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Funktion „Aufsichtsplatz-
Funktion „Aufsichtsplatz-
Funktion „Aufsichtsplatz-
Funktion „Aufsichtsplatz-
Aufschalten":
Aufschalten":
Aufschalten":
Aufschalten":
Verwenden der Funktion
Verwenden der Funktion
Verwenden der Funktion
Verwenden der Funktion
„Aufsichtsplatz-Aufschalten" für ein
„Aufsichtsplatz-Aufschalten" für ein
„Aufsichtsplatz-Aufschalten" für ein
„Aufsichtsplatz-Aufschalten" für ein
Gespräch mit zwei Teilnehmern:
Gespräch mit zwei Teilnehmern:
Gespräch mit zwei Teilnehmern:
Gespräch mit zwei Teilnehmern:
Den Kopfhörer des Aufsichtsplatzes
Den Kopfhörer des Aufsichtsplatzes
Den Kopfhörer des Aufsichtsplatzes
Den Kopfhörer des Aufsichtsplatzes
stummschalten:
stummschalten:
stummschalten:
stummschalten:
Aufschalten
Aufschalten
Aufschalten
Aufschalten
Aufschalten:
Aufschalten:
Aufschalten:
Aufschalten:
/
Obv Agent
Bedienplatz 1
oder
oder
oder
oder
Funktionen des Call Center-Aufsichtsplatzes
Funktionen des Call Center-Aufsichtsplatzes
Funktionen des Call Center-Aufsichtsplatzes
Funktionen des Call Center-Aufsichtsplatzes
Aufsichtsplatz verbindet Kopfhörer mit
dem Telefon des Agenten.
Drücken Sie, während der Kopfhörer
angeschlossen ist, die
Aufschalten
Aufschalten-Taste. Die LED-Anzeige
Aufschalten
Aufschalten
leuchtet durchgängig und der
Aufsichtsplatz kann am Gespräch
teilnehmen.
Drücken Sie die
Aufsichtsplatz-
Aufsichtsplatz-
Aufsichtsplatz-
Aufsichtsplatz-
Aufschalten
Aufschalten-Taste ein zweites Mal, und
Aufschalten
Aufschalten
schalten Sie den Aufsichtsplatzkopfhörer
auf stumm. Die LED-Anzeige erlischt.
1. Drücken Sie die Taste
Ihre Position wechselt in den Status
Nicht bereit.
Nicht bereit
Nicht bereit
Nicht bereit
2. Drücken Sie die Taste
oder
wählen
wählen
wählen
wählen
Sie die Positions-ID des
Bedienplatzes. Sie hören das
Gespräch zwischen Bedienplatz und
Anrufer.
Hinweis: Zur Aufschaltung auf einen
anderen Bedienplatz wiederholen Sie
Schritt zwei.
Aufsichtsplatz-
Aufsichtsplatz-
Aufsichtsplatz-
Aufsichtsplatz-
Aufschalten.
Aufschalten
Aufschalten
Aufschalten
Bedienplatz
Bedienplatz
Bedienplatz
Bedienplatz
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35
35
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