Led-Hinweise Und Störungsbehebung; Weitere Hilfe - Swisscom Centro Business Einrichten

LED-Hinweise und Störungsbehebung
Internet funktioniert nicht (Weltkugel leuchtet rot)
> Sind alle Kabel richtig angeschlossen?
> Starten Sie ansonsten den Router neu, die Power-LED blinkt nun weiss oder rot.
> Dies ist normal. Bitte warten Sie bis die Weltkugel weiss leuchtet
(dieser Vorgang kann 10 Minuten oder länger dauern).
> Schalten Sie den Router solange nicht aus.
WLAN funktioniert nicht
> Drücken Sie auf den WLAN-Knopf, um WLAN einzuschalten.
> Das LED-Symbol sollte zunächst blau blinken und dann durchgehend blau leuchten.
> Falls nicht, starten Sie bitte den Router neu und versuchen Sie es erneut.
Telefon funktioniert nicht
> Telefon-LED leuchtet rot: Telefonkabel richtig angeschlossen?
Wenn ISDN-Telefone angeschlossen sind, müssen beide Schalter auf «on» stehen.
> Telefon-LED leuchtet nicht: Führen Sie bitte einen Routerneustart durch
Drücken des Ein/Aus-Schalters durch.
> Falls ein Routerneustart keine Besserung bringt, nutzen Sie bitte untenstehende
«Weitere Hilfe».
Swisscom-Login oder WLAN-Daten vergessen?
> Swisscom-Login: Im Kundencenter www.swisscom.ch/kundencenter den Dienst
«Benutzername oder Passwort vergessen?» wählen.
> Auch Ihre persönlichen WLAN-Daten können Sie nach Einrichtung im Kundencenter
unter «Internet»/ «DSL-Router einrichten» einsehen und verwalten.

Weitere Hilfe:

Konnte das Problem nicht gelöst werden? Hier erhalten Sie zusätzliche Unterstützung:
> www.swisscom.ch/centrobusiness
> Gratisnummer: 0800 055 055
> Besuchen Sie uns im Swisscom Shop
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Explication des témoins LED et dépannage
Internet ne fonctionne pas (globe terrestre allumé en rouge)
> Tous les câbles sont-ils correctement connectés?
> Dans le cas contraire, faites redémarrer votre routeur.
Le témoin LED Power clignote alors en blanc ou en rouge.
> Cela est normal. Attendez que le globe terrestre s'allume en blanc
(cela peut durer 10 minutes, voire plus).
> Pendant ce temps, n'éteignez surtout pas le routeur.
Le WiFi ne fonctionne pas
> Appuyez sur le bouton WiFi pour enclencher le WiFi.
> Le témoin LED devrait d'abord clignoter en bleu, puis rester allumé en bleu.
> Si tel n'est pas le cas, faites redémarrer votre routeur et réessayez.
Le téléphone ne fonctionne pas
> Le témoin LED Téléphone est allumé en rouge:
correctement connecté?
Si des téléphones ISDN sont connectés, les deux interrupteurs doivent être sur «on».
> Le témoin LED Téléphone ne s'allume pas:
appuyant sur l'interrupteur marche/arrêt.
> Si le redémarrage du routeur n'apporte aucune amélioration, veuillez vous référer
à l'aide supplémentaire ci-dessous.
Vous avez oublié votre Swisscom Login ou vos données WiFi?
> Swisscom Login: dans l'espace clients www.swisscom.ch/espaceclients
sélectionnez le service «Oublié nom d'utilisateur ou mot de passe?».
> Vous pouvez aussi consulter et gérer vos données personnelles WiFi dans l'espace
clients après configuration, sous «Internet» / «Installer routeur DSL».
Aide supplémentaire:
Vous n'avez pas pu résoudre le problème? Vous obtiendrez de l'aide supplémentaire ici:
> www.swisscom.ch/centrobusiness
> Numéro gratuit: 0800 055 055
> Rendez-nous visite au Swisscom Shop
le câble téléphonique est-il
faites redémarrer votre routeur en
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