Reparatur; Geräte An Samson Senden - Samson Eb 3124 Einbau- Und Bedienungsanleitung

12 Reparatur

Wenn der Regler nicht mehr regelkonform
arbeitet, oder wenn er gar nicht mehr arbei-
tet, ist er defekt und muss repariert oder aus-
getauscht werden.
HINWEIS
!
Beschädigung des Reglers durch unsachge-
mäße Instandhaltung und Reparatur!
Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten nur
durch geschultes Personal durchführen las-
sen.
12.1 Geräte an SAMSON
senden
Defekte Geräte können zur Reparatur an
SAMSON gesendet werden.
Für die Einsendung von Geräten bzw. Retou-
ren-Abwicklung folgendermaßen vorgehen:
1. Ausnahmeregelung für spezielle Geräte-
typen beachten, vgl. Angaben auf
u www.samson.de > Service & Support
> After Sales Service.
2. Rücksendungen unter Angabe folgender
Informationen über
u retouren@samson.de anmelden:
− Typ
− Artikelnummer
− Varianten-ID
− Ursprungsauftrag bzw. Bestellung
EB 3124
− Ausgefüllte Erklärung zur Kontamina-
tion; dieses Formular steht unter
u www.samson.de > Service & Sup-
port > After Sales Service > retouren
zur Verfügung.
Nach Prüfung der Anfrage erhalten Sie
einen RMA-Schein.
3. Den RMA-Schein und die ausgefüllte und
unterschriebene Erklärung zur Kontami-
nation außen gut sichtbar am Packstück
anbringen.
4. Die Ware an die auf dem RMA-Schein
angegebene Lieferadresse senden.
Info
Weitere Informationen für die Einsendung
von Geräten bzw. Retouren-Abwicklung sind
auf u www.samson.de > Service & Support
> After Sales Service > retouren zu finden.
Reparatur
45