HP C410 Benutzerhandbuch Seite 212

Kapitel 12
Lösung 1: HP Photosmart-Software installieren
Lösung: Installieren Sie die HP Photosmart-Software, die zum Lieferumfang des
Produkts gehört. Sobald diese installiert ist, starten Sie Ihren Computer neu.
So installieren Sie die HP Photosmart-Software:
1. Legen Sie die Produkt CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk ein, und starten Sie
das Setup-Programm.
2. Klicken Sie auf Weitere Software installieren, um die HP Photosmart-Software
zu installieren.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und im Handbuch zur
Inbetriebnahme für das Produkt.
Mögliche Ursache: Die HP Photosmart-Software war nicht installiert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Produkt einschalten
Lösung: Schalten Sie das Produkt ein.
Mögliche Ursache: Das Produkt war ausgeschaltet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 3: Computer einschalten
Lösung: Schalten Sie den Computer ein.
Mögliche Ursache: Der Computer war ausgeschaltet.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 4: Verbindung zwischen Produkt und Computer überprüfen
Lösung: Überprüfen Sie die Verbindung zwischen Produkt und Computer.
Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest in den USB-Anschluss auf der
Rückseite des Produkts eingesteckt ist. Stellen Sie sicher, dass das andere Ende des
USB-Kabels an einen USB-Anschluss an Ihrem Computer angeschlossen ist. Wenn
das Kabel richtig angeschlossen ist, schalten Sie das Produkt aus und wieder ein.
Falls das Produkt über eine kabelgebundene oder eine kabellose Verbindung mit dem
Computer kommuniziert, vergewissern Sie sich, dass die betreffende Verbindung
aktiv und das Produkt eingeschaltet ist.
210 Lösen von Problemen