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5 Geben Sie 1 ein, um das Menu aufzurufen, und drücken Sie die Eingabetaste, um fortzufahren.
6 Run Dell 32-bit Diagnostics (Dell 32-Bit-Diagnose ausführen) aus der nummerierten Liste aus-
wählen. Wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende Version aus, wenn mehrere Versionen auf-
gelistet werden.
7 Wenn das Hauptmenü von Dell Diagnostics erscheint, den gewünschten Test auswählen.
Hauptmenü des Programms Dell Diagnostics
1 Klicken Sie nach dem Laden von Dell Diagnostics und nachdem das Hauptmenü angezeigt wird auf
die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte Option.
Option
Express Test
(Schnelltest)
Extended Test
(Erweiterter Test)
Custom Test
(Benutzerdefinierter Test)
Symptom Tree
(Problemübersicht)
2 Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und eine Be-
schreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung und fol-
gen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kann das Problem nicht gelöst werden, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf. Siehe „Kontaktaufnahme
mit Dell" auf Seite 150.
ANMERKUNG:
schirm. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer.
3 Klicken Sie beim Ausführen eines Tests im benutzerdefinierten Test oder mit der Option Symptom
Tree (Problemübersicht) auf das in der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende Register, um wei-
tere Informationen zu erhalten.
Registerkarte
Funktion
Ergebnisse
Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme angezeigt.
Fehler
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems
angezeigt.
Hilfe
Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.
Funktion
Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert normalerweise
etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist keine Benutzeraktion erforderlich. Führen Sie den
Express Test (Schnelltest) zuerst aus, um die Möglichkeit zum schnellen Auffinden
des Problems zu erhöhen.
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Dieser Test nimmt normaler-
weise mindestens eine Stunde in Anspruch. Dabei muss der Benutzer in regelmäßi-
gen Abständen Informationen eingeben.
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden Tests können vom Be-
nutzer angepasst werden.
Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf und lässt zu, dass Sie einen
Test wählen, der auf dem Symptom der vorliegenden Störung basiert.
Die Service-Tag-Nummer für Ihren Computer befindet sich ganz oben auf jedem Testbild-
Beheben von Störungen
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