonbücher und Ruflisten Firmenweites Telefonbuch Das firmenweite Telefonbuch ist eine LDAP-Datenbank. Sie ist über Ihr Netz- werk erreichbar, wenn der Zugang vom Fachpersonal korrekt eingerichtet wur- Sie können nach dem Namen (Einfache Suche) oder nach anderen Kriterien ei- nes Eintrags (Erweiterte Suche) z. B. Berufsbezeichnung oder Adresse nach Kontakten suchen.
Seite 120: Erweiterte Bearbeitung Im Telefonbuch
Telefonbücher und Ruflisten Erweiterte Bearbeitung im Telefonbuch Eintrag ansehen Voraussetzung: Sie haben einen Eintrag gesucht und ausgewählt (siehe oben). Auswählen und bestätigen. Alle Felder des Eintrags werden angezeigt. Details Suchfelder zurücksetzen Voraussetzung: Die Suchfelder sind aufgelistet. Auswählen und bestätigen Sie können jetzt neue Suchkriterien für eine Suche Löschen eingeben Auswahlkriterium vor dem Suchen bestimmen...
Seite 121: Schnellsuche
Telefonbücher und Ruflisten Schnellsuche Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen, um das firmenweite Telefonbuch zu öffnen. Unternehmen oder Eingerichtete Taste „Unternehmen“ für das firmenweite Telefonbuch drücken Seite 77).  N a m e e i n g e b e n (Abc) Geben Sie den Anfangsbuchstaben des gesuchten Namens ein z.
Seite 122: Schnellsuche Über Teile Eines Suchbegriffs
Telefonbücher und Ruflisten Regelliste: Zeichen Beschreibung Sucht nach der genauen Zeichenkette vor dem Sonderzeichen. Sie können Nachname und Vorname getrennt durch ein Komma eingeben. Gesucht wird nach dem Nachnamen (eventuell mit Wildcard) und dem ersten Vornamen der mit dem ersten Zeichen nach dem Komma beginnt.
Seite 123: Ruflisten
Telefonbücher und Ruflisten Ruflisten Eine detaillierte Beschreibung der unterschiedlichen Ruflisten finden Sie auf Seite 26. Um Ruflisten ansehen und verwalten zu können, muss die Funktion  aktiviert sein Seite 124, andernfalls wird die Menüoption „Anrufe“ nicht ange-  boten. Eintrag wählen Messages Taste drücken.
Seite 124: Anrufprotokollierung
Telefonbücher und Ruflisten Anrufprotokollierung Rufjournal aktivieren/deaktivieren Um zu verhindern, dass Dritte unbefugt Kenntnis über Ihre Gesprächspartner aus den Ruflisten erhalten, können Sie die Funktion ausschalten. Es werden dann keine Anrufe oder Gespräche mehr protokolliert. In der Voreinstellung ist die Funktion aktiviert. Wenn Sie das Rufjournal deaktivieren, beachten Sie bitte, dass auch die gewohnte Wahlwiederholung davon betroffen ist.
Seite 125 Telefonbücher und Ruflisten diesen Anschluss, die von anderen Teilnehmern der Gruppe oder mit „Gezielte Übernahme“ angenommen wurden, weder angezeigt noch protokolliert (siehe auch Seite 41). Sind Gruppen eingerichtet, wird die Einstellung „n. enthalten“  empfohlen. In der Voreinstellung „Löschen nach Rückruf“ werden entgangene Anrufe, die von Ihnen zurückgerufen wurden automatisch gelöscht.
Seite 126: Löschen Entgangener Anrufe Nach Rückruf
Telefonbücher und Ruflisten Anzeigen entgangener Anrufe die anderweitig angenommen wur- Entgangene Anrufe, die von anderen Teilnehmern entgegen genommen wur- den, sind mit einem Haken gekennzeichnet. Auswählen und bestätigen. Woanders angenommen = enthalten Bestätigen, um Anrufe, die von anderen Teilnehmern angenommen wurden, n.
Seite 127: Telefonieren Mit Multiline
Telefonieren mit MultiLine Telefonieren mit MultiLine Sie können Ihr OpenScape Desk Phone IP 35G auch als MultiLine-Telefon nut- zen. Bei Fragen zur Konfiguration wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Fachpersonal. Nachfolgend sind Telefoniesituationen am MultiLine-Telefon beschrieben. Zum leichteren Verständnis empfehlen wir Ihnen, sich vorab über die erweiterte Tele- fonieanwendung sowie die Handhabung der Leitungstasten zu informieren.
Seite 128: Anrufen
Telefonieren mit MultiLine Leitungstaste verwenden Blinkende Leitungstaste drücken. Freisprechen. oder Bestätigen. Freisprechen. Annehmen? Anrufen Bevor Sie an einem MultiLine-Telefon wählen können, müssen Sie eine Leitung belegen. Die Leitungsbelegung kann individuell konfiguriert werden. Ihr zuständiges Fachpersonal kann festlegen, ob und mit welcher Priorität die Leitungen an Ih- rem Telefon automatisch belegt werden.
Seite 129: Letztgewählte Nummer Wählen
Telefonieren mit MultiLine Letztgewählte Nummer wählen Die an Ihrem Telefon – unabhängig über welche Leitung – zuletzt gewählte Ruf- nummer, wird Ihnen über das Kontextmenü der ausgewählten Nummer zur Wahlwiederholung angeboten. ^ oder Speaker Hörer abheben oder Freisprechen-Taste drücken. Gewünschte Leitungstaste drücken ( Seite 128).
Seite 130: Während Eines Gesprächs
Telefonieren mit MultiLine Während eines Gesprächs Telefonieren auf einer Leitung Solange Sie an Ihrem MultiLine-Telefon nur eine Leitung benutzen und weitere Gespräche auf derselben Leitung ankommen, erfolgt die Bedienung wie an ei- nem SingleLine-Telefon: • Wahlwiederholung Seite 51  • Rückfrage Seite 52 ...
Seite 131: Manuelles Halten Einer Leitung
Telefonieren mit MultiLine Gespräch auf Leitung 1 weiterführen. Manuelles Halten einer Leitung An einem MultiLine Telefon können Sie Anrufe mit den Leitungstasten auf ma- nuelles „Halten“ legen. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Taste der Gesprächsleitung drücken. • Die LED der Leitungstaste blinkt. •...
Seite 132: Leitungen Mit Hot- Oder Warmline-Funktion
Telefonieren mit MultiLine Leitungen mit Hot- oder Warmline-Funktion Ihr Fachpersonal kann für die Haupt- oder eine Nebenleitung eine Hot- bzw. Warmline einrichten. Die Funktion wird aktiviert, wenn Sie bei • der Hauptleitung den Hörer des Telefons abnehmen oder die Leitungs- oder Lautsprechertaste, drü- cken •...
Seite 133 Telefonieren mit MultiLine Ein Teilnehmer einer Leitungsgruppe telefoniert. Seine Hauptleitung ist bei Ih- rem Telefon als Nebenleitung eingerichtet. Diese Leitung hat jetzt den Status „belegt“. Sie können sich zu dem Gespräch zuschalten, indem Sie auf die leuch- tende Taste dieser Leitung drücken (siehe auch Seite 18).
Seite 134: Direktruftaste
Telefonieren mit MultiLine Direktruftaste Außer Leitungstasten kann das Fachpersonal zusätzlich Direktruftasten (DSS) einrichten. Mit einer Direktruftaste können Sie einen internen Teilnehmer direkt anrufen, Gespräche für diesen Teilnehmer übernehmen oder Gespräche direkt an ihn weiterleiten. Teilnehmer direkt anrufen Sie können die Taste für den Direktruf nicht verwenden, während der Teilnehmer einen Anruf erhält (die LED blinkt).
Seite 135: Gespräch Übernehmen
Telefonieren mit MultiLine Gespräch übernehmen Sie können Gespräche für den Direktrufteilnehmer übernehmen. Steht ein Anruf für seine Leitung an, so blinkt die LED. Indirekte Übernahme Voraussetzung: Die Funktion Auto-Antwort ist ausgeschaltet Seite 104.  Direktruftaste drücken. Das Gespräch wird auf Ihre Hauptleitung geleitet und es läutet.
Seite 136: Anruf An Direktteilnehmer Weiterleiten
Telefonieren mit MultiLine Anruf an Direktteilnehmer weiterleiten Voraussetzung: Die Weiterleitungsfunktion muss für Direktruftasten freige- schaltet sein. Information zur aktuellen Einstellung siehe Seite 86.  Erhalten Sie einen Anruf auf einer Ihrer Leitungen, so können Sie den Anruf so- fort an den Direktrufteilnehmer weiterleiten. Ihre Telefon läutet und eine Leitungstaste blinkt....
Seite 137: Einstellungen Für Multiline (Keyset)
Telefonieren mit MultiLine Einstellungen für MultiLine (Keyset) Die Details für die jeweilige Keyset-Leitung enthalten ergänzende Informationen für den Benutzer. Folgende unveränderbare Felder werden angezeigt: • Adresse – Zeigt die Rufnummer dieser Leitung • Rufton ein/aus – Zeigt, ob der Rufton dieser Leitung ein ist •...
Seite 138: Rufton Auswählen
Telefonieren mit MultiLine Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen. Konfiguration Auswählen und bestätigen. Keyset Auswählen und bestätigen. Leitungen Gewünschte Leitung (z. B. Leitung 1) auswählen und bestätigen. Leitung 1 Rufton auswählen Auswählen und bestätigen....
Seite 139: Mustermelodie Auswählen
Telefonieren mit MultiLine Mustermelodie auswählen Die folgende Einstellung hat nur Auswirkung, wenn Sie unter Rufton „Muster“ ausgewählt haben. Auswählen und bestätigen, anschließend gewünschte Mustermelodie zwi- Mustermelodie = 2 schen 1 und 8 auswählen (z. B. 4). Sie hören sofort die dazugehörende Muster- melodie.
Seite 140: Leitungsvorschau
Telefonieren mit MultiLine Leitungsvorschau Voraussetzung: Sie führen bereits auf einer Leitung ein Gespräch und auf einer Nebenleitung läutet ein weiteres Gespräch. Sie haben eine Sensortaste mit der Funktion „Vorschau“ eingerichtet Seite 77.  Vorschau für einen Anruf Voraussetzung: Ihr Fachpersonal hat die permanente Vorschau-Funktion deaktiviert Sensortaste „Vorschau“...
Seite 141: Rollover Für Leitung
Telefonieren mit MultiLine Rollover für Leitung Ihr zuständiges Fachpersonal kann festlegen, wie Rollover-Anrufe signalisiert werden. Nur die entsprechende Leitungstaste blinkt. oder Sie hören einen speziellen Hinweiston über das im Moment aktive Mikrofon und die entsprechende Leitungstaste blinkt. oder Sie hören die eingestellte Rufmelodie kurz (etwa 3 Sek.) über den Lautspre- cher und die entsprechende Leitungstaste blinkt.
Seite 142: Privatsphäre/Sicherheit
Privatsphäre/Sicherheit Privatsphäre/Sicherheit Rufton aus- und einschalten Rufton permanent aus- und einschalten Wenn Sie nicht durch das Läuten eines eingehenden Anrufs gestört werden wol- len, können Sie den Rufton abschalten. Der Rufton kann auch während des Klingelns des Telefons ausgeschaltet werden. Taste im Ruhezustand gedrückt halten, bis im Display das Symbol für „Rufton aus“...
Seite 143: Rufton Temporär Beim Läuten Aus- Und Wieder Einschalten
Privatsphäre/Sicherheit Rufton temporär beim Läuten aus- und wieder einschalten Werden Sie z. B. bei einem wichtigen Gespräch vom Läuten des Telefons ge- stört, so können Sie den Rufton für diesen Anruf kurzfristig aus- und wieder ein- schalten. Taste kurz drücken. Der Rufton wird ausgeschaltet. Anschließend Taste wieder kurz drücken.
Seite 144 Privatsphäre/Sicherheit Auswählen und bestätigen. Konfiguration Auswählen und bestätigen. Ankommende Anrufe? Auswählen und bestätigen. Bearbeiten? Auswählen und bestätigen. Anrufschutz zul. = Nein Auswählen und bestätigen. Auswählen und bestätigen. Speichern & beenden...
Seite 145: Sicherheit
Privatsphäre/Sicherheit Sicherheit Benutzerpasswort Mit Ihrem Benutzerpasswort schützen Sie Ihre benutzerbezogenen Einstellun- gen einschließlich der Spracheinstellungen. Mit dem Benutzerpasswort können Sie auch Ihr Telefon sperren Seite 148.  Folgende Einstellungen können durch das Fachpersonal vorge- nommen worden sein: • Das Passwort ist deaktiviert: Sie haben keine Möglichkeit Benutzer-Einstellun- gen vorzunehmen.
Seite 146 Privatsphäre/Sicherheit Das voreingestellte Passwort „000000“ entspricht einem leeren Passwort, d. h., das Telefon lässt sich nicht sperren und das Benutzermenü ist nicht passwortgeschützt. (siehe auch Seite 147)  Das Benutzerpasswort kann auch über die Web-Schnittstelle geändert werden Seite 211.  Settings Taste drücken.
Seite 147 Privatsphäre/Sicherheit Passwortabfrage deaktivieren Wurde bereits ein Passwort eingerichtet, können Sie die Abfrage für das Telefon wieder außer Kraft setzen. Das Deaktivieren der Passwortabfrage gilt nicht für die Web-Schnittstelle Seite 211 und auch nicht für CTI-Applikationen, die eine Passwortab-  frage vorsehen. Solange die Passwortabfrage deaktiviert ist, haben Sie keinen Zugang zu den Benutzereinstellungen über die Web-Schnittstelle.
Seite 148: Telefon Sperren
Privatsphäre/Sicherheit Telefon sperren Um das Telefon vor unberechtigtem Zugriff zu schützen, können Sie das Telefon sperren, damit niemand, ohne das Benutzerpasswort zu kennen, telefonieren oder Einstellungen ändern kann. Vordefinierte Nummern aus dem Wählplan können gewählt werden – fragen Sie dazu das Fachpersonal. Das Telefon kann nur gesperrt werden, wenn Sie ein Benutzerpasswort festgelegt haben Seite 145.
Seite 149: Telefon Entsperren
Privatsphäre/Sicherheit Wurde eine Notrufnummer vom Fachpersonal im Telefon eingetragen, so wird Notruf am Display zur Auswahl angeboten, nachdem Sie die Sperre eingeschaltet haben. Sie können die Notrufnummer auch über die Wähl- tastatur eingeben. Telefon entsperren Am Display wird angezeigt: Telefon gesperrt. Zum Entsperren stehen zwei Optionen zur Auswahl: •...
Seite 150: Mobilitäts-Funktion
Mobilitäts-Funktion Mobilitäts-Funktion Voraussetzung: Ihr Telefon wurde vom Fachpersonal „mobilitäts-fähig“ einge- richtet. Ein DLS-Server ist im LAN vorhanden und seine Adresse im Telefon ein- getragen. Mobilitäts-Szenarien Wenn Sie sich an Ihrem oder einem beliebigen „mobilitäts-fähigen“ Telefon an- melden, sind folgende Szenarien möglich: An- und Abmelden am gleichen Telefon •...
Seite 151: An- Und Abmelden Am Gleichen Telefon
Mobilitäts-Funktion An- und Abmelden am gleichen Telefon Am Telefon anmelden Voraussetzung: Es ist kein anderer „Mobilitäts-Benutzer“ angemeldet. Anmeldung über Taste Falls eine Programmtaste für Mobilität eingerichtet ist. Programmtaste „Mobilität“ drücken. Anmeldung über das Kontextmenü oder Im Kontext-Menü des Ruhe-Displays auswählen und bestätigen ( Seite 21).
Seite 152: Am Telefon Abmelden
Mobilitäts-Funktion Am Telefon abmelden Voraussetzung: Sie sind als „Mobilitäts-Benutzer“ angemeldet. Abmeldung über Taste Falls eine Programmtaste für Mobilität eingerichtet ist. Programmtaste „Mobilität“ drücken. oder Anmeldung über das Kontextmenü Im Kontextmenü des Ruhe-Displays Seite 21 auswählen und bestätigen.  Mobilitätsabmeldung? Wird angezeigt. Sie haben kurz die Möglichkeit die Abmeldung abzubrechen an- Mobilitätsabmeldung dernfalls wird der Abmeldevorgang gestartet.
Seite 153: Anmelden An Unterschiedlichen Telefonen
Mobilitäts-Funktion Anmelden an unterschiedlichen Telefonen Ist der Benutzer bereits an einem anderen Telefon angemeldet und für den Mo- bilitäts-Benutzer ist „Logon mit Forced Logoff“ ausgeschaltet, so wird die Anmel- dung abgewiesen. Anmelden mit erzwungenem Abmelden am Remote- Telefon Ist der Benutzer bereits an einem anderen Telefon angemeldet und an diesem wird im Augenblick ein Gespräch geführt, so wird das Anmelden abgewiesen.
Seite 154 Mobilitäts-Funktion Anmeldung über das Kontextmenü oder Im Kontextmenü des Ruhe-Displays Seite 21 auswählen und bestätigen. mobile Anmeldung  Sie werden aufgefordert, die Mobilitäts-ID einzugeben.  Mobilitäts-ID eingeben Mobilitäts-ID – in der Regel eine Telefonnummer – eintragen und bestätigen. Sie werden aufgefordert, das Passwort einzugeben. Passwort eingeben Benutzerpasswort eintragen und bestätigen.
Seite 155: Openscape Voice- Funktionen
OpenScape Voice- Funktionen OpenScape Voice- Funktionen Die OpenScape Voice-Anlage unterstützt eine Anzahl von Funktionen, die Sie vom Telefon aus ein- und ausschalten können. Einige OpenScape Voice Funktionen stehen nur dann zur Verfügung, wenn das Fachpersonal die Funktion „Server features“ am Telefon einge- schaltet hat.
Seite 156 OpenScape Voice- Funktionen Beispiel: Wechseln zwischen „Leitung besetzt“ und „Leitung frei“ (siehe auch Seite 163).  Voraussetzung: Ihr Fachpersonal hat eine freiprogrammierbare Taste mit der Funktion „Besetzt“ (Anschluss für den Sammelanschluss als „Besetzt“ schalten) eingerichtet Seite 80.  Freiprogrammierbare Taste drücken – die Taste leuchtet. Leuchtende freiprogrammierbare Taste nochmals drücken, um die Leitung wie- der freizuschalten –...
Seite 157: Anonym Anrufen
OpenScape Voice- Funktionen Anonym anrufen Das Fachpersonal legt fest, ob einem angerufenen Teilnehmer Ihre Anruferken- nung (Name und Rufnummer) angezeigt wird oder nicht. Werden Ihre Daten nicht übermittelt, rufen Sie anonym an. Die konfigurierten Einstellungen können allerdings bei bestimmten Gesprächen außer Kraft gesetzt werden. •...
Seite 158: Anonym Anrufen Für Das Nächste Gespräch Temporär Einschalten
OpenScape Voice- Funktionen Anonym anrufen für das nächste Gespräch temporär einschalten Wenn Ihr Fachpersonal für Ihr Telefon die Übertragung Ihrer Anruferkennung zugelassen hat, können Sie diese Einstellung für das nächste Gespräch wie folgt aufheben: Hörer abheben. Geben Sie die Kennzahl ein (siehe Kennzahlentabelle Seite 174).
Seite 159: Liste Für Selektive Anrufe Anlegen
OpenScape Voice- Funktionen Liste für selektive Anrufe anlegen Für Anrufannahme Sie können eine Liste mit den Rufnummern der Teilnehmer erstellen, von denen Sie Anrufe entgegennehmen wollen (auch bezeichnet als Auswahlliste). Ihr Fachpersonal weiß, wie umfangreich diese Liste in der bei Ihnen vor Ort einge- setzten OpenScape Voice sein darf.
Seite 160 OpenScape Voice- Funktionen • Einträge aus der Auswahlliste löschen • Die Auswahlliste durchgehen • Die Funktion aktivieren oder deaktivieren...
Seite 161: Anonyme Anrufe
OpenScape Voice- Funktionen Anonyme Anrufe Zurückweisen Sie können generell alle Anrufe von Teilnehmern zurückweisen, die eine Daten- schutzfunktion (z. B. Unterdrückung der Anruferkennung) aktiviert haben, so- dass die Rufnummer dieses Anrufers nicht übergeben wird. In diesem Fall wird Ihnen auch nicht signalisiert, dass ein Anruf zurückgewiesen wurde. Hörer abheben.
Seite 162: Schnellwahl Verwenden
OpenScape Voice- Funktionen Schnellwahl verwenden Per Schnellwahl können Sie eine zentral gespeicherte Liste häufig gewählter Rufnummern aufrufen. Eine bestimmte Rufnummer können Sie einfach durch Betätigen einer Ziffern- folge anwählen. Da es sich um 3-stellige Zahlen handelt, können bis zu 1000 Rufnummern gespeichert sein.
Seite 163: Funktionen Im Sammelanschluss
OpenScape Voice- Funktionen Funktionen im Sammelanschluss Damit bestimmte Anrufe optimal abgewickelt werden können, kann Ihr Telefon einer Übernahmegruppe Seite 41 und/ oder einem Sammelanschluss zuge-  ordnet werden. Ihr Fachpersonal kann mehrere Telefone zu einem Sammelanschluss zusam- menfassen. Wenn Ihr Telefon zu einem Sammelanschluss gehört, leitet die OpenScape Voice Anrufe für die Mitglieder Ihrer Gruppe nach bestimmten, von Ihrem Fachpersonal festgelegten Regeln weiter.
Seite 164: Leitung Als Ende Der Sammelanschluss-Kette Markieren
OpenScape Voice- Funktionen Leitung als Ende der Sammelanschluss-Kette markieren Setzt die Leitung als Ende in der Sammelanschluss-Kette. Ab dieser Leitung wird in der Reihenfolge des Sammelanschlusses nicht mehr weiter nach einer freien Leitung gesucht. Einschalten Hörer abheben. Geben Sie die Kennzahl ein (siehe Kennzahlentabelle Seite 174).
Seite 165: Erreichbarkeit
OpenScape Voice- Funktionen Erreichbarkeit Sie können an mehreren Standorten entweder sequentiell oder gleichzeitig an- gerufen werden. Die Leistungsmerkmale dafür sind • Serienruf • Parallelruf Voraussetzung: Das Fachpersonal hat das jeweilige Leistungsmerkmal für Ihre Hauptrufnummer in der OpenScape Voice eingerichtet. Serienruf Rufnummernliste verwalten/Serienruf aktivieren Bevor das Leistungsmerkmal Serienruf aktiviert werden kann, muss eine Seri- enrufliste angelegt sein.
Seite 166: Parallelruf
OpenScape Voice- Funktionen Parallelruf Rufnummernliste verwalten/Parallelruf aktivieren Bevor das Leistungsmerkmal Parallelruf aktiviert werden kann, muss eine Par- allelrufliste angelegt sein. Das kann entweder vom Fachpersonal vorbereitet oder von Ihnen nachträglich durchgeführt werden. In diese Liste können Sie bis zu sechs Rufnummern für Standorte eintragen, an die einschließlich Ihrer Hauptrufnummer, ankommende Anrufe gleichzeitig signalisiert werden sollen.
Seite 167: Gespräch Parken
OpenScape Voice- Funktionen Gespräch parken Haben Sie für einen Kollegen ein Gespräch angenommen und können es im Moment nicht an ihn weiterverbinden, so haben Sie die Möglichkeit es zwi- schenzuparken. Parken Sie führen das Gespräch. Teilen Sie dem Gesprächspartner z. B. mit, dass Sie versuchen, ihn zu verbinden.
Seite 168: Mithören
OpenScape Voice- Funktionen Mithören Ist die Funktion vom Fachpersonal eingerichtet und für das Zieltelefon zugelas- sen, können Sie sich in ein laufendes Gespräch eines internen Teilnehmers ein- schalten und unbemerkt (still) oder mit Wissen des Zielteilnehmers (aktiv) mit- hören. Aktives Mithören Teilnehmer A und Teilnehmer B führen ein Gespräch.
Seite 169: Stilles Mithören
OpenScape Voice- Funktionen Stilles Mithören Teilnehmer A und Teilnehmer B führen ein Gespräch. Sie wollen das Gespräch mithören, ohne dass die Teilnehmer A und B etwas davon mitbekommen. interner Teilnehmer A Ihr Telefon interner bzw. externer Teilnehmer B • Sie können Teilnehmer A hören aber nicht mit ihm sprechen, weil er Sie nicht hört •...
Seite 170: Sprech- Und Gegensprechfunktion
OpenScape Voice- Funktionen Sprech- und Gegensprechfunktion Bei Direktansprechen oder Gegensprechen wird der Lautsprecher bzw. die Frei- sprecheinrichtung eines Zieltelefons automatisch eingeschaltet, wenn die Ver- bindung aufgebaut ist. Der Einsatz dieser Funktionen ist z. B. denkbar zwischen Chef und Sekretariat oder zwischen Arzt und Sprechstundenhilfe. Folgende Funktionen sind möglich: •...
Seite 171: Direktansprechen
OpenScape Voice- Funktionen Direktansprechen Sie können von Ihrem Telefon ein Teammitglied, dessen Telefon über Lautspre- cher verfügt, direkt ansprechen. Direktansprechen mit variabler Eingabe einer Mitgliedsnummer Hörer abheben. Geben Sie die Kennzahl für Direktansprechen (siehe Kennzahlentabelle Seite 174) gefolgt von der ein- oder zweistelligen Mitgliedsnummer des ...
Seite 172: Ansage Der Lokalen Rufnummer
OpenScape Voice- Funktionen Ansage der lokalen Rufnummer Sie können diese Funktion verwenden, um z. B. die Rufnummer eines Telefons in einem Konferenzraum festzustellen, wenn sie nicht am Display angezeigt wird. Hörer abheben. Geben Sie die Kennzahl für „Ansage der lokalen Rufnummer“ (siehe Kennzah- lentabelle Seite 174) ein.
Seite 173: Nachtruf-Übernahme
OpenScape Voice- Funktionen Nachtruf-Übernahme Ist Ihre Zentrale ab einem bestimmten Zeitpunkt nicht mehr besetzt, so kann für die Zeit danach ein Nachtruf auf einem oder mehreren Telefonen eingerichtet sein. Hören Sie z. B. nach Büroschluss eines der Telefone mit eingerichtetem Nacht- ruf läuten, so können Sie das Gespräch von Ihrem Telefon aus vorzeitig über- nehmen.
Seite 174: Kennzahlentabelle Für Openscape Voice Funktionen
OpenScape Voice- Funktionen Kennzahlentabelle für OpenScape Voice Funktionen Bitten Sie das Fachpersonal die folgende Tabelle mit den aktuell gültigen Kenn- zahlen auszufüllen.  Drucken Sie diese Seite als Übersicht dafür aus. Funktion Kennzahl Beschreibung Anonym anrufen aus Seite 157  Anonym anrufen ein Seite 157 ...
Seite 175: Vertraulichkeitsstufen
Vertraulichkeitsstufen Vertraulichkeitsstufen Die Kommunikation im PSN („Public Sector Network“) ist in Bereiche unter- schiedlicher Vertraulichkeitsstufen (VS) eingeteilt. Die Vertraulichkeitsstufe gibt vor, wie Sie als Benutzer das betreffende Telefongespräch führen sollten. Nach- folgend wird beschrieben, wie Sie feststellen können, ob Ihr Gesprächspartner zu einer niedrigeren Vertraulichkeitsstufe gehört, wenn die Verbindung aufge- baut wird oder aufgebaut ist.
Seite 176: Anruf Mit Niedrigerer Vs Annehmen
Vertraulichkeitsstufen Anruf mit niedrigerer VS annehmen Voraussetzung: Das Fachpersonal hat Anrufen mit niedrigeren Vertraulich- keitsstufen eigene Rufsignale zugewiesen. Anruf annehmen Das Telefon läutet mit dem eingestellten Rufton für Anrufe mit niedrigerer Ver- traulichkeitsstufe. Der Anrufer wird mit einem Sondersymbol und dem Hinweis „Niedrige VS“ an- gezeigt.
Seite 177: Anruf Zu Niedrigerer Vs
Vertraulichkeitsstufen Anruf zu niedrigerer VS Rufen Sie einen Teilnehmer mit niedrigerer VS an, so wird das beim Verbin- dungsaufbau angezeigt. Wahl mit abgehobenen Hörer Hörer abheben. Rufnummer eingeben. im Pop-Up-Menü: Bestätigen oder abwarten, bis Wahlverzögerung abgelaufen ist (siehe Wählen Seite 108). ...
Seite 178: Gespräch Mit Niedrigerer Vs Führen
Vertraulichkeitsstufen Gespräch mit niedrigerer VS führen Haben Sie ein Gespräch mit niedriger VS angenommen, so wird das am Display dokumentiert. Gespräch führen Sie sind mit dem Teilnehmer aus einem Bereich niedrigerer VS verbunden. Der Hinweis „Niedrige VS“ wird in der zweiten Verbindungszeile angezeigt. Gespräch halten Hat das gehaltene Gespräch den Status einer niedrigeren VS, so wird der Hin- weis „Niedrige VS“...
Seite 179: Individuelle Einstellung
Individuelle Einstellung Individuelle Einstellung Display Kontrast einstellen Sie können den Grafik-Display-Kontrast in mehreren Stufen Ihren Lichtverhält- nissen anpassen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 211.  Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl.
Seite 180: Datum Und Uhrzeit
Individuelle Einstellung Datum und Uhrzeit Mit dieser Funktion können Sie bei Bedarf aus drei verschiedenen Anzeigemodi für das Datum auswählen und die Uhrzeit manuell einstellen. Diese Einstellungen können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 211.  Uhrzeit einstellen Settings Taste drücken.
Seite 181: Differenz Zwischen Sommer- Und Winterzeit Einstellen
Individuelle Einstellung Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen. Datum und Uhrzeit? Auswählen und bestätigen. Die eingestelle Uhrzeit wird angezeigt. Sommerzeit = Nein Bestätigen. Auswählen und bestätigen. Speichern & beenden Differenz zwischen Sommer- und Winterzeit einstellen Voraussetzung: Auto DST ist ausgeschaltet Seite 181.
Seite 182: Format Für Zeitanzeige
Individuelle Einstellung evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen. Datum und Uhrzeit? Ist bei Auto DST ein Nein vorgegeben, so muss die Sommerzeit manuell einge- stellt werden Seite 180.  Format für Zeitanzeige Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 211.
Seite 183: Audio
Individuelle Einstellung Audio Lautstärken Über diese Auswahl stellen Sie folgende Lautstärken ein: • Lautsprecher • Rufton • Hörer • Kopfhörer • Freisprechen • Rollover Beispiel: Hörer: Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen....
Seite 184: Einstellungen
Individuelle Einstellung Einstellungen Raumakustik Damit Ihr Gesprächspartner Sie bei aktivierter Freisprechfunktion optimal ver- stehen kann, können Sie das Telefon auf die Raumakustik folgender Raumei- genschaften anpassen: „Normal“, „Hallend“, „Gedämpft“ . Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 211. ...
Seite 185 Individuelle Einstellung Auswählen und bestätigen. Speichern & beenden Mustermelodie Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 211.  Voraussetzung: Sie haben als Rufton „Muster“ gewählt, siehe Seite 184.  Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl.
Seite 186: Modus Für Lauthören
Individuelle Einstellung Musterfolge Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 211.  Voraussetzung: Sie haben als Rufton „Muster“ gewählt, siehe Seite 184.  Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl. j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen....
Seite 187 Individuelle Einstellung Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl.j Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Auswählen und bestätigen. Audio Auswählen und bestätigen.  Einstellungen? Gewünschte Einstellung auswählen („Verkabelter Kopfhörer“, „Schnurloser Kopfhöreranschluss=Verkabelte Kopfhörer“ oder „Konferenzgerät“) und bestätigen Auswählen und bestätigen . Speichern &...
Seite 188: Spezielle Ruftöne
Individuelle Einstellung Spezielle Ruftöne Für vier unterschiedliche Anruftypen können Sie eine spezielle Ruftoneinstel- lung vornehmen. Der Anruftyp wird von der Telefonanlage signalisiert, vom Te- lefon erkannt und entsprechend priorisiert. Folgende Anruftypen können Sie konfigurieren: • Intern • Extern • Wiederanruf (z.B. Rückruf) •...
Seite 189 Individuelle Einstellung Auswählen und bestätigen. Musterfolge Gewünschte Musterfolge zwischen 1 und 6 auswählen (z. B. 2) Sie hören sofort die eingestellte Mustermelodie mit der gewählten Musterfolge. Gewählte Ein- stellung bestätigen. Auswählen und bestätigen. Speichern & beenden...
Seite 190: Ton Und Hinweis Bei Ungesicherter Sprachverbindung
Individuelle Einstellung Ton und Hinweis bei ungesicherter Sprachverbindung Mit dieser Option schalten Sie einen Aufmerksamkeitston ein, den Sie hören, wenn eine gesicherte Sprachverbindung zu ihrem aktuellen Gesprächspartner nicht mehr sicher ist. Zusätzlicherscheint der Hinweis „Ungesicherte Verbin- dung“. Voraussetzung: Das Fachpersonal hat bevorzugt den Aufbau gesicherter Ver- bindungen eingestellt.
Seite 191: Tastenton
Individuelle Einstellung Tastenton Sie können einstellen, ob bei Betätigen einer Taste ein Ton zu hören sein soll. Dabei können Sie zusätzlich bestimmen, ob es alle Tasten oder nur die des Tas- tenfelds betreffen soll. Weiterhin können Sie die Lautstärke des Tons einstellen bzw.
Seite 192: Sprache Und Land Einrichten
Individuelle Einstellung Sprache und Land einrichten Sprache auswählen Mit dieser Menüoption können Sie die Sprache für die Menüführung einstellen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 211.  Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl.
Seite 193: Liste Der Einstellbaren Sprachen
Individuelle Einstellung Liste der einstellbaren Sprachen: 1. Bahasa Indonesia 2. Bahasa Malaysia 3. Brasileiro 4. Català Ceština 6. Cymraeg 7. Dansk 8. Deutsch 9. English 10.English(US) 11. Español 12.Français 13.Hrvatski 14.Italiano 15.Latviešu Valoda 16.Lietuviø Kalba 17.Magyar 18.Nederlands 19.Norsk 20.Polski 21.Português 22.Românã...
Seite 194: Ländesspezifische Einstellungen
Individuelle Einstellung Ländesspezifische Einstellungen Passen Sie Ihr Telefon an die landesspezifischen Gegebenheiten, wie z. B. übertragungstechnische Parameter, an. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 211.  Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl.
Seite 195: Alarm Bei Änderung Der Vs
Individuelle Einstellung Alarm bei Änderung der VS Wechselt eine Verbindung von einer höheren zur einer niedrigeren Vertraulich- keitsstufe, so wird mit dem PoPup -Text Änderung der VS darauf hingewiesen. Diese Einstellung können Sie auch über die WEB-Oberfläche vornehmen Seite 211. ...
Seite 196: Netzwerkinformationen
Individuelle Einstellung Netzwerkinformationen Diese Informationsübersicht im Benutzerbereich des Servicemenüs gibt Ihnen Auskunft über IP-Adresse des Telefons und HTML-Adresse der Webschnittstel- le. Zusätzlich erhalten Sie Informationen zur Netzwerk-Aktivität des Telefons in Echtzeit. Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer evtl.
Seite 197: Benutzerdaten Zurücksetzen
Individuelle Einstellung Benutzerdaten zurücksetzen Folgende benutzerbezogenen Einstellungen, die Sie über das Telefonmenü oder über die Webschnittstelle geändert haben, können Sie wieder auf die Werkseinstellung zurücksetzen. • Display-Kontrast • Spracheinstellung • Audio-Einstellungen – Lautstärken – Einstellungen • Ruflisten – Alle Einträge werden gelöscht •...
Seite 198: Gesprächsaufzeichnung
Gesprächsaufzeichnung Gesprächsaufzeichnung Für die Gesprächsaufzeichnung ist im Netz ein zentrales Sprachaufnahmegerät (Sprachrekorder) installiert, mit dem Ihr Telefon Verbindung aufnimmt, um die Sprache des aktuellen Gesprächs aufzunehmen. Der Rekorder nimmt den ge- samten Sprachfluss von zwei oder mehr Teilnehmern auf. Um sich die Handhabung der manuellen Gesprächaufzeichnung zu erleichtern, sollten Sie sich eine Aufnahmetaste (“Anrufaufzeichnung”) einrichten Seite 77.
Seite 199: Erläuterungen Zur Aufzeichnung
Gesprächsaufzeichnung Erläuterungen zur Aufzeichnung Gespräche die aufgezeichnet werden Ein aufzeichenbares Gespräch ist jedes Gespräch, das am Telefon im Sprach- Verbindungszustand ist. Das kann jedes abgehende oder ankommende Ge- spräch sein. Dabei spielt es keine Rolle, ob ein Gespräche direkt über das Tele- fon oder über eine Anwendung zustande kommt.
Seite 200: Erweiterte Funktionen
Gesprächsaufzeichnung Erweiterte Funktionen: 1. Eine Konferenz kann während der Aufzeichnung aufgebaut oder aufgelöst werden. 2. Während der Aufzeichnung kann eine Rückfrage erfolgen 3. Während der Aufzeichnung steht auch die Übergabe zur Verfügung. 4. Während der Aufnahme kann ein Zweitgespräch angenommen werden. Nicht unterstützt werden: 1.
Seite 201: Manuelle Gesprächsaufzeichnung
Gesprächsaufzeichnung Sobald die Aufnahme gestartet ist, sehen Sie am Display das Aufnahmesymbol und hören einen Piepton (siehe auch Seite 200).  In dieser Betriebsart können Sie die Aufnahme nicht manuell anhalten. Manuelle Gesprächsaufzeichnung Gesprächsaufzeichnung im Ruhezustand des Telefons ein- oder ausschalten.
Seite 202: Gesprächsaufzeichnung Mit Auto-Start
Gesprächsaufzeichnung Gesprächsaufzeichnung mit Auto-Start Die Aufnahmebereitschaft ist im Ruhezustand grundsätzlich eingeschaltet. Die LED der Aufnahmetaste leuchtet. Sie können den Rekorder nicht ausschalten. Sobald ein Gespräch aufgebaut ist, wird die Gesprächsaufzeichnung automa- tisch gestartet. Hörer abheben. oder Taste drücken. Speaker Der Teilnehmer meldet sich. Sie hören einen Piepton, das Aufzeichnungssym- wird am Display angezeigt und die LED der Aufnahmetaste bleibt an.
Seite 203: Gesprächsaufzeichnung Steuern
Gesprächsaufzeichnung Gesprächsaufzeichnung steuern Gesprächsaufzeichnung während eines Gesprächs manuell star- Voraussetzung: Die Betriebsart Manuell oder Auto-Start ist eingestellt. Sie füh- ren ein Gespräch. Die Aufzeichnung ist nicht gestartet. Die LED der Aufnahme- taste ist aus. Sie führen ein Gespräch (siehe auch Seite 199) ...
Seite 204: Zweitanruf Während Gesprächsaufzeichnung
Gesprächsaufzeichnung Sie können jetzt das Rückfragegespräch beenden oder z. B. zum ersten Ge- sprächspartner wechseln (Makeln) während das Rückfragegespräch gehalten wird. Zweitanruf während Gesprächsaufzeichnung Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Die Aufzeichnung ist gestartet. Die LED der Aufnahmetaste ist an. Sie führen ein Gespräch. Sie hören einen Piepton und das Aufzeichnungssym- wird am Display angezeigt.
Seite 205: Gesprächsaufzeichnung Beim Makeln
Gesprächsaufzeichnung Gesprächsaufzeichnung beim Makeln Voraussetzung: Sie haben ein aktives oder gehaltenes Rückfrage- oder Zweit- gespräch. Die Aufzeichnung ist gestartet. Die LED der Aufnahmetaste ist an. Sie sind mit dem zweiten Teilnehmer verbunden. Sie hören einen Piepton und das Aufzeichnungssymbol wird in der Zeile des zweiten Gesprächs ange- zeigt.
Seite 206: Konferenzaufbau Während Der Aufzeichnung
Gesprächsaufzeichnung Konferenzaufbau während der Aufzeichnung Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch Seite 52 oder Sie haben  einen Zweitanruf angenommen Seite 95 und die „Anlagengestütze Konfe-  renz“ wurde vom Fachpersonal eingerichtet. Die Aufzeichnung ist gestartet. Das Hauptgespräch wird gehalten. Die LED der Aufnahmetaste ist an. Im Kontextmenü...
Seite 207: Manuelles Halten Einer Leitung Während Der Aufzeichnung
Gesprächsaufzeichnung Ihr Gespräch wird während der Aufzeichnung in eine Konferenz eingebunden Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch, das aufgenommen wird. Sie sollen durch Ihren Gesprächspartner in eine Konferenz eingebunden werden. Sie wer- den gehalten, während die Konferenz aufgebaut wird. Sie hören die Wartemelodie, während Ihr Gesprächspartner die Konferenz auf- baut.
Seite 208 Gesprächsaufzeichnung Gehaltenes Gespräch wieder aufnehmen: Die Leitungstaste A drücken. Die LED der Leitungstaste leuchtet. Das Gespräch wird wieder aufgenommen. Sie hören einen Piepton und das Aufzeichnungs- symbol wird am Display wieder angezeigt. Die Aufzeichnung des Gesprächs wird fortgesetzt. Gespräch auf der Leitung halten und ein Gespräch auf einer ande- ren Leitung führen Die Leitungstaste B drücken –...
Seite 209: Diagnosedaten
Gesprächsaufzeichnung Diagnosedaten Diese Informationsübersicht im Benutzerbereich des Servicemenüs gibt Ihnen Auskunft über die aktuelle Einstellung des Telefons: Settings Taste drücken. Auswählen und bestätigen. Einstellungen Auswählen und bestätigen. Benutzer Benutzerpasswort eingeben und bestätigen. evtl. Auswählen und bestätigen. Diagnosedaten Sie erhalten eine nummerierte Liste der Telefonparameter mit den aktuellen Ein- stellungen.
Seite 210 Gesprächsaufzeichnung Diagnostic.information route.1.gateway: None route.1.mask: None route.2.ip: None route.2.gateway: None route.2.mask: None mac-address: 0001e32c680c discovery.mode: Manual dhcp.reuse: Nein lan.port.type: pc.port.status: None pc.port.type: pc.port.autoMDIX: Nein vlan.id: qos.layer.2: qos.layer.2.voice: qos.layer.2.signalling: None qos.layer.2.default: qos.layer.3: qos.layer.3.voice: qos.layer.3.signalling: lldp.med.operation:...
Seite 211: Webschnittstelle (Wbm)
Webschnittstelle (WBM) Webschnittstelle (WBM) Allgemein Über die Web-Schnittstelle können Sie diverse Einstellungen für Ihr Telefon vornehmen. Die Kom- munikation erfolgt über eine sichere HTTPS-Verbindung. Der Zugang zur Web-Schnittstelle muss vom Fachpersonal freigeschaltet sein. Web-Schnittstelle öffnen Nähere Hinweise zur IP-Adresse, Adresse der Webschnittstelle und weitere Informationen zur Verbindung des Telefons mit dem Netzwerk erhalten Sie im Abschnitt „Netzwerkinforma- tionen“...
Seite 212: Benutzerseiten
Webschnittstelle (WBM) Benutzerseiten Nachdem Sie die Eingabe der Telefon-Adresse bestätigt haben, öffnet sich die Startseite der Web- schnittstelle. 1. Klicken Sie auf einen Menü-Titel um die einzelnen Menü-Einträge anzuzeigen. Durch wieder- holtes Klicken wird das Menü wieder geschlossen. 2. Klicken Sie auf einen Menü-Eintrag um das entsprechende Formular zu öffnen. 3.
Seite 213: Benutzermenü
Webschnittstelle (WBM) Benutzermenü Alle Einstellungen im Benutzermenü der Web-Schnittstelle, können Sie auch über das Benutzer- menü am Telefon vornehmen. Benutzerseiten Benutzer-Anmeldung V Seite 145  Datum und Uhrzeit – Lokale Uhrzeit V Seite 180  – Lokales Datum (Tag, Monat, Jahr) V Seite 180 ...
Seite 214 Webschnittstelle (WBM) – Verzögerung bei Nichtmelden (Sekunden) Seite 68  – Warnungen – visuelle Warnsignale V Seite 88  – hörbare Warnsignale V Seite 88  – Umleitender Teilnehmer Seite 76  – Bearbeiten – Anklopfen zulassen V Seite 98 ...
Seite 215 Webschnittstelle (WBM) – Ebene 2 – Bearbeiten V Seite 78.  – Key Module (wenn vorhanden, wie Programmtasten) – Tastenton – Lautstärke – Aus – Gering – Mittel – Hoch – Tasten – Nur Tastenfeld – Alle Tasten Lokalität – Land V Seite 194 ...
Seite 216: Ratgeber
Ratgeber Ratgeber Pflege des Telefons • Das Telefon soll nicht mit färbenden, fettenden oder aggressiven Stoffen in Berührung kommen. • Reinigen Sie das Telefon mit einem feuchten Tuch oder einem Antistatiktuch. Kein trockenes Tuch verwenden! • Bei starker Verschmutzung reinigen Sie das Telefon mit verdünntem, tensidhaltigen Neutralrei- niger, z.
Seite 217: Tasten Beschriften
Ratgeber Tasten beschriften Zu Ihrem OpenScape Desk Phone IP 35G werden ein Tastenbeschriftungsbogen und eine Plas- tikabdeckung mitgeliefert. Beschriften Sie die Streifen innerhalb der weißen Felder eines Einlege- streifens mit Funktion oder Name. Brechen Sie den Einlegestreifen aus dem Bogen aus und er- setzen den im Telefon eingelegten schwarzen Plastikstreifen mit diesem Einlegestreifen.
Seite 218: Lokales Benutzermenü
Änderungen werden in der Regel mit der Option Speichern & beenden. bestätigt oder mit der Op- tion Beenden (ohne Speichern) verworfen. Die grau dargestellten Funktionen stehen beim OpenScape Desk Phone IP 35G nicht zur Verfü- gung oder haben keine Auswirkung.
Seite 219 Lokales Benutzermenü –1? –2? –3? –4? –5? –6? –7? –8? –Zurück? – Musterfolge= 1 Seite 186  –1? –2? –3? –4? –5? –6? –Zurück? – Raumakustik = Normal Seite 184  –Normal? –Hallend? –Gedämpft? –Zurück? – Lauthören = Standardmodus Seite 186 ...
Seite 220 Lokales Benutzermenü –Rufton? –Mustermelodie? –Musterfolge? –Speichern & beenden –Beenden (ohne Speichern) – Spezial 1 –Vorhanden? –Rufton? –Mustermelodie? –Musterfolge? –Speichern & beenden –Beenden (ohne Speichern) – Spezial 2 –Vorhanden? –Rufton? –Mustermelodie? –Musterfolge? –Speichern & beenden –Beenden (ohne Speichern) – Spezial 3 –Vorhanden? –Rufton? –Mustermelodie?
Seite 221 Lokales Benutzermenü Konfiguration? – Abgehende Anrufe? – Verzög. autom. Wahl = 6 Seite 109  –1? –2? –3? –4? –5? –6? –7? –8? –9? –Zurück? – $$Rückruf = Nein Seite 59  –Ja? –Zurück? – Besetzt bei Wählen = Ja Seite 110 ...
Seite 222 Lokales Benutzermenü – ggf. Liste schon gespeicherter Nummern – Favoriten bearbeiten? Seite 65  – 1: = – 2: = – 3: = – 4: = – 5: = – Speichern & beenden – Beenden (ohne Speichern) – Kopieren Seite 65 ...
Seite 223 Lokales Benutzermenü –Piepton bei Auto-Antwort = Ja Seite 104  – Nein? – Zurück? –Piep b. AutoW.aufn. = Ja Seite 104  – Nein? – Zurück? –Speichern & beenden –Beenden (ohne Speichern) – Zurück? – Bestehende Verbindungen? – Anrufübergabe zul. = Ja Seite 102 ...
Seite 224 Lokales Benutzermenü – Beenden (ohne Speichern) – Keyset? – Leitungen? –Leitung (eine von acht möglichen) – Verzögerter Rufton = 0 Seite 137  – In Übersicht zulassen = Ja – Hot-/Warm-Aktion = Keine Aktion – Hot-/Warm-Ziel = nnnn Seite 132 ...
Seite 225 Lokales Benutzermenü – Speichern & beenden – Beenden (ohne Speichern) – Key Module (wenn vorhanden, wie Programmtasten) – Tastenton – Option Speichern & beenden –Beenden (ohne Speichern) – Lautstärke Seite 191  –Aus –Gering –Mittel –Hoch – Tasten Seite 191 ...
Seite 226 Lokales Benutzermenü – PC TX = – LAN aut. festgelegt = Ja – LAN-Informationen = 10 Mbit/s Vollduplex – PC aut. festgelegt = Ja – PC-Informationen = Link Down – Beenden (ohne Speichern) Diagnosedaten Seite 209  Zurücksetzen? – Alle Benutzerdaten zurücksetzen? Seite 197 ...
Seite 227: Tastenfunktionen
Lokales Benutzermenü Tastenfunktionen Ebene 1 Folgende Funktionen können Sie auf die Ebene 1 der Funktionstasten programmieren: • Zielwahl • Wahlwiederholung • Umleiten aller Anrufe • Umleiten bei Nichtmelden • Umleiten bei Besetzt • Uml. o. Bedingung - alle • Uml. o. Bedingung - int. •...
Seite 228 Lokales Benutzermenü Ebene 2 Folgende Funktionen können Sie auf die Ebene 2 der Funktionstasten programmieren: • Zielwahl • Wahlwiederholung • Makeln • Übergabe vor Melden • Anruf übergeben • Weiterleiten • Konferenz • Erweiterte Zielwahl • Telefonbildschirm anzeigen • Gezielte Übernahme •...
Seite 229: Stichwortverzeichnis
Stichwortverzeichnis Stichwortverzeichnis Call Log ..............60 CallLog ..............26 Numerics CE-Kennzeichen ............3 Context ..............49 2nd alert ..............45 CTI ................. 104 Abstand für Freisprechen ........... 4 Datum und Uhrzeit ..........180 AICS Zip tone ............. 35, 53 Datumsformat ............182 Allgemeine Informationen ........
Seite 230 Stichwortverzeichnis Hinweise ............. 200 An- und Abmelden ........151, 153 Konferenz ............206 Benutzerbezogenen Einstellungen ..... 150 Leitungstaste ............207 Erzwungenes Abmelden ........153 Makeln ..............205 MultiLine Menuell ............... 201 Anrufe annehmen ..........127 Multiline ............... 200 Aufschalten ............132 Rückfrage ............
Seite 231 Stichwortverzeichnis Rufliste ..............60 Ruflisten ............116, 123 variable Umleitung ..........63, 70 Rufsiegnalisierung unterschiedlich ......33 Verbinden Teilnehmer ..........56 Rufton aus .............. 142 Verpasste Anrufe ............. 60 Rufton für Leitungen ..........137 Ruftonfolge ............. 139, 186 Ruftonmelodie ..........139, 185 Ruhemodus ..............

Unify IP 35G Bedienungsanleitung

Wichtige Hinweise

Allgemeine Informationen

Das Openscape Desk Phone Kennenlernen

Grundfunktionen

Anrufumleitung

Freiprogrammierbare Tasten

Komfortfunktionen

Telefonbücher und Ruflisten

Telefonieren mit Multiline

Privatsphäre/Sicherheit

Mobilitäts-Funktion

Openscape Voice- Funktionen

Quicklinks

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Inhaltszusammenfassung für Unify IP 35G