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Produkttests & -Garantie; Produkttests; Garantieanspruch - Netti S Serie Gebrauchsanweisung

Inhaltsverzeichnis

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12. PRODUKTTESTS

& -GARANTIE
12.1 PRODUKTTESTS
Netti S wurde geprüft und zugelassen für die
Verwendung in Innenräumen und im Freien.
Der Rollstuhl ist CE-gekennzeichnet.
Höchstgewicht des Benutzers: 75 kg
Geprüft durch TÜV SÜD Product Service GmbH
gemäß DIN EN 12183: 2014.
Netti S wurde bei Millbrook Proving Ground, Bedford
(UK) und RISE (Research Institute of Sweden) einem
Crashtest gemäß ISO 7176-19:2008 unterzogen
Das Höchstgewicht des Benutzers beträgt 75 kg.
Bei Montage von Zubehör, wie beispielsweise
einem Elektroantrieb, muss das Gewicht des
Zubehörs vom zulässigen Höchstgewicht des
Benutzers abgezogen werden.
Die technischen Daten können von Land zu
Land unterschiedlich sein.
12.2 GARANTIE
Alu Rehab gewährt eine Garantie von fünf Jahren auf
alle Rahmenteile und die Querrohr-Baugruppe. Für
alle anderen Teile mit CE-Kennzeichen mit Ausnahme
von Batterien gilt eine Gewährleistung von zwei
Jahren. Für Batterien gilt eine Gewährleistung von
sechs Monaten.
Alu Rehab haftet nicht für Schäden, die
aus der fehlerhaften oder nicht fachgerechten
Montage bzw. aus Reparaturen, Versäumnissen
und Verschleiß, Veränderungen an Rollstuhlteilen
und -vorrichtungen durch Einrichtungen, die von
Modell: Netti S
Sprache: Deutsch Version: 2020-08
Alu Rehab nicht zugelassen wurden, oder aus
der Verwendung von Ersatzteilen resultieren,
die von Fremdanbietern stammen. In den oben
genannten Fällen erlischt der Garantieanspruch.
Um sich den Garantieanspruch zu erhalten,
ist der Benutzer verpflichtet, den Rollstuhl
entsprechend der Beschreibung in dieser
Gebrauchsanweisung zu verwenden,
zu warten und zu handhaben.

12.3 GARANTIEANSPRUCH

Wenn ein Produkt im Garantiezeitraum
infolge eines Fehlers bei Konstruktion oder
Herstellung eine Störung entwickelt, haben
Sie die Möglichkeit, einen Garantieanspruch
anzumelden.
• Garantieansprüche müssen sofort, spätestens
aber zwei Wochen nach Auftreten des Defekts
angemeldet werden.
• Bei Garantieansprüchen wenden Sie sich bitte
an den Fachhändler, bei dem Sie den Rollstuhl
gekauft haben. Bitte beachten Sie, dass die
Verkaufsunterlagen ordnungsgemäß ausgefüllt
(mit Seriennummer und ggf. NeC-Nummer)
und unterschrieben sein müssen, um Zeit und
Ort des Kaufs des betreffenden Rollstuhls zu
dokumentieren.
• Der Fachhändler und Alu Rehab entscheiden,
ob ein Defekt von der Garantie abgedeckt ist.
Der Einreicher wird schnellstmöglich über die
Entscheidung informiert.
• Wenn der Garantieanspruch anerkannt wird,
entscheiden der Fachhändler und Alu Rehab,
ob das Produkt repariert oder ersetzt wird oder
ob der Kunde aufgrund des Mangels Anspruch
auf eine Preisminderung hat.
• Wenn ein Garantieanspruch nach sorgfältiger
Untersuchung durch einen technischen
Spezialisten von Alu Rehab als unberechtigt
eingestuft wird (Defekt aufgrund unzulässiger
Verwendung oder unterlassener Wartung),
unterliegt es Ihrer Entscheidung, ob das
defekte Produkt auf Ihre Kosten repariert wird
(falls möglich) oder Sie den Kauf eines neuen
Produkts vorziehen.
Normaler Verschleiß sowie Mängel,
die auf eine unzulässige Verwendung
oder unsachgemäße Handhabung
zurückzuführen sind, stellen keinen
Reklamationsgrund dar.
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