Resolução De Problemas E Assistência A Clientes; Ficha De Produto Em Conformidade Com As Diretrizes Eu - 812/2013 814/2013 - clage DEX Next Kurzanleitung

DEX Next
4. Resolução de problemas e assistência a clientes
As reparações devem unicamente ser efetuadas por empresas profissionais autorizadas.
Se não for possível eliminar um erro no seu aparelho com esta tabela, dirija-se por favor ao serviço
de assistência técnica central da CLAGE. Tenha os dados da etiqueta do aparelho à disposição!
PT
Indimante ll – Equipamentos e Sistemas para Fluidos, S.A.
Rua Amadeu Costa, lt 24
Zona Industrial da Maia l – Sector ll
Gemunde
4475-191 Maia
Portugal
Tel: +351 229 43 89 80
Fax: +351 229 43 89 89
E-Mail: geral@indimante.pt
www.indimante.pt
CLAGE GmbH
Serviço de assistência técnica
Pirolweg 1 – 5
21337 Lüneburg
Alemanha
Tel.: +49 4131 8901-40
Fax: +49 4131 8901-41
E-mail: service@clage.de

5. Ficha de produto em conformidade com as diretrizes EU - 812/2013 814/2013

a
b.1
CLAGE DEX Next
Explicações
a
Nome ou marca registada
b.1 Designação do aparelho
b.2 Tipo de aparelho
c
Perfil de carga
d Classe de eficiência energética do aquecimento de água
e Eficiência energética do aquecimento de água
f Consumo anual
g
Perfil de carga alternativo, a eficiência energética do aquecimento de água correspondente e o consumo anual correspondente, se disponível
h Ajustes de temperatura do regulador da temperatura do aquecimento de água
i Nível de potência sonora no interior
Indicações adicionais
Precauções a tomar durante a montagem, colocação em funcionamento, utilização e manutenção do aquecimento de água encontram-se nas instruções de utilização e
montagem.
Todos os dados foram calculados com base na definição das diretivas europeias. Divergências com informações do produto, referidas num outro local, têm como base dife-
rentes condições de teste.
O consumo foi calculado por procedimento padronizado conforme as prescrições da UE. O consumo real do aparelho depende de cada utilização.
DEX Next
Problema
A água permanece fria, o visor
mostra o ecrã "Falha de
corrente"
A água permanece fria,
no visor é apresentado o
símbolo de manutenção
Caudal de água quente enfra-
quece
A temperatura selecionada não
é atingida
Os botões sensíveis ao toque não
reagem corretamente
b c
b.2
5E-270P-3D S
O seu esquentador instantâneo foi fabricado cuidadosamente, e controlado várias vezes antes
de ser expedido. Quando ocorrem problemas, estes devem-se, muitas vezes a pequenos deta-
lhes. Desligue e ligue novamente primeiro o disjuntor de corte para "repor" a parte elétrónica.
Verifique a seguir se consegue eliminar o problema com a ajuda da seguinte tabela. Evita assim
custos com a deslocação desnecessária do serviço de assistência técnica.
Causa
Disjuntor saltou
Pressostato ativado
O dispositivo identificou uma avaria
Torneira suja ou com calcário
Crivo do filtro de admissão sujo ou
com calcário
Atingido o limite de potência
Existe mistura de água fria na torneira
O vidro do visor está húmido
d e
η
WH
%
A
38
28
Ajuda
Mudar o fusível ou voltar a ligar
Informar a assistência de clientes
Desligar e tornar a ligar os fusíveis. Quando a
mensagem de erro persiste, informe a assistência
de clientes
Limpar regulador do jato, cabeça do chuveiro
e crivo
Mandar limpar o crivo do filtro pela assistência
de clientes
Reduzir o caudal de água quente na torneira
Ligar apenas a água quente, regular a tempe-
ratura para o consumo, verificar a temperatura
de saída
Secar o visor com uma toalha macia
f h
AEC °C
kWh dB(A)
60
479
i
L
WA
15