Auto-Assistance En Cas De Problèmes Et Service À La Clientèle; Fiche Technique De Produit Conformément Aux Indications Des Règlements De L'ue - clage DEX Next Kurzanleitung

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4. Auto-assistance en cas de problèmes et service à la clientèle
Les réparations doivent uniquement être effectuées par des centres techniques agréés.
Si le tableau suivant ne vous permet pas de remédier à un défaut de votre appareil, adressez-vous
alors au S.A.V. central de CLAGE. Vous devrez fournir les informations qui figurent sur la plaque
signalétique!
FR
CLAGE SAS
Service Après Vente
4A, Rue Gutenberg
57200 Sarreguemines
France
Tél: +33 8 06 11 00 16
Fax: +33 3 87 98 43 70
Mail: contact@savclage.fr
www.savclage.fr
CLAGE GmbH
S.A.V.
Pirolweg 1 – 5
21337 Lüneburg
Allemagne
Tél: +49 4131 8901-40
Fax: +49 4131 8901-41
E-mail: service@clage.de
5. Fiche technique de produit conformément aux indications des règlements de l'UE - 812/2013 814/2013
a
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Explications
a Nom ou marque
b.1 Désignation de l'appareil
b.2
Type d'appareil
c Profil de charge
d Profil de charge
e Efficacité énergétique en préparation d'ECS
f Consommation électrique annuelle
g
Profil de charge alternatif, efficacité énergétique en préparation d'ECS correspondante et consommation électrique annuelle correspondante, sous réserve qu'elles soient disponibles
h
Réglages de température de l'élément de réglage de la température du chauffe-eau
i Niveau de puissance acoustique à l'intérieur
Remarques supplémentaires
Toutes les dispositions particulières à prendre lors du montage, de la mise en service, de l'utilisation et de l'entretien du chauffe-eau se trouvent dans les instructions d'utilisa-
tion et d'installation.
Toutes les données indiquées ont été déterminées sur la base des indications des directives européennes. Contrairement aux informations sur le produit qui figurent à un
autre endroit, elles s'appuient sur des conditions d'essai différentes.
La consommation d'énergie a été déterminée d'après un procédé normalisé selon les indications UE. Le besoin en énergie réel de l'appareil dépend de l'application indivi-
duelle.
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Problème
L'eau reste froide, l'écran
affiche « Coupure de
courant »
L'eau reste froide,
le symbole de maintenance
apparaît dans l'affichage
Le débit d'eau chaude faiblit
La température sélectionnée n'est
pas atteinte
Les touches du capteur ne réa-
gissent pas bien
KV Systeme sprl.
Rue du Parc, 83
4470 Saint-George-sur-Meuse
Belgique
Tél.: +32 498 699133
Kvsysteme@gmail.com
b
b.1 b.2
5E-270-3D
Ce chauffe-eau instantané a été fabriqué avec le plus grand soin et a été contrôlé plusieurs fois
avant la livraison. Si un problème survient, la cause est souvent facile à corriger. Commencez par
couper puis à réarmer le disjoncteur pour « réinitialiser » l'électronique. Vérifiez ensuite si vous
pouvez corriger vous-même le problème à l'aide du tableau suivant. Vous éviterez ainsi les frais
d'une intervention inutile du S.A.V.
Cause
Déclenchement du fusible intérieur
Le limiteur de pression de sécurité
(SDB) s'est déclenché.
L'appareil a détecté une anomalie
Robinet de sortie encrassé ou entartré
Filtre d'entré encrassé / entartré
Limite de performance atteinte
Apport d'eau froide au niveau du
robinet
La vitre de l'écran est mouillée
c d
η
S A
38
16
Solution
Remplacer le fusible ou mettre en marche
Contacter le S.A.V.
Couper et réenclencher le disjoncteur. Si le
défaut persiste, contacter le S.A.V.
Nettoyer le brise-jet, la pommette de douche
ou la crépine
Faire nettoyer le filtre par le S.A.V.
Réduire le débit d'eau chaude sur le robinet
Ne prélever que de l'eau chaude et régler la
température en fonction de l'utilisation.
Vérifier la température de sortie
Sécher l'écran avec un chiffon doux
e f
AEC
WH
% kWh
60
485
h i
°C L
WA
dB(A)
15