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Der Drucker schaltet sich unerwartet aus
Überprüfen Sie den Netzanschluss und die Netzkabel.
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Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden ist.
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Die Zugangsklappe zu den Patronen ist offen
Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, um den Druck zu starten.
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Fehler bei Patronenausrichtung
Wenn die Ausrichtung fehlschlägt, vergewissern Sie sich, dass unbedrucktes weißes Normalpapier in das
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Papierfach eingelegt wurde. Wenn sich bei der Ausrichtung der Tintenpatronen farbiges Papier im
Papierfach befindet, schlägt die Ausrichtung fehl.
Sollte die Ausrichtung wiederholt fehlschlagen, müssen Sie ggf. den Druckkopf reinigen oder der Sensor
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ist defekt.
Wenn das Problem nach Reinigung des Druckkopf weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit dem HP
●
Support auf. Rufen Sie folgende Website auf:
Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Alle HP
Kontakte , um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Beheben von Druckerfehlern
Schalten Sie den Drucker aus und dann wieder ein. Wenn dadurch das Problem nicht behoben wurde,
▲
kontaktieren Sie HP.
Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem HP Support finden Sie unter
auf Seite
Druckerwarnung oder Fehler
HINWEIS:
Die HP Smart App informiert detailliert über Druckerwarnungen und Fehler. Öffnen Sie die App
und prüfen Sie den Druckerstatus und befolgen Sie dann die angezeigten Anweisungen, um das Problem zu
beheben. Rufen Sie dann über die folgenden Links ggf. weitere Hilfe auf.
Fehler bei der Wireless-Verbindung
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Papierfehler
●
Tintenpatronenfehler
●
DEWW
112.
www.support.hp.com
. Auf dieser Website finden Sie
Hilfethemen in diesem Handbuch 101
HP Support
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