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16 Kontakt
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Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line. Wir benötigen die
folgenden Daten, um Ihnen gezielt helfen zu können:
• Typ des Wechselrichters Sunny Island
• Seriennummer des Wechselrichters Sunny Island
• Firmware-Version des Wechselrichters Sunny Island
• Angezeigte Fehlermeldung
• Typ der angeschlossenen Batterie
• Nennkapazität der Batterie
• Nennspannung der Batterie
• Typ der angeschlossenen Kommunikationsprodukte
• Typ und Größe zusätzlicher Energiequellen
Um Serviceleistungen für das Sunny Island-System zu erhalten, müssen alle Systemdaten während der Inbetriebnahme
im Informationsbogen für Sunny Island-Systeme erfasst und dem Service zugänglich gemacht werden (für
Informationsbogen siehe www.SMA-Solar.com).
Danmark
SMA Solar Technology AG
Deutschland
Niestetal
Österreich
SMA Online Service Center: ww-
w.SMA-Service.com
Schweiz
Sunny Boy, Sunny Mini Central,
Sunny Tripower: +49 561 9522‑1499
Monitoring Systems (Kommunikations-
produkte): +49 561 9522‑2499
Fuel Save Controller (PV-Diesel-Hybrid-
systeme): +49 561 9522-3199
Sunny Island, Sunny Backup, Hydro
Boy: +49 561 9522-399
Sunny Central: +49 561 9522-299
France
SMA France S.A.S.
Lyon
+33 472 22 97 00
España
SMA Ibérica Tecnología Solar, S.L.U.
Portugal
Barcelona
+34 935 63 50 99
Bulgaria
SMA Italia S.r.l.
Italia
Milano
România
+39 02 8934-7299
United Arab
SMA Middle East LLC
Emirates
Abu Dhabi
+971 2234 6177
162
SI30M-44M-60H-80H-BE-de-33
Belgien
SMA Benelux BVBA/SPRL
Belgique
Mechelen
België
+32 15 286 730
Luxemburg
Luxembourg
Nederland
Česko
SMA Service Partner TERMS a.s.
Magyarország
+420 387 6 85 111
Slovensko
Polska
SMA Polska
+48 12 283 06 66
Ελλάδα
SMA Hellas AE
Κύπρος
Αθήνα
+30 210 9856666
United Kingdom
SMA Solar UK Ltd.
Milton Keynes
+44 1908 304899
India
SMA Solar India Pvt. Ltd.
Mumbai
+91 22 61713888
SMA Solar Technology AG
Betriebsanleitung
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