Herunterladen Inhalt Inhalt Diese Seite drucken

Werbung

Arcor-Central Phone.
Benutzerhandbuch Nortel 1140.

Werbung

Inhaltsverzeichnis
loading

Inhaltszusammenfassung für Nortel 1140

  • Seite 1 Arcor-Central Phone. Benutzerhandbuch Nortel 1140.
  • Seite 2 Vollständigkeit und Richtigkeit übernommen werden. Vodafone ist eine eingetragene Marke der Vodafone Group Plc, das Vodafone-Logo eine eingetragene Marke der Vodafone Ireland Marketing Ltd. Arcor-Central Phone ist eine eingetragene Marke der Vodafone D2 GmbH. Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Nortel 1140 Version: 2.0...
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Herzlich willkommen...............................5 Bevor Sie beginnen..............................6 Zielgruppe..................................6 Wichtige Textstellen..............................6 Voraussetzungen ..............................7 Wegweiser ..................................7 Übersicht Nortel IP Phone 1140 .........................9 Inbetriebnahme..............................11 Telefon platzieren..............................11 Anschlüsse................................11 Telefon anmelden ..............................13 Netzwerkkonfiguration ............................13 Audiocodec einstellen ............................15 Telefonieren................................17 Anruf entgegennehmen .............................
  • Seite 4 Inhaltsverzeichnis Profil „Chef/Sekretariat“ ............................. 30 Funktionstasten „Chef“ (Ruhezustand)......................31 9.1.1 Privatltg..................................31 9.1.2 Internruf..................................32 Funktionstasten „Chef“ (aktive Leitung)....................... 32 Funktionstasten „Sekretariat“ (Ruhezustand) .................... 33 9.3.1 Ltg. Chef..................................33 9.3.2 Internruf..................................34 9.3.3 Status/Ruf (Besetztlampenfeld) ........................35 Funktionstasten „Sekretariat“ (aktive Leitung) ..................36 Profil „Sammelruf“..............................
  • Seite 5: Herzlich Willkommen

    Verfügung, deren Einrichtung in diesem Handbuch beschrieben wird. Die Rufnummer für die Vodafone-Kundenbetreuung und Vodafone-Störungsannahme ist dem technischen Verantwortlichen (Administrator) Ihres Unternehmens bekannt, der sich bei Bedarf an seinen Vodafone-Ansprechpartner wendet. Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Nortel 1140 Seite 5 von 44...
  • Seite 6: Bevor Sie Beginnen

    Bevor Sie beginnen Bevor Sie beginnen Dieses Benutzerhandbuch beschreibt, wie Sie das Nortel 1140 IP Phone aktivieren, die von Vodafone vordefinierten Funktionstasten benutzen und Grundfunktionen nach Ihren Wünschen einrichten. Die Funktionstasten sind je nach Anwendungsbereich von Vodafone unterschiedlich vorbelegt worden. Neben dem Standardprofil werden daher die Profile für eine „Chef/Sekretariat“- und eine Sammelrufschaltung aufgeführt.
  • Seite 7: Voraussetzungen

    Kapitel 7 zeigt Ihnen die Funktionen der webbasierten Teilnehmerselbstverwaltung für Ihren Anschluss auf und geht kurz auf die Voicemail-Funktionalität ein. In den Kapiteln 8, 9 und 10 werden im Detail die für das Nortel IP Phone 1140 verfügbaren Profile für Telefoniesituationen „Standard“,...
  • Seite 8 („Gehe zu vorheriger Ansicht“) in der Adobe Acrobat/Reader-Symbolleiste bzw. im Menü „Ansicht“ zurückspringen. (Nicht zu verwechseln mit dem Symbol für das seitenweise Zurückblättern, das sich in der selben Menüleiste bzw. ebenfalls im Menü „Ansicht“ befindet!) Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Nortel 1140 Seite 8 von 44...
  • Seite 9: Übersicht Nortel Ip Phone 1140

    Übersicht Nortel IP Phone 1140 Übersicht Nortel IP Phone 1140 Abbildung 1: Übersicht Nortel IP Phone 1140 Links und rechts neben dem Tastenfeld zur Rufnummerneingabe befinden sich Tasten für Standard-Telefonfunktionen und Telefoniermodi (mit Hörer, Kopfhörer/Headset, Freisprechen). Die Funktionstasten sind je nach gewähltem Profil (Standard, Chef/Sekretariat-Schaltung, Sammelruf) unterschiedlich von Vodafone vorbelegt.
  • Seite 10 Kontrollkästchen. HINWEIS Auf dem Display des Nortel IP Phone 1140 sind nicht alle verfügbaren Leitungen auf Anhieb sichtbar. Um weitere Leitungen sichtbar zu machen, drücken Sie die „Nach oben“-Taste der Navigationstasten. Die Zeile, die die Leitung mit Ihrer Rufnummer enthält, bleibt weiterhin sichtbar, in den Zeilen darüber ändert sich die Anzeige.
  • Seite 11: Inbetriebnahme

    Inbetriebnahme Inbetriebnahme In diesem Kapitel wird kurz erklärt, wie Sie Ihr Nortel IP Phone 1140 aufstellen bzw. -hängen, die benötigte Peripherie anschließen, das Telefon aktivieren und ggf. die Netzwerkeinstellungen ändern. HINWEIS Die Installation und Bedienung der Software „Enhanced Line PC Client“, die Sie bei Bedarf parallel zu Ihrer Hardware am selben Anschluss nutzen können, wird in einem separaten Handbuch beschrieben.
  • Seite 12 über Kaltgerätestecker mit der Stromversorgung verbinden. HINWEIS Ihr Nortel IP Phone unterstützt Power over Ethernet. Sofern Ihr LAN diese Unterstützung ebenfalls bietet, können Sie das IP Phone auch über ein CAT5-Kabel vom Switch mit Strom versorgen, statt das Netzteil zu verwenden.
  • Seite 13: Telefon Anmelden

    Das Display wird mit allen für diese Rufnummer eingerichteten Funktionstasten angezeigt (siehe Profile ab Kapitel 8). Netzwerkkonfiguration HINWEIS für Administratoren: Für die Standard-Einstellung „Full DHCP“ müssen Sie vorher auf dem DHCP- Server folgende Einstellungen vornehmen: Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Nortel 1140 Seite 13 von 44...
  • Seite 14 144 ascii "Nortel-i1140-A,145.253.182.8:5000,1,10." option 128 ascii "VLAN-A:1." Falls Ihr Nortel IP Phone 1140 nach der Anmeldung nicht automatisch hochfährt, bis im Display die Beschriftungen der Funktionstasten, Datum und Uhrzeit angezeigt werden, ändern Sie anschließend die noch nicht passenden Einträge der Netzwerkkonfiguration.
  • Seite 15: Audiocodec Einstellen

    Ihrem LAN ist die QoS-Fähigkeit (DiffServ, siehe RFC 2474). Gehen Sie wie folgt vor, um das IP Phone automatisch den geeigneten Codec auswählen zu lassen: Softkey „Menü“ drücken. Ihnen werden die verfügbaren Untermenüs angezeigt. Mit Navigationstasten Untermenü „Profil“ markieren. Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Nortel 1140 Seite 15 von 44...
  • Seite 16 Inbetriebnahme Taste „Senden/Eingabe“ in der Mitte der Navigationstasten drücken oder mit Softkey „OK“ bestätigen. Die verfügbaren Profile werden angezeigt. Profil „Arcor G729-G711“ auswählen. Auswahl mit Softkey „OK“ bestätigen. Taste „Beenden/Stopp“ drücken. Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Nortel 1140 Seite 16 von 44...
  • Seite 17: Telefonieren

    Sobald einer der Gesprächsteilnehmer das Gespräch beendet, erlischt die blaue LED zur Anzeige des Funktionsstatus, und das Symbol neben der Standard-Leitungstaste wird nicht mehr angezeigt. So telefonieren Sie mit dem Nortel IP Phone 1140 mit der Freisprecheinrichtung oder dem Headset: Freisprechtaste bzw.
  • Seite 18: Wahlwiederholung

    Wenn Sie die letzte gewählte Rufnummer erneut anrufen möchten, gehen Sie wie im Abschnitt 5.2 vor, wählen aber statt der Rufnummer zweimal hintereinander die Raute-Taste: Verbindung stummschalten So schalten Sie mit dem Nortel IP Phone 1140 eine Verbindung stumm: Bei bestehender Verbindung Stummschaltetaste drücken.
  • Seite 19: Listen Verwalten

    Entgangene Anrufe Wenn ein Anrufer Sie nicht erreicht hat, wird Ihnen dies im Display Ihres Nortel IP Phones 1140 über das Symbol „Nachrichteneingang“ (Pfeil in Richtung eines Postkorbs) angezeigt. Die LED zur Anzeige des Nachrichteneingangs oben rechts am IP Phone leuchtet dauerhaft rot.
  • Seite 20: Verzeichnis/Kontaktliste Einrichten

    Die Einträge der gewählten Liste sind jetzt gelöscht. Verzeichnis/Kontaktliste einrichten Über das Nortel IP Phone 1140 können Sie wie folgt neue Einträge im Verzeichnis anlegen: Taste „Verzeichnis“ drücken. Die eventuell bereits vorhandenen Einträge sowie eine Zeile „[Neue Eintragung]“ werden angezeigt.
  • Seite 21: Teilnehmerselbstverwaltung U. Voicemail

    Teilnehmerselbstverwaltung u. Voicemail Teilnehmerselbstverwaltung u. Voicemail Jeder Teilnehmer, der das Nortel IP Phone 1140 benutzt, hat Zugriff – auch von außerhalb des Unternehmens-Intranets – auf die softwarebasierte Teilnehmerselbstverwaltung, in die eine Kontaktverwaltung integriert ist und mit der Sie einige grundlegende Telefon- und Voicemail- Optionen konfigurieren können.
  • Seite 22 Hier werden Sie zunächst aufgefordert, die Rufnummer des abzufragenden Anschlusses (mit führender 0!) einzugeben. Nach Eingabeaufforderung für die PIN geben Sie diese ebenfalls ein. Sie werden anschließend durch ein Sprachmenü mit sämtlichen Voicemail- Optionen geführt. Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Nortel 1140 Seite 22 von 44...
  • Seite 23: Profil „Standard

    Bezeichnungen festlegen, damit Sie direkt erkennen, wen Sie über die jeweilige Taste erreichen. Kurzwahl einrichten Über das Nortel IP Phone 1140 können Sie wie folgt die als Kurzwahltasten vordefinierten Funktionstasten mit Rufnummern belegen: Bei aufgelegtem Hörer über Navigationstaste „nach oben“ Display-Bereich mit Kurzwahltasten- Beschriftungen anzeigen lassen.
  • Seite 24: Funktionstasten „Standard" (Ruhezustand)

    8.3.4 Kurzwahl Kurzwahl 3 8.3.4 Kurzwahl Leitung 8.3.4 8.3.4 8.3.3 Kurzwahl 2 Ruhe 8.3.4 8.3.2 Kurzwahl 1 Umleitung 8.3.1 Leitung Abbildung 5: Nortel IP Phone 1140, Profil „Standard“ (ohne Übernahme), Ruhezustand Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Nortel 1140 Seite 24 von 44...
  • Seite 25: Leitung

    Dies entspricht dem Abheben des Hörers bzw. dem Drücken der Freisprechtaste oder Kopfhörertaste beim Nortel IP Phone 1140. Es ertönt ein Freizeichen. Neben der Taste erscheint ein Telefonsymbol mit abgehobenem Hörer. Nach Beendigung des Gesprächs Hörer auflegen oder Taste drücken.
  • Seite 26: Ruhe

    Automatic Dial). Die hinterlegte Zielrufnummer wird automatisch gewählt. Taste „Leitung“ drücken. Neben der Taste „Leitung“ wird das Symbol angezeigt. Gewünschte Kurzwahltaste drücken. Die Kurzwahlnummer wird im Display angezeigt. Gespräch wie gewohnt führen. Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Nortel 1140 Seite 26 von 44...
  • Seite 27: Funktionstasten „Standard" (Aktive Leitung)

    Konferenz Leitung Abbildung 6: Nortel IP Phone 1140, Profil „Standard“ (ohne Übernahme), Leitung aktiv In den nachfolgenden Abschnitten wird nur noch auf die Funktionstasten eingegangen, deren Funktionen bei aktiver Leitung von denen im Ruhezustand abweichen. Die Verweise auf die jeweiligen Abschnitte des Handbuchs sind für diese Funktionstasten fett gesetzt.
  • Seite 28: Konferenz

    Konferenz teilzunehmen. Insgesamt können maximal 10 Teilnehmer, Sie selbst eingeschlossen, zusammengeschaltet werden. Funktionstaste „Konferenz“ drücken. Neben der Taste „Leitung“ wird beim Nortel IP Phone 1140 das Symbol angezeigt und neben der Funktionstaste „Konferenz“ das Symbol Die Verbindung mit Ihrem ersten Gesprächspartner wird gehalten (siehe Abschnitt 5.5). Im Gegensatz zum normalen Halten wird diesem aber keine Wartemusik vorgespielt.
  • Seite 29 Anzeige eine weitere Zeile, in der Sie sehen, wer den anderen Teilnehmer erreichen wollte. Im Display des Anrufers wird „PICKED UP [Rufnummer des gewünschten Gesprächspartners]“ angezeigt und direkt darüber Ihre Rufnummer, mit der der Anrufer jetzt verbunden ist. Gespräch wie gewohnt führen. Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Nortel 1140 Seite 29 von 44...
  • Seite 30: Profil „Chef/Sekretariat

    über die rote LED am Telefon des Sekretariats. HINWEIS Die Bezeichnung „Chef“ wird hier ihrer Kürze im Display wegen verwendet. Damit sind ausdrücklich sowohl männliche als auch weibliche Vorgesetzte gemeint. Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Nortel 1140 Seite 30 von 44...
  • Seite 31: Funktionstasten „Chef" (Ruhezustand)

    8.3.3 8.3.1 Ruhe Leitung Abbildung 7: Nortel IP Phone 1140, Profil „Chef“, Ruhezustand HINWEIS Nur die Funktionstasten „Internruf“ und „Privatltg.“ sind für das Display des Chefs im Profil „Chef/Sekretariat“ spezifisch (Abschnittsverweise in der voranstehenden Tabelle fett gesetzt) und werden in den nachfolgenden Abschnitten behandelt. Zu den anderen Funktionstasten sind in Normalschrift gesetzte Verweise auf die jeweiligen Abschnitte im Profil „Standard“...
  • Seite 32: Internruf

    8.3.4 Kurzwahl Kurzwahl 2 8.3.4 8.3.4 Kurzwahl Leitung 8.3.4 9.1.2 Kurzwahl 1 Internruf 8.4.3 9.1.1 Konferenz Privatltg. 8.4.1 8.3.1 Übergabe Leitung Abbildung 8: Nortel IP Phone 1140, Profil „Chef“, Leitung aktiv Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Nortel 1140 Seite 32 von 44...
  • Seite 33: Funktionstasten „Sekretariat" (Ruhezustand)

    9.3.2 8.3.1 Internruf Leitung Abbildung 9: Nortel IP Phone 1140, Profil „Sekretariat mit 1 Chef“, Ruhezustand HINWEIS Für das Profil „Chef/Sekretariat“ sind nur die Funktionstasten „Ltg. Chef“, Internruf und „Status/Ruf“ spezifisch (Abschnittsverweise in der voranstehenden Tabelle fett gesetzt) und nachfolgend erläutert. Die übrigen Funktionen sind im Abschnitt „Standard“ aufgeführt.
  • Seite 34: Internruf

    Müller würde dann lauten: „MM intern“. Beachten Sie, dass Ihnen nur 9 Stellen für die Beschriftung zur Verfügung stehen. Wie Sie beim Beschriften von Tasten vorgehen, erfahren Sie in der zweiten Hälfte des Abschnitts 8.2. Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Nortel 1140 Seite 34 von 44...
  • Seite 35: Status/Ruf (Besetztlampenfeld)

    Sobald die/der Vorgesetzte die Verbindung mit Ihnen hergestellt und der Annahme des wartenden Anrufs zugestimmt hat, erneut Funktionstaste „Übergabe“ drücken. Damit ist die Verbindung zwischen dem Anrufer und der/dem Vorgesetzten hergestellt. Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Nortel 1140 Seite 35 von 44...
  • Seite 36: Funktionstasten „Sekretariat" (Aktive Leitung)

    Kurzwahl 1 8.3.4 8.3.4 Kurzwahl Leitung 8.4.2 8.4.1 Rückruf Übergabe 9.3.3 9.3.1 Status/Ruf Ltg. Chef 9.3.2 8.3.1 Internruf Leitung Abbildung 10: Nortel IP Phone 1140, Profil „Sekretariat mit 1 Chef“, Leitung aktiv Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Nortel 1140 Seite 36 von 44...
  • Seite 37: Profil „Sammelruf

    Kurzwahl 3 8.3.4 8.3.4 Kurzwahl Kurzwahl 2 8.3.4 Kurzwahl Leitung 8.3.4 8.3.4 8.3.2 Kurzwahl 1 Umleitung 10.1.1 SammelNr 10.1.2 8.3.1 SammelAus Leitung Abbildung 11: Nortel IP Phone 1140, Profil „Sammelruf“, Ruhezustand Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Nortel 1140 Seite 37 von 44...
  • Seite 38: Sammelnr

    , solange der Anrufschutz aktiv ist. Anrufe werden nur noch auf die verbleibenden Leitungen (ohne Anrufschutz) der Sammel- rufgruppe verteilt. Ihre Hauptleitung über die Standard-Leitungstaste 1 unten rechts bleibt weiterhin erreichbar. Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Nortel 1140 Seite 38 von 44...
  • Seite 39: Funktionstasten „Sammelanschluss" (Aktive Leitung)

    8.3.4 Kurzwahl Kurzwahl 2 8.3.4 Kurzwahl Leitung 8.3.4 8.3.4 8.4.1 Kurzwahl 1 Übergabe 8.4.3 10.1.1 Konferenz SammelNr 8.4.2 8.3.1 Rückruf Leitung Abbildung 12: Nortel IP Phone 1140, Profil „Sammelruf“, Leitung aktiv Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Nortel 1140 Seite 39 von 44...
  • Seite 40: Keypad Codes

    <aktivieren> *61 <Zielrufnummer># <deaktivieren> #61# Rufumleitung bei Besetzt (CFB) <aktivieren> *67 <Zielrufnummer># <deaktivieren> #67# Abweisen anonymer Anrufer (ACRJ) (Anrufe mit unterdrückter Rufnummer) <aktivieren> *99# <deaktivieren> #99# Wahlwiederholung Tabelle 4: Keypad Codes Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Nortel 1140 Seite 40 von 44...
  • Seite 41: Abbildungen Und Tabellen

    Abbildung 8: Nortel IP Phone 1140, Profil „Chef“, Leitung aktiv................32 Abbildung 9: Nortel IP Phone 1140, Profil „Sekretariat mit 1 Chef“, Ruhezustand........33 Abbildung 10: Nortel IP Phone 1140, Profil „Sekretariat mit 1 Chef“, Leitung aktiv ........36 Abbildung 11: Nortel IP Phone 1140, Profil „Sammelruf“, Ruhezustand............37 Abbildung 12: Nortel IP Phone 1140, Profil „Sammelruf“, Leitung aktiv............
  • Seite 42: Stichwortverzeichnis

    Leitung Internruf...............32 aktiv............... 23 Konferenz............28 im Ruhezustand ..........23 Kurzwahl..............26 Leitung (Funktion) ..........25 Leitung..............25 Liste ................19 Ltg. Chef ..............33 Ausgegangene Anrufe ........19 Privatltg...............31 Entgangene Anrufe......... 19 Ruhe..............26 Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Nortel 1140 Seite 42 von 44...
  • Seite 43 30, 34, 40 Rufverteilung Verzeichnis ..............20 hierarchische .............37 Verzeichnis (Taste) ..........20 zyklische..............37 Voicemail..............21 Rufübernahme ............28 Ruhe ................40 Ruhe (Funktion) ............26 Wahlwiederholung...........18, 40 Rückfrage ..............18 Rückruf (Funktion) ..........27 Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Nortel 1140 Seite 43 von 44...
  • Seite 44 Stichwortverzeichnis Zeitanzeige ..............10 Arcor-Central Phone: Benutzerhandbuch Nortel 1140 Seite 44 von 44...

Inhaltsverzeichnis