Tesla Model X Benutzerhandbuch Seite 298

Fehlerbehebung
• Ein Verlängerungskabel oder ein anderes Kabel, das
für den erforderlichen Ladestrom nicht vorgesehen
ist.
Dieses Problem kann durch das Einschalten von
elektrischen Geräten entstehen, die viel Leistung aus
demselben Stromkreis beziehen, während das
Fahrzeug geladen wird.
Wenn dieses Problem an Ihrem normalen Ladestandort
häufiger auftritt, bitten Sie einen Elektriker, die
elektrische Anlage zu prüfen. Dabei sollte Folgendes
untersucht werden:
• Die gesamte installierte Ladeausrüstung und ihre
Verbindung zur Gebäudeverkabelung.
• Die Gebäudeverkabelung einschließlich aller
Wandsteckdosen, die mit einem Mobile Connector
verwendet werden.
• Die elektrische Verbindung zum Übergabepunkt vom
Stromnetz in das Gebäude.
Besprechen Sie mit dem Elektriker, ob der Ladestrom
am Fahrzeug reduziert oder die elektrische Anlage
aufgerüstet werden sollte, um einen höheren Ladestrom
zu unterstützen.
Da diese Fehlermeldung üblicherweise spezifisch für
externe Ladeausrüstungen bzw. externe Stromquellen
ist und normalerweise nicht auf ein Problem mit Ihrem
Fahrzeug hinweist, das bei einem Servicetermin
behoben werden kann, sollten Sie Folgendes probieren:
• Probieren Sie das Laden mit mehreren anderen
Arten von Ladeausrüstung an verschiedenen
Standorten.
• Bitten Sie einen Elektriker, die Verkabelung und die
elektrische Anlage an Ihrem normalen Ladestandort
zu prüfen.
Sie können außerdem versuchen, Ihr Fahrzeug an
einem Tesla Supercharger oder einer Destination
Charging-Station zu laden, die sie auf der Karte auf dem
Touchscreen Ihres Fahrzeugs finden. Weitere
Informationen erhalten Sie unter
Reichweitensicherstellung. Möglicherweise sind weitere
Ladestationen von anderen Unternehmen in Ihrer
Gegend verfügbar, um das Problem näher
einzugrenzen.
Um mehr über die Fehlerbehebung an den
Statusleuchten des Mobile Connector oder der Tesla
Ladestation zu erfahren, schlagen Sie im
Benutzerhandbuch des jeweiligen Produkts unter
und Produktratgeber für Adapter
296
Laden
nach. Wenn Sie eine
andere externe Ladeausrüstung verwenden, finden Sie
Tipps zur Fehlerbehebung in der Dokumentation des
jeweiligen Herstellers.
(CHG_u004)
AC-Laden unterbrochen
Stromquelle und Ladeausrüstung
prüfen
Während des Ladens wurde die Stromversorgung
unterbrochen. Der Grund hierfür kann ein Ausfall der
Versorgung der Ladeausrüstung (z. B. Wandsteckdose)
oder ein Problem mit der Ladeausrüstung sein.
Diese Fehlermeldung wird häufig von anderen
Fehlermeldungen begleitet, die bei der Identifikation und
Behebung des Problems helfen können. Suchen Sie
zunächst nach anderen angezeigten Fehlermeldungen,
die sich auf Ladeprobleme beziehen.
Alternativ können Sie anhand der Statusleuchten des
Mobile Connector bzw. des Wall Connector prüfen, ob
das Gerät mit Strom versorgt wird, und in der
Betriebsanleitung des jeweiligen Produkts nach
Informationen zur Fehlerbehebung anhand von
Blinkcodes suchen. Wenn Sie eine andere externe
Ladeausrüstung (nicht von Tesla) verwenden, suchen
Sie nach einem Display oder einer anderen
Bedienerschnittstelle, die bei der Fehlersuche behilflich
sein könnte.
Wenn die Ladeausrüstung mit Sicherheit nicht mit Strom
versorgt wird, prüfen Sie, ob der Schutzschalter für die
Steckdose/den Wall Connector ausgelöst wurde.
Weitere Tipps zur Fehlersuche basierend auf der Art der
Ausrüstung:
• Wenn Sie einen Mobile Connector verwenden,
probieren Sie, das Fahrzeug an einer anderen
Steckdose zu laden.
◦ Wenn das Fahrzeug nun geladen wird, lag das
Problem mit hoher Wahrscheinlichkeit bei der
Steckdose. Sie sollten einen Elektriker bitten, die
Gebäudeverkabelung zu dieser Steckdose zu
überprüfen.
◦ Wenn das Fahrzeug noch immer nicht geladen
wird, könnte das Problem beim Mobile Connector
liegen.
• Wenn Sie einen Wall Connector verwenden,
versuchen Sie, das Fahrzeug mit einer anderen
Ladeausrüstung zu laden, z. B. mit einem Mobile
Connector an einer separaten Steckdose.
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