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HP Tower Server tc3100 Betriebs- und Wartungshandbuch Online-Version: 1 Januar 2002...
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Handbuch enthaltenen Informationen - weder für deren Funktionsfähigkeit noch deren Eignung für irgendeine spezielle Anwendung. Hewlett-Packard übernimmt keine Haftung für den Gebrauch oder die Zuverlässigkeit von HP Software auf Geräten von Fremdherstellern. Diese Dokumentation enthält urheberrechtlich geschützte Informationen. Alle Rechte, insbesondere das Recht der Vervielfältigung und Verbreitung sowie der Übersetzung, bleiben vorbehalten.
Serieller Anschluss............................7 Paralleler Anschluss..........................8 USB ................................8 Standard-Video ............................9 Standard-SCSI ............................9 Standard-LAN............................10 3 Installieren und Konfigurieren ......................11 Öffnen und Schließen des HP Servers tc3100 ..................11 Öffnen des oberen Frontrahmens.......................12 Öffnen des unteren Frontrahmens (Cold-Swap-Modell)..............12 Öffnen der seitlichen Gehäuseabdeckung..................13 Massenspeicher ............................14 Richtlinien............................14 Startpriorität............................16 Installierte Massenspeichergeräte ......................17...
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Konfigurieren des HP Servers tc3100.....................38 HP Server Navigator CD-ROM .......................38 Inhalt der HP Server Navigator CD-ROM ...................39 Anfordern der HP Server Navigator Versionsübersicht ..............39 Zugriff auf die HP Server Navigator CD-ROM ..................39 Lesen der Liesmich-Datei ........................40 BIOS Setup Utility............................40 Aufrufen des Setup Utility ........................40 Menüleiste............................40...
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Inhaltsverzeichnis Allgemeine Probleme am Server ......................72 Probleme mit der Stromversorgung ......................74 Probleme mit dem Videoanschluss oder dem Bildschirm...............75 Konfigurationsprobleme ..........................77 Problem mit Drucker und E/A-Anschlüssen ....................78 Probleme mit Tastatur und Maus ......................79 Probleme mit dem Diskettenlaufwerk......................80 Probleme mit dem CD-ROM-Laufwerk ....................81 SCSI-Probleme ............................82 Probleme mit den Prozessoren.......................86 Probleme mit dem Arbeitsspeicher ......................86...
HP Servers tc3100 beschrieben. Bedienfeld Im Bedienfeld des HP Servers tc3100 befinden sich die Bedienelemente und Anzeigen, die für den täglichen Betrieb des Servers verwendet werden. Siehe Abbildung 1-1 und Abbildung 1-2. Die Tabelle 1-1 enthält Erläuterungen zu den LED-Anzeigen.
Bedienelement/ Beschreibung Anzeige Netzschalter/ Über den Netzschalter wird der HP Server ein- und ausgeschaltet. Sofern Schlaftaste möglich, wechselt der Server über diesen Schalter zwischen Einschalten und verschiedenen Schlafzuständen. Die Schlafzustände sind vom NOS abhängig und nur verfügbar, wenn Ihr NOS ein Power-Management nach ACPI-Standard (Advanced Configuration and Power Management Interface) unterstützt.
* Blinkt mit einer Geschwindigkeit von 4 Hz ** Pulsiert mit einer Geschwindigkeit von 2 Hz HINWEIS Weitere Informationen zum HP Bandlaufwerk und dessen Fehlercodes finden Sie in der Dokumentation zum Bandlaufwerk, oder informieren Sie sich auf der Web-Site von Hewlett-Packard unter: http://www.hp.com/...
Nachfolgend sind die auf der Rückseite des Servers vorhandenen Anschlüsse und Verbindungen aufgelistet. Sie sind außerdem in Abbildung 1-4 dargestellt. • Am Netzanschluss kann ein Standard-Netzkabel angeschlossen werden, um so den HP Server mit einer USV oder dem Stromnetz am Standort zu verbinden.
Das Netzteil versorgt auch weiterhin den Server mit einem Bereitschaftsstrom. Dieser ist erst dann unterbrochen, wenn das Netzkabel von der Rückseite abgezogen wird. 2. Drücken Sie den Netzschalter im Bedienfeld des HP Servers, wenn Sie hierzu vom Betriebssystem aufgefordert werden.
Dies ist eine wichtige Komponente eines vom NOS gesteuerten Power-Managements. Die unterstützten Funktionen sind nur dann verfügbar, wenn ein ACPI-fähiges NOS auf dem HP Server installiert ist. Mit dem Begriff "Schlafzustand" werden die verschiedenen Zustände mit reduziertem Stromverbrauch bezeichnet, die mit den normalen NOS-Funktionen nicht aktiviert werden können.
2 Externe Anschlüsse Sofern nichts anderes angegeben ist, beziehen sich die folgenden Merkmale auf alle Modelle. Einige Merkmale sind werkseitig vorinstalliert, andere sind optional. Mini-DIN-Anschluss (PS/2) für Maus und Tastatur Stiftnummer Signalbeschreibung Datensignal Nicht belegt Masse Strom (+5 V DC) Taktsignal Nicht belegt Serieller Anschluss...
Kapitel 2 Externe Anschlüsse Paralleler Anschluss Stiftnummer Signalbeschreibung Stiftnummer Signalbeschreibung Strobe 5 Bestätigen b Daten-Bit 06 Belegt Daten-Bit 1 a Papierende Daten-Bit 2 a Auswählen Daten-Bit 3 a Autom. Zeilenvorschub b Daten-Bit 4 a Fehler 1 Daten-Bit 5 a Drucker initialisieren b Daten-Bit 6 a Auswählen in b Daten-Bit 7 a...
Kapitel 2 Externe Anschlüsse Standard-Video Die integrierte Videoschnittstelle verfügt über eine analoge 15-polige Anzeigekonfiguration. Die Stiftbelegung an den jeweiligen Bildschirmen kann unterschiedlich sein. Informationen zur Stiftbelegung Ihres Bildschirms finden Sie im Handbuch zu Ihrem Bildschirm. Stift Funktion Stift Funktion Stift Funktion Rot Return (Masse) Bildschirm-ID-Bit 0...
Vergewissern Sie sich, dass das Metall der Erdungsmanschette direkt auf Ihrer Haut aufliegt. In Abbildung 3-1 ist der HP Server tc3100 mit SCSI-Cold-Swap-Festplattenlaufwerken abgebildet. Der tc3100 ist auch mit SCSI-Hot-Swap-Festplattenlaufwerken erhältlich. • Gehäuseschloss, Netzschalter sowie System- und LAN-Statusanzeigen befinden sich im oberen Frontrahmen.
Kapitel 3 Installieren und Konfigurieren Öffnen des oberen Frontrahmens Sie müssen den oberen Frontrahmen öffnen, um das Diskettenlaufwerk und das CD-ROM-Laufwerk aus- und einbauen oder um ein Bandlaufwerk einbauen zu können. • Wenn Sie SCSI-Cold-Swap-Festplattenlaufwerke installieren oder ausbauen, müssen Sie den oberen Frontrahmen öffnen, um den unteren Frontrahmen öffnen zu können.
Kapitel 3 Installieren und Konfigurieren Abbildung 3-3. Unterer Frontrahmen (offen) Öffnen der seitlichen Gehäuseabdeckung Um das Netzteil und die Ventilatoreinheit zu installieren oder auszubauen, muss die seitliche Gehäuseabdeckung abgenommen werden. Der Benutzer erhält dadurch auch Zugang zur CPU-Systemplatine, den DIMM-Speichermodulen sowie allen SCSI- und IDE-Stromversorgungskabeln. 1.
Im Server-Gehäuse können bis zu 5 Festplattenlaufwerke installiert werden. Das Diskettenlaufwerk und das CD-ROM-Laufwerk, die standardmäßig in allen Modellen des HP Server tc3100 installiert sind, belegen die Schächte 8 und 7. Siehe Abbildung 3-5 und Abbildung 3-6. o Wenn ein Bandlaufwerk verwendet wird, befindet sich dies im Schacht 6, so dass nur noch fünf 3,5-Zoll-Massenspeichergeräte in den Schächten 1 - 5 installiert werden können.
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Bandlaufwerks). Am standardmäßigen SCSI-Kabel befinden sich fünf 68-polige High- Densitiy-Anschlüsse für die SCSI-Geräte und ein Abschlusswiderstand am anderen Kabelende. o Im Lieferumfang des optionalen HP Bandlaufwerks ist ein 50-auf-68-poliger Adapter enthalten, über den eine Verbindung mit dem SCSI-Anschluss an dem Kabel erfolgen kann, an dem das Bandlaufwerk anzuschließen ist.
Installieren und Konfigurieren Startpriorität In diesem Abschnitt wird die Startreihenfolge des HP Servers von der höchsten bis zur niedrigsten Priorität detailliert erläutert. Der integrierte SCSI-Controller besitzt zwei Kanäle: Kanal A und B. Kanal A wird typischerweise für die Steuerung der externen SCSI-Geräte genutzt. Kanal B wird typischerweise für die Steuerung der SCSI-Festplattenlaufwerke (5) und des optionalen Bandlaufwerks verwendet.
Kapitel 3 Installieren und Konfigurieren Installierte Massenspeichergeräte In Tabelle 3-1 sind Anzahl und Typen der Massenspeichergeräte aufgelistet, die im HP Server tc3100 installiert sein können. Tabelle 3-1. Massenspeichergerätetypen Max. Anzahl Schnittstellentypen der Geräte Installierte Geräte und Adressen Diskettenlaufwerk Werkseitig installiertes Diskettenlaufwerk...
Kapitel 3 Installieren und Konfigurieren Diskettenlaufwerk Gehen Sie wie folgt vor, um ein Diskettenlaufwerk zu installieren: 1. Wenn der Server in Betrieb ist, melden Sie alle Benutzer ab, sichern Sie die Dateien, und fahren Sie den Server herunter. 2. Ziehen Sie das Netzkabel und alle externen Kabel vom Server ab. Sofern erforderlich, beschriften Sie die einzelnen Kabel, um das spätere Wiederanschließen zu erleichtern.
Kapitel 3 Installieren und Konfigurieren Abbildung 3-6. Ausbauen eines CD-ROM-Laufwerks 6. Schieben Sie das Laufwerk vorsichtig in die freie Öffnung hinein, bis es hörbar einrastet. 7. Schließen Sie das Stromversorgungskabel und das Signalkabel am neuen Laufwerk an. 8. Schließen Sie den oberen Frontrahmen und die seitliche Gehäuseabdeckung, und schließen Sie die externen Kabel und das Netzkabel wieder an.
Abbildung 3-7. Installieren zusätzlicher Kabel Installieren des optionalen Intern/Extern-SCSI-Kabels Der HP Server tc3100 kann so konfiguriert werden, dass einer seiner SCSI-Kanäle (Kanal A) um einen externen SCSI-Anschluss erweitert wird. Hierdurch können weitere, externe Massenspeichergeräte am zweiten Kanal des integrierten SCSI-Controllers des Servers angeschlossen werden. Hierfür wird ein zweites SCSI-Kabel benötigt.
2. Ziehen Sie das Netzkabel und alle externen Kabel vom Server ab. Sofern erforderlich, beschriften Sie die einzelnen Kabel, um das spätere Wiederanschließen zu erleichtern. WARNUNG Das Netzteil versorgt auch weiterhin den HP Server mit einem Bereitschaftsstrom. Dieser ist erst dann unterbrochen, wenn das Netzkabel abgezogen wird. VORSICHT Schützen Sie das Laufwerk wie folgt vor statischer Elektrizität: Nehmen Sie das...
Kabel, um das spätere Wiederanschließen zu erleichtern. WARNUNG Das Netzteil versorgt auch weiterhin den HP Server mit einem Bereitschaftsstrom. Dieser ist erst dann unterbrochen, wenn das Netzkabel abgezogen wird. 3. Fassen Sie mit beiden Händen an die Freigabehebel des auszubauenden Laufwerks, drücken Sie diese nach innen, und ziehen Sie das Laufwerk zu sich heraus.
Kapitel 3 Installieren und Konfigurieren Installieren von Hot-Swap-Festplattenlaufwerken Gehen Sie wie folgt vor, um Hot-Swap-Festplattenlaufwerke zu installieren: VORSICHT Schützen Sie das Laufwerk wie folgt vor statischer Elektrizität: Nehmen Sie das Laufwerk erst unmittelbar vor der Installation aus der antistatischen Verpackung. Bevor Sie das Laufwerk in die Hand nehmen, berühren Sie eine unlackierte Metalloberfläche, um statische Elektrizität abzuleiten.
Stapeln Sie Laufwerke niemals aufeinander. Speichermodule Der Hauptspeicher des HP Servers befindet sich auf vier Speichersockeln auf der Systemplatine und unterstützt bis zu 4 GB (4 x 1 GB) Arbeitsspeicher. Im Server werden ausschließlich 168-polige, gepufferte ECC-SDRAM-DIMM-Module mit 133 MHz und 3,3 V verwendet. Werkseitig ist der Server mit mindestens 128 MB DIMM ausgestattet.
Arbeitsmatte, eine Leitung mit einer Klemme, die am Gehäuse befestigt werden kann, und eine Erdungsmanschette. Richtlinien • Der HP Server tc3100 arbeitet ausschließlich mit gepufferten PC 133 (133 MHz) ECC-SDRAM- DIMM-Modulen, die sich hinsichtlich der Elektronik von den EDO- und PC100 SDRAM- Speichermodulen in älteren HP Server-Modellen unterscheiden.
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5. Drücken Sie die beiden Halteklammern am Sockel nach außen. 6. Nehmen Sie ein HP DIMM-Modul aus seiner Schutzverpackung. Fassen Sie es dabei nur an den Kanten Wenn Sie das Modul beiseite legen müssen, legen Sie es stets auf eine antistatische Matte.
Signalcodes. Prozessoren Der HP Server tc3100 ist werkseitig mit mindestens einem Prozessor ausgestattet. Beide Prozessorsockel (primärer und sekundärer) befinden sich auf der Systemplatine (primärer Prozessorsockel = CPU 1). Die Spannungsregelungsmodule (VRM) sind auf der Systemplatine integriert. Siehe Abbildung 3-16.
Kapitel 3 Installieren und Konfigurieren Richtlinien Der HP Server tc3100 unterstützt Prozessortaktfrequenzen von 1,13 bis 1,40 GHz mit einer FSB- (Front Side Bus) Taktfrequenz von 133 MHz. Aktuellste Informationen zu den unterstützten Prozessortaktfrequenzen finden Sie auf der HP Web-Site: http://www.hp.com Klicken Sie dort auf die Schaltfläche für den Support.
2. Melden Sie alle Benutzer ab, sichern Sie Ihre Dateien, und folgen Sie den Anweisungen in der Dokumentation zum entsprechenden NOS, um das Netzwerkbetriebssystem herunterzufahren. 3. Drücken Sie den Netzschalter im Bedienfeld des HP Servers, wenn Sie hierzu vom Betriebssystem aufgefordert werden.
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8. Heben Sie das Abschlussmodul aus dem Sockel, und legen Sie es auf eine antistatische Oberfläche, oder legen Sie es in eine entsprechende Verpackung. HINWEIS Bewahren Sie das Abschlussmodul zur späteren Verwendung auf. Der HP Server funktioniert nicht einwandfrei, wenn nur ein Prozessor installiert ist und sich im zweiten Prozessorsockel kein Abschlussmodul befindet.
Kapitel 3 Installieren und Konfigurieren Installieren des Kühlblechs Wenn der neue Prozessor installiert ist, muss das Kühlblech auf dem Prozessor installiert werden. Für jeden Prozessor wird ein Kühlblech, auf dem sich ein Ventilator befindet, und ein Wärmeleitstreifen zwischen Prozessor und Kühlblech benötigt. Das Kühlblech ist über beide Verrieglungen mechanisch mit dem Prozessorsockel verbunden.
Server ohne jegliche Meldung herunter. Auch in diesem Fall kann der Prozessor beschädigt werden. HINWEIS Für die im HP Server unterstützten Prozessoren sind keine Einstellungen an den Frequenzschaltern erforderlich. Diese Prozessoren verwenden die internen Einstellungen innerhalb der Prozessoren und nicht die Einstellungen externer Schalter.
Eine Liste der getesteten PCI-Karten zur Überprüfung der Kompatibilität finden Sie im Konfigurations- Assistenten auf der Navigator CD-ROM. Informieren Sie sich auch auf der HP Web-Site unter dem Link "Hardware Tested Products" für den HP Server tc3100 unter dem Abschnitt "Service and Support" für das auf dem Server verwendete NOS: http://www.hp.com...
11. Integrierte LAN-Schnittstelle Verwenden des primären oder sekundären PCI-Busses Der HP Server tc3100 ist mit einem primären und sekundären PCI-Bus ausgestattet. Die beiden Busse arbeiten im Peer-zu-Peer-Modus, wodurch ungefähr die gleiche Leistung erzielt wird. Als Ausnahme hierbei gilt, wenn die beiden 64-Bit-Steckplätze anstelle der 32-Bit-Steckplätze verwendet werden. Siehe Tabelle 3-2.
Kabel, um das spätere Wiederanschließen zu erleichtern. WARNUNG Das Netzteil versorgt auch weiterhin den HP Server mit einem Bereitschaftsstrom. Dieser ist erst dann unterbrochen, wenn das Netzkabel abgezogen wird. 3. Lesen Sie die Dokumentation zu der Zubehörkarte, und beachten Sie spezielle Anweisungen. Wenn auf einer PCI-Karte Steckbrücken vorhanden sind, müssen diese auf INT A eingestellt werden.
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Empfehlungen zur Belegung eines bestimmten Steckplatzes für einen spezifischen PCI- Kartentyp finden Sie in der Liesmich-Datei, in der Liste der getesteten Produkte oder in den Konfigurationshinweisen auf der HP Server Navigator CD-ROM. 8. Drücken Sie die PCI-Steckplatzabdeckung auf deren Rückseite aus dem Gehäuse heraus, um diese zu entfernen.
Informationen hierzu finden Sie im Handbuch für die Installation des Servers in einem Gestell. Anschließen von Peripheriegeräten Dieser Abschnitt enthält Anweisungen für das Anschließen der Peripheriegeräte am HP Server tc3100. Bildschirm, Tastatur und Maus 1. Schließen Sie Bildschirm, Tastatur und Maus an den entsprechenden Anschlüssen auf der Rückseite des HP Servers tc3100 an.
Fehlerzustand auftritt, schlagen Sie im Kapitel 6 "Fehlerbehebung" nach. Konfigurieren des HP Servers tc3100 In diesem Kapitel wird beschrieben, wie der HP Server tc3100 mit Hilfe der HP Server Navigator CD-ROM (im Lieferumfang des HP Servers enthalten) konfiguriert wird. Auf dieser CD-ROM befinden sich außerdem die aktuellsten Informationen zu Ihrem HP Server.
Vorgängerversion. Zugriff auf die HP Server Navigator CD-ROM Gehen Sie wie folgt vor, um die HP Server Navigator CD-ROM zu starten und auf ihren Inhalt zuzugreifen. 1. Vergewissern Sie sich vor dem Einschalten des Servers, dass Maus, Tastatur, Bildschirm und Stromversorgung korrekt am HP Server angeschlossen sind.
Detaillierte Informationen zur Verwendung der Navigator CD-ROM finden Sie in der Online-Hilfe auf der CD. Lesen der Liesmich-Datei Diese Datei enthält die aktuellsten Informationen zum HP Server, die zum Zeitpunkt der Drucklegung des Betriebs- und Wartungshandbuchs noch nicht vorlagen. Sie sollten diese Datei unbedingt lesen, bevor Sie mit der Installation fortfahren.
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• Exit – Über diese Option wird das Setup Utility beendet. Sie haben die Möglichkeit die Änderungen zu speichern oder das Programm ohne Speichern der Änderungen zu beenden, wodurch die vorherigen Werte wiederhergestellt werden. Wenn Sie das Setup Utility beenden, wird der HP Server neu gestartet.
Auswahl rückgängig machen. Ändern von Systemdatum und -zeit Gehen Sie zum Ändern von Systemdatum und Systemzeit des HP Servers wie folgt vor: 1. Sie gelangen in das Setup Utility, indem Sie das System starten bzw. neu starten und nach Aufforderung die Taste F2 drücken.
Über ein Dialogfenster werden Sie aufgefordert, Ihre Entscheidung zu bestätigen. 13. Wählen Sie "Yes" aus, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste. Der HP Server führt einen Neustart durch, und die Änderungen von Systemzeit und -datum werden übernommen. Festlegen der Einschaltkennwörter für den HP Server In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie ein Einschaltkennwort für den HP Server festlegen.
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Nach dem erneuten Eingeben des neuen Kennworts und Drücken der Eingabetaste wird das Popup- Menü geschlossen. Die Option für das Feld "Administrator Password is" ändert sich in "Set", und beim nächsten Systemstart fordert der HP Server zur Eingabe eines Kennworts für den Zugriff auf das Setup Utility und zum Abschließen des Startvorgangs auf.
Aktivieren der Funktion "HP Remote Console" Wenn Sie die Funktion "HP Remote Console" des HP Servers tc3100 aktivieren möchten, starten Sie das BIOS Setup Utility wie oben beschrieben, und gehen Sie wie folgt vor: 1. Wählen Sie in der Menüleiste die Option "Configuration" aus.
Kapitel 3 Installieren und Konfigurieren Die Funktion "HP Remote Console" ermöglicht den Fernzugriff auf die Server Dienstprogramm-Partition bei einem Kunden, um Folgendes durchzuführen: • Aktualisieren des Server-BIOS. Diese Funktion ist deshalb sehr nützlich, weil sie Ihnen die Aktualisierung eines Server-BIOS von einem fernen System aus ermöglicht.
Nachfolgend sind die zwei Arten beschrieben: • Invers dargestellte Meldungen (schwarzer Text auf weißem Hintergrund). Die Definitionen zu den Meldungen und Maßnahmen zur Behebung finden Sie auf der HP Server Navigator CD-ROM. • Power-On Self Test (POST) Fehler - Diese Textmeldungen werden normal dargestellt (weißer Text auf schwarzem Hintergrund).
POST-Fehlermeldungen Wenn eine POST-Textfehlermeldung normal (also nicht invers) erscheint, informieren Sie sich auf der HP Server Navigator CD-ROM. Dort finden Sie detaillierte Erläuterungen und einen möglichen Lösungsvorschlag. Wenn der Server startet, jedoch der POST immer noch eine Fehlermeldung ausgibt, löschen Sie die CMOS- Konfiguration gemäß...
• Überprüfen Sie, ob das Startgerät im Setup Utility im Menü "Security" aktiviert ist. • Überprüfen Sie, ob auf dem Startgerät ein Betriebssystem installiert ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren HP Kundendienst. Keyboard error Überprüfen Sie, ob die Tastatur auf der Rückseite des Servers am (Tastaturfehler) korrekten Anschluss (und nicht am Mausanschluss) angeschlossen ist.
• HP Toptools Software – Dies ist die Browser-basierte Verwaltungs-Software von HP, die eine Fernverwaltung und -überwachung von kritischen Server-Komponenten ermöglicht. • Integrated Remote Assistant – Dies ist ein integriertes Produkt mit der Bezeichnung HP Integrated Remote Assistant (wird auch als Integrated RA bezeichnet). Integrated RA kombiniert intelligente Hardware und Software, um so die Verwalter sofort über Operationen und Ereignisse an Servern zu...
Um eine möglichst hohe Effizienz zu erreichen, müssen die Diagnosewerkzeuge in die gesamte Fehlerbehebungsprozedur integriert werden. DiagTools für HP Server umfasst mehrere Offline-Diagnosetests, einschließlich Tests für System- und Prozessorkomponenten, Elemente für Arbeitsspeicher und Massenspeicher, Anschlüsse und Eingabe- /Ausgabegeräte. DiagTools befindet sich auf der HP StartUp CD-ROM.
Verfügung wie HP Toptools, wird jedoch direkt auf dem Server ausgeführt. Dieses Programm wird automatisch auf Ihrem Server installiert, wenn Sie Ihr Netzwerkbetriebssystem mit Hilfe der HP Server Navigator CD installieren. HP Toptools Auto Alert kann entweder von der HP TopTools CD-ROM oder von der HP Server Navigator CD-ROM installiert werden.
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• Einfache Verknüpfung mit führenden Verwaltungsplattformen wie HP OpenView Network Node Manager und Unicenter TNG von Computer Associates sowie Tivoli Produkten • HP Toptools AutoAlert bietet eine proaktive Warnung vor Problemen und die Unterstützung für eine schnelle Lösung über eine Benutzeroberfläche mit "Ampelanzeige"...
5 Fehlermeldungen Fehlercodes des Power-On Self Tests (POST) Fehlermeldungen (POST-Codes) erscheinen, wenn während des Systemstarts des HP Servers tc3100 ein Fehlerzustand auftritt. Alle Codes mit entsprechenden Erläuterungen sind in der nachfolgenden Tabelle aufgelistet. Es müssen nicht alle Codes auf Ihren Server zutreffen.
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0040 Problem bei der Initialisierung Der POST hat erkannt, dass die PC-Seriennummer verloren ging oder der PC-Seriennummer nicht initialisiert wurde. Wenn Sie die Taste F2 drücken, wird automatisch das HP Serial (BIOS) Utility aufgerufen. Darin können Sie die Seriennummer eingeben.
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Karte ausgetauscht werden. Wenden Sie sich an Ihren Vertriebsbeauftragten. 0100 Tastaturfehler während des Während des POST des HP Servers wurde auf der Tastatur eine Taste POST gedrückt. Korrigieren Sie dies wie folgt: 1. Vergewissern Sie sich, dass nichts auf der Tastatur liegt und dass keine Taste versehentlich gedrückt wurde.
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Kapitel 5 Fehlermeldungen Code Beschreibung Problem/Lösung 0105 Mausstartfehler Während des POST hat die Systemplatine einen Mausfehler erkannt. Korrigieren Sie dies wie folgt: 1. Reinigen Sie die Maus und die Mauskugel gemäß Anweisungen im Benutzerhandbuch. 2. Wenn das Problem weiterhin besteht, muss eventuell die Maus ausgetauscht werden.
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Der POST hat einen allgemeinen Fehler am integrierten Diskettenlaufwerks-Controller Diskettenlaufwerks-Controller erkannt. Korrigieren Sie dies wie folgt: 1. Starten Sie den HP Server neu. 2. Wenn das Problem weiterhin besteht, muss eventuell die Systemplatine ausgetauscht werden. Wenden Sie sich an Ihren Vertriebsbeauftragten.
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Kapitel 5 Fehlermeldungen Code Beschreibung Problem/Lösung 0307 Ressourcenkonflikt am Der POST hat einen Adressbereichs- oder IRQ-Ressourcenkonflikt Diskettenlaufwerks-Controller zwischen dem integrierten Diskettenlaufwerks-Controller und einer Zubehörkarte erkannt. Korrigieren Sie dies wie folgt: 1. Wenn der integrierte Diskettenlaufwerks-Controller nicht benötigt wird, rufen Sie das Setup Utility auf, und deaktivieren Sie dort den Diskettenlaufwerks-Controller.
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2. Wenn das Problem weiterhin besteht, muss eventuell die Systemplatine ausgetauscht werden. Wenden Sie sich an Ihren Vertriebsbeauftragten. (Die nachfolgenden Anweisungen betreffen nicht den tc3100.) 1. Wenn der andere IDE-Kanal von keinem anderen Gerät verwendet wird, schließen Sie Ihr Festplattenlaufwerk am anderen Kabel an, um dies am sekundären Controller zu...
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Festplattenlaufwerk reagiert Der POST hat erkannt, dass das spezifizierte Festplattenlaufwerk nicht nicht reagiert, jedoch im Setup Utility konfiguriert ist. (betrifft nicht den tc3100) Korrigieren Sie dies wie folgt: (Fehlercodes #0520, #0521, 1. Wenn das spezifizierte Festplattenlaufwerk soeben ausgebaut #0522 und #0523 betreffen wurde, drücken Sie die Taste F4, um die Änderung zu...
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Startfehler am Videospeicher Der POST hat erkannt, dass der Videospeicher kleiner ist als beim letzten POST. (betrifft nicht den tc3100) Korrigieren Sie dies wie folgt: 1. Wenn Sie Ihren Videoadapter ausgetauscht haben, drücken Sie die Taste F4, um die Änderung zu bestätigen.
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HP Server wieder ein. 4. Wenn der Fehler beim Neustart erscheint, aktualisieren Sie das System-BIOS. 5. Legen Sie die HP Navigator CD-ROM im CD-ROM-Laufwerk ein, und schalten Sie das System aus und danach wieder ein. Hierdurch wird das Aktualisierungsprogramm auf der HP Navigator CD-ROM initialisiert.
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HP Server wieder ein. 4. Wenn der Fehler beim Neustart erscheint, aktualisieren Sie das System-BIOS. 5. Legen Sie die HP Navigator CD-ROM im CD-ROM-Laufwerk ein, und schalten Sie das System aus und danach wieder ein. Hierdurch wird das Aktualisierungsprogramm auf der HP Navigator CD-ROM initialisiert.
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Kapitel 5 Fehlermeldungen Code Beschreibung Problem/Lösung 0B1x "Microcode Update" konnte Ihr System konnte den "Microcode Update"-Datenblock für den nicht geladen werden Mikroprozessor nicht laden. Sie müssen dieses Problem beheben, um eine mögliche Fehlfunktion oder Probleme mit der Systemstabilität zu verhindern. Korrigieren Sie dies wie folgt: 1.
Kapitel 5 Fehlermeldungen Signaltoncodes Wenn die POST-Routine keine Meldungen am Bildschirm anzeigen kann und vor der Initialisierung der Videoanzeige ein Fehler auftritt, ertönen am Server mehrere Signaltöne. Sollte beim Systemstart der Bildschirm leer bleiben, jedoch Signaltöne ausgegeben werden, müssen Sie die Bedeutung der Signaltöne anhand der Angaben in der Tabelle 5-2 identifizieren.
HP DiagTools-Dienstprogramm - Ein komfortables Hardware-Diagnoseprogramm zur Systemüberprüfung und raschen Fehlerbehebung am Server. Klicken Sie auf dieses Symbol, um DiagTools von der HP Server Navigator CD-ROM auf zwei (2) Disketten zu kopieren und dann von den Disketten auszuführen. • Bei Problemen mit dem HP NetRAID-Controller schlagen Sie im Handbuch zum entsprechenden HP NetRAID-Controller nach.
Ammoniak oder Azeton enthalten. Durch diese Chemiekalien kann die Kunststoffoberfläche der Tastatur beschädigt werden. Bei HP Bandlaufwerken und bei Produkten, für die Datenkassetten mit hoher Dichte und Mini- Datenkassetten verwendet werden, sollten die Lese-/Schreibköpfe, die Transportrollen und die Führungen regelmäßig gereinigt werden.
Sie können jedoch nicht das Setup Utility aufrufen oder den Startvorgang abschließen, wenn der Server neu gestartet wird. Um das Administratorkennwort zurückzusetzen, gehen Sie wie folgt vor. 1. Schalten Sie den HP Server aus. 2. Öffnen Sie die seitliche Gehäuseabdeckung.
Kapitel 6 Fehlerbehebung Nicht belegt (Standard = Aus) Kennwort löschen CMOS löschen Schattiertes Rechteck stellt die Position des Nicht belegt (Standard = Aus) Schalters dar Offen = deaktiviert Geschlossen = aktiviert Abbildung 6-1. Stellungen des Konfigurationsschalters Allgemeine Probleme am Server Es leuchten keine Anzeigen, und es erscheint keine Fehlermeldung Wenn der Server nicht funktioniert (keine Anzeigen leuchten, einschließlich der Hintergrundbeleuchtung bei Modellen mit LCD-Anzeige) und keine Fehlermeldung erscheint, überprüfen Sie die folgenden Punkte:...
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6. Vergewissern Sie sich, dass die DIMM-Module die gleiche (spezifizierte) Taktfrequenz aufweisen. 7. Vergewissern Sie sich, dass die DIMM-Modulle korrekt installiert und konfiguriert sind: o Vergewissern Sie sich, dass nur von HP unterstützte DIMM-Module verwendet werden. o Bauen Sie die Systemplatine aus. Installieren Sie Speichermodule, die nachweislich funktionieren.
Wenn die Ventilatoren hörbar laufen und die obigen Punkte überprüft wurden, kontrollieren Sie, ob alle Ventilatoren mit Strom versorgt werden. Die HP Server sind mit mehreren Ventilatoren ausgestattet. Alle Ventilatoren laufen, wenn der Server eingeschaltet ist. Alle Ventilatoren sind aus, wenn der Server ausgeschaltet ist.
Kapitel 6 Fehlerbehebung Probleme mit dem Videoanschluss oder dem Bildschirm Symptome: • Am Bildschirm wird nichts angezeigt. • Die Bildschirmanzeige ist leer. • Am Bildschirm werden die Zeichen in einer falschen Größe dargestellt. • Die Farbwiedergabe ist falsch, oder es werden am Bildschirm werden keine Farben angezeigt. Wenn Sie eine Videokarte installiert haben und nicht das integrierte Videosystem verwenden, fahren Sie mit Schritt 12 fort.
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½ Bei den meisten EGA- und VGA-Bildschirmen trifft zu, dass nach dem Abziehen des Videokabels bei einem funktionierenden Bildschirm die Anzeige danach weiß erscheint. ½ Bei bestimmten Bildschirmen (wie z.B. bei hochauflösenden HP Bildschirmen) ist es möglich, dass bei einem funktionierenden Bildschirm nach Abziehen des Videokabels die Anzeige schwarz erscheint.
5. Wenn Datum und Uhrzeit immer noch einzugeben sind und die Batterie in Ordnung ist, führen Sie die nächste Prozedur durch. Wenn an Ihrem HP Server wiederholt Konfigurationsdaten verloren gehen oder die Uhr stehen bleibt, sollten Sie die Batterie austauschen oder eine externe Batterie installieren.
Kapitel 6 Fehlerbehebung Symptom: • Die Konfigurationsinformationen gehen wiederholt verloren, und die Batterie ist in Ordnung. Wenn die Batterie in Ordnung ist und Sie die Systemkonfiguration nicht speichern können, gehen Sie wie folgt vor: 1. Arbeiten Sie die Checkliste für die Fehlerbehebung durch, bevor Sie fortfahren. 2.
Symptom: • Die Maus funktioniert nicht oder nur mit Unterbrechung. Der HP Server erkennt automatisch eine Maus, nachdem diese installiert wurde. Wenn die Maus oder ein anderes Eingabegerät nicht funktioniert, gehen Sie wie folgt vor: 1. Arbeiten Sie die Checkliste für die Fehlerbehebung durch, bevor Sie fortfahren.
Kapitel 6 Fehlerbehebung Probleme mit dem Diskettenlaufwerk Symptome: • Es gehen Cluster verloren. • Es treten Lese-/Schreibfehler auf. • Der Server startet nicht von einer Diskette. Wenn Sie nicht von einer Diskette starten oder auf diese nichts schreiben oder diese nicht formatieren können, gehen Sie wie folgt vor: 1.
Laufwerk aus. Symptom: • Das CD-ROM-Laufwerk funktioniert nicht einwandfrei. Bei einigen HP Server-Modellen handelt es sich beim CD-ROM-Laufwerk um ein SCSI-Gerät. Bei anderen Modellen ist dies wiederum ein IDE-Gerät. Wenn das CD-ROM-Laufwerk nicht funktioniert, gehen Sie wie folgt vor: 1.
7. Überprüfen Sie die ROM-BIOS-Version. Stellen Sie sicher, dass die aktuellste Version installiert ist. Wenn Sie von der aktuellsten Version der HP Server Navigator CD-ROM starten, wird automatisch angezeigt, ob das BIOS der aktuellsten Version entspricht oder ob eine Aktualisierung erforderlich ist.
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9. Vergewissern Sie sich, dass der SCSI-Bus an beiden Enden abgeschlossen ist. Standardmäßig sind HP SCSI-Controller abgeschlossen. Wenn ein Gerät an einem Anschluss des Controllers angeschlossen ist, wird der Busabschluss für diesen Anschluss deaktiviert. Vergewissern Sie sich, dass das letzte Gerät am Bus abgeschlossen ist.
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Kapitel 6 Fehlerbehebung 5. Wenn Sie mehrere SCSI-Adapter installieren, vergewissern Sie sich, dass für jeden Adapter eine separate BIOS-Adresse eingestellt ist, oder lassen Sie das BIOS nur an einem Adapter aktiviert, und deaktivieren Sie es an allen anderen Adaptern. 6. Stellen Sie an jedem Gerät Folgendes sicher: a.
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Partitionieren Sie ggf. das Festplattenlaufwerk. 15. Verwenden Sie ausschließlich SCSI-Geräte ohne integrierten Abschlusswiderständen. Die im HP Server integrierten Controller verfügen über einen automatischen Abschlusswiderstand im Hot-Swap-Gehäuse oder am Ende des SCSI-Kabels. Wenn Sie ein SCSI-Gerät installieren, das einen integrierten Abschlusswiderstand verwendet, müssen Sie den Abschlusswiderstand von dem Gerät entfernen, bevor Sie mit der Installation fortfahren.
Kapitel 6 Fehlerbehebung Probleme mit den Prozessoren Wenn ein Problem mit dem Prozessor bzw. den Prozessoren im Server vorliegt, gehen Sie wie folgt vor: 1. Bauen Sie das Prozessormodul bzw. die Prozessormodule aus und danach wieder ein. 2. Tauschen Sie jede der folgenden Komponenten durch eine nachweislich funktionierende Komponente aus, und testen Sie nochmals den Server: o Prozessor o Schutzeinsatz (sofern vorhanden)
Kapitel 6 Fehlerbehebung Probleme mit der Netzwerkkarte Schlagen Sie in der Dokumentation zur Netzwerkkarte nach. Symptom: • Der Adapter kann keine Verbindung zum Netzwerk herstellen. 1. Vergewissern Sie sich, dass die Verkabelung korrekt installiert ist. 2. Für die meisten Hub- und Switch-Verbindungen wird ein durchgehendes Kabel benötigt. Schlagen Sie in der Dokumentation zum Gerät nach.
Der Gehäuseventilator ist hinter der seitlichen Gehäuseabdeckung montiert. WARNUNG Ziehen Sie vor dem Öffnen des HP Servers das Netzkabel und alle Telefonkabel ab. Ziehen Sie das Netzkabel ab, um eine Brandgefahr durch Stromschlag zu vermeiden, die durch Metallgegenstände (wie Werkzeug oder Schmuck) verursacht werden kann. Ziehen Sie die Telefonkabel ab, um eine Stromschlaggefahr durch Telefonsignale zu verhindern.
Kapitel 7 Austauschen von Teilen 3. Öffnen Sie die seitliche Gehäuseabdeckung. 4. Sofern erforderlich, entfernen Sie Zubehörkarten von der Systemplatine, um so den Zugang zum Ventilator zu erleichtern. 5. Drücken Sie die beiden blauen Stifte zusammen, und ziehen Sie diese leicht nach unten, so dass die Verriegelung an der Gehäuserückseite freigegeben wird.
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Kapitel 7 Austauschen von Teilen 4. Ziehen Sie die Stromversorgungskabel vom Diskettenlaufwerk, dem CD-ROM-Laufwerk und ggf. vom optionalen Bandlaufwerk ab. 5. Ziehen Sie das Stromversorgungskabel (BP1) von der Systemplatine ab. 6. Bauen Sie ggf. die langen PCI-Karten aus. 7. Entfernen Sie die Schraube vor der PCI-Kartenführung, und entfernen Sie die Führung. 8.
2. Ziehen Sie das Netzkabel und alle externen Kabel vom Server ab. Sofern erforderlich, beschriften Sie die einzelnen Kabel, um das spätere Wiederanschließen zu erleichtern. WARNUNG Das Netzteil versorgt auch weiterhin den HP Server mit einem Bereitschaftsstrom. Dieser ist erst dann unterbrochen, wenn das Netzkabel abgezogen wird. 3. Öffnen Sie die seitliche Gehäuseabdeckung.
Kapitel 7 Austauschen von Teilen Systemplatine Gehen Sie wie folgt vor, um die Systemplatine auszutauschen: 1. Wenn der Server eingeschaltet ist, melden Sie alle Benutzer ab, führen Sie eine Datensicherung durch, und schalten Sie den Server aus. 2. Ziehen Sie das Netzkabel und alle externen Kabel vom Server ab. Sofern erforderlich, beschriften Sie die einzelnen Kabel, um das spätere Wiederanschließen zu erleichtern.
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Kapitel 7 Austauschen von Teilen 11. Legen Sie die Systemplatine auf eine antistatische Matte, und notieren Sie sich alle Steckbrückenverbindungen und -einstellungen. 12. Bauen Sie Speicher, Prozessoren und/oder CPU-Schutzeinsatz aus. Legen Sie diese Komponenten auf eine antistatische Matte. 13. Legen Sie die Systemplatine und etwaige Kabel in eine antistatische Verpackung. 14.
Detaillierte Angaben zu Teilen Ersatzteilliste Die in der nachfolgenden Liste angegebenen Teile mit den entsprechenden Nummern in der dazugehörigen Explosionsansicht beziehen sich auf beide HP Server-Modelle. Ausnahmen sind entsprechend angegeben. HINWEIS Die nachfolgend aufgelisteten Teilenummern waren zum Zeitpunkt der Drucklegung dieses Handbuchs verfügbar.
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Batterie, 3V Lithium 1420-0356 Bedienfeldeinheit P3505-63005 Diagnosekarte P3537-63000 Fuß (4) liegt nicht vor Schlüssel für Systemschloss 5182-4534 Ultralite-Verwaltungskarte P5445-63000 P5445-69000 HP Navigator CD-ROM liegt nicht vor Tastatur Sprache Teilenummer Sprache Teilenummer Englisch (USA) D4950-63001 Dänisch D4950-63016 Arabisch/Französisch D4950-63025 Französisch (Kanada)
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Kapitel 8 Detaillierte Angaben zu Teilen Netzkabel Land Teilenummer Land Teilenummer Australien/Neuseeland 8120-1369 Indien/Südafrika 8120-4211 Kanada/USA 8120-1751 Japan 8120-4753 Dänemark 8120-2956 Schweiz 8120-2104 Europa 8120-1689 Großbritannien 8120-1351 Kabel und Teilenummern Beschreibung Ersatz Austausch Diag-auf-Ultralite-Kabel liegt nicht vor liegt nicht vor Cold-Swap-SCSI-Kabel P3505-63013 P3505-63013...
Die angegebenen Spezifikationen und Anforderungen können abweichen, wenn Sie in Ihrem HP Server ein Massenspeichergerät installieren, das strengere Umgebungs- bedingungen als der HP Server selbst erfordert. Vergewissern Sie sich, dass die Betriebsumgebung für alle zu installierenden Massenspeichergeräte den Anforderungen an die Umgebung des Servers entspricht.
Kapitel 9 Technische Daten Gewicht und Abmessungen Gewicht ca. 16 kg für das Basismodell – ohne Tastatur, Bildschirm und optionalem Zubehör Höhe 443 mm mit Fuß; 440 mm ohne Fuß Breite 216 mm Tiefe 619 mm, einschließlich 5 mm Vertiefung für den Ventilator Hardware-Spezifikationen Prozessoren Intel Pentium III (bis zu 2 Prozessoren), unterstützte...
Kapitel 9 Technische Daten Aufbau der Systemplatine System- Prozessor 1 (CPU 1) CPU 1 Ventilator ventilator Stromver- sorgung CPU 2 Ventilator Prozessor 2 Batterie (CPU 2) SCSI A SCSI B Wake-on-LAN Konfig.- Schalter IDE2 ERMC IPMI Diskettenlaufwerk Statusanzeige Systemplatine (Draufsicht) LAN- USBs Maus und...
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Kapitel 9 Technische Daten System- CPU 1 Ventilator ventilator Stromver- sorgung Nicht belegt Nicht belegt Nicht belegt CPU 2 Ventilator Nicht belegt SCSI A Nicht belegt SCSI B Wake-on-LAN IDE2 Nicht belegt Nicht belegt Nicht belegt ERMC IPMI Diskettenlaufwerk Statusanzeige Abbildung 9-2.