Aastra Dialog 4224 Operator Bedienungsanleitung Seite 87

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BusinessPhone – Dialog 4224 Operator / Dialog 3214
Hinweis: Sie können auch eine Funktionstaste mit der
Übernahmekennziffer belegen.
Sammelruf
Ihre Nebenstelle kann einer oder mehreren Sammelrufgruppen
zugeordnet werden. Die Mitglieder einer solchen Sammelrufgruppe
sind alle unter einer gemeinsamen Rufnummer (sog.
Sammelrufnummer) erreichbar. Es können bis zu
16 Teilnehmergruppen programmiert werden, wobei jede Gruppe
zwischen 1 und 20 Mitglieder haben darf. Nebenstellen, der
Vermittlungsplatz oder auch virtuelle Rufnummern können
Mitglieder einer solchen Sammelrufgruppe sein. Bitte wenden
Sie sich an Ihren Systemadministrator, falls Sie diese Funktion
benötigen.
Hinweis: Es können höchstens acht Nebenstellen mit
Schnurlos-Telefonen in eine Sammelrufgruppe
aufgenommen werden (einschließlich
Tandemkonfigurationen).
Ankommende Gespräche an die Gruppe werden automatisch an
die Nebenstellen geleitet, bei denen gerade frei ist. Die Art und
Weise, wie Anrufe innerhalb der Gruppe verteilt werden, kann ganz
nach Bedarf geändert werden. Wenn bei allen Mitgliedern einer
Sammelrufgruppe besetzt ist, wird ein ankommendes Gespräch in
die Warteschlange aufgenommen. Beantwortet niemand den Anruf
innerhalb einer gewissen Zeit, wird der Anruf automatisch an eine
zuvor bestimmte Abfrageposition (z.B. die Vermittlung)
weitergeleitet.
Hinweis: Wenn bei allen Mitgliedern einer
Sammelrufgruppe besetzt ist, sind die Funktionen „Rückruf"
und „Aufschalten" nicht verfügbar.
Anmelden
Bevor Sie einen Anruf an die Sammelrufnummer annehmen
können, müssen Sie sich bei der Gruppe anmelden.
So melden Sie sich bei einer Sammelrufgruppe an:
Geben Sie die nebenstehende Tastenkombination ein.
Gruppenfunktionen
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