Probleme Mit Den Prozessoren - HP tc4100 Betriebs- Und Wartungshandbuch

Kapitel 6
2. Rufen Sie die Diagtools auf. Vergewissern Sie sich, dass die SCSI-ID und andere Schaltereinstellungen
korrekt sind, und rufen Sie spezifische Informationen ab, um zu überprüfen, ob das Problem vom SCSI-Bus
verursacht wird.
3. Wenn unmittelbar zuvor eine Zubehörkarte installiert wurde, überprüfen Sie, ob zwischen der neuen Karte
und einer vorhandenen Zubehörkarte Ressourcenkonflikte vorliegen. Ressourcenkonflikte können auch
dann auftreten, wenn Sie die Optionen einer bereits vorhandenen Karte geändert haben.
a. Bauen Sie die neue Karte aus, und starten Sie den HP Server tc4100 neu. Wenn hierdurch das Problem
behoben wurde, ist die Karte entweder beschädigt oder sie versucht auf eine Systemressource
zuzugreifen, die vom SCSI-Subsystem bereits verwendet wird.
b. Überprüfen Sie, ob die Karte Speicher, E/A-Adressen oder Interrupts verwendet, die bereits vom SCSI-
Subsystem verwendet werden.
4. Überprüfen Sie, ob unmittelbar vor Auftreten des Problems Software-Änderungen vorgenommen wurden.
Hat beispielsweise zuvor jemand Konfigurationsdateien oder Treiber verschoben, entfernt oder geändert?
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zur jeweiligen Software.
5. Vergewissern Sie sich, dass für das SCSI BIOS und für die Festplatten-Firmware die aktuellsten Versionen
installiert sind. Die aktuellste Firmware und das aktuellste BIOS können Sie sich von der folgenden Web-
Site herunterladen:
http://www.hp.com
6. Wenn Sie einen Hardware-Fehler vermuten und keine Fehlermeldungen am System angezeigt werden,
überprüfen Sie jede mit dem Fehler in Verbindung stehende Komponente. Probleme am SCSI-Subsystem
werden eher selten durch Hardware-Fehler verursacht.

Probleme mit den Prozessoren

Wenn ein Problem mit dem Prozessor bzw. den Prozessoren im HP Server tc4100 vorliegt, gehen Sie wie folgt
vor:
1. Bauen Sie das Prozessormodul bzw. die Prozessormodule aus und danach wieder ein.
2. Wenn mehrere Prozessoren installiert sind, vertauschen Sie die Positionen der Prozessoren.
Bei bestimmten Prozessortaktfrequenzen ist es gelegentlich erforderlich, dass die Installation im primären
Sockel und nicht im sekundären Sockel erfolgen muss.
3. Achten Sie im Fehlerprotokoll des Betriebssystems auf die relevanten Fehlermeldungen.
4. Tauschen Sie jede der folgenden Komponenten durch eine nachweislich funktionierende Komponente aus,
und testen Sie nochmals den HP Server tc4100:
a. Prozessor
b. Schutzeinsatz (sofern vorhanden)
VORSICHT
5. Wenn das Problem weiterhin besteht, tauschen Sie die Systemplatine aus.
Drücken Sie nicht direkt auf die Prozessorkomponenten, sondern drücken Sie nur auf die
Kanten. Wenn Sie direkt auf die Komponenten drücken, können diese dadurch beschädigt
werden.
Fehlerbehebung
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