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www.euro.dell.com (nur für Länder in Europa)
www.dell.com/la/ (für Lateinamerika)
www.dell.ca/ (Nur für Kanada)
•
Anonymes FTP (File Transfer Protocol)
ftp.dell.com/
Geben Sie als Benutzerkennung
•
Elektronischer Support-Service
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)
support.jp.dell.com (Nur für Japan)
support.euro.dell.com (Nur für Europa)
•
Elektronischer Kostenvoranschlagsservice
apmarketing@dell.com (nur für Länder in Asien und im Pazifikraum)
sales_canada@dell.com (nur für Kanada)
AutoTech-Service
Der automatische Support-Service von Dell–AutoTech–bietet aufgezeichnete Antworten auf die Fragen,
die Dell-Kunden am häufigsten zu Notebooks und Desktop-Computer stellen.
Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mithilfe der Telefontasten das Thema auswählen, zu dem Sie
Fragen haben.
Der AutoTech-Service steht täglich rund um die Uhr zur Verfügung. Sie können diesen Service auch
über den Support erreichen. Die Telefonnummer für Ihre Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme
mit Dell" auf Seite 150.
Automatisches Auftragsauskunftsystem
Um den Status der von Ihnen bestellten Dell™-Produkte abzufragen, können Sie die Website
support.dell.com besuchen oder den automatischen Auftragsauskunftsdienst anrufen. Über eine Band-
ansage werden Sie zur Angabe bestimmter Informationen aufgefordert, die erforderlich sind, um Ihre
Bestellung zu finden und darüber Auskunft zu geben. Die Telefonnummer für Ihre Region finden Sie
unter „Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 150.
Support-Service
Der Support-Service von Dell steht an allen Tagen der Woche rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre
Fragen über Dell-Hardware zu beantworten. Die Support-Mitarbeiter verwenden computergestützte
Diagnoseprogramme, um die Fragen schnell und präzise zu beantworten.
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Anfordern von Unterstützung
an und verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse als Kennwort.
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