HP C410 Benutzerhandbuch Seite 161

analoges Telefon an die Leitung an, und überprüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist,
um herauszufinden, ob Sie über eine digitale Telefonleitung verfügen. Wenn Sie
keinen normalen Wählton hören, handelt es sich wahrscheinlich um eine
Telefonleitung für digitale Telefone. Verbinden Sie das Produkt mit einer analogen
Telefonleitung, und versuchen Sie, ein Fax zu senden oder zu empfangen.
Hinweis Wenn Sie nicht wissen, welchen Typs Ihre Telefonleitung ist (analog
oder digital), fragen Sie bei Ihrem Service Provider nach.
Mögliche Ursache: Ihr Produkt war mit einer Telefonbuchse verbunden, die für
digitale Telefone eingerichtet war.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 10: Sicherstellen, dass ein DSL-Filter installiert ist, wenn Sie einen DSL-
Dienst verwenden
Lösung: Wenn Sie einen DSL-Dienst verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass
ein DSL-Filter angeschlossen ist. Andernfalls können Sie keine Faxe senden oder
empfangen. Der DSL-Dienst gibt ein Digitalsignal auf der Telefonleitung aus, das eine
Störung beim Produkt verursachen kann, sodass das Produkt keine Faxe senden
und empfangen kann. Der DSL-Filter entfernt das Digitalsignal, das Ihr Produkt daran
hindert, ordnungsgemäß mit der Telefonleitung zu kommunizieren.
Hören Sie sich den Wählton Ihrer Telefonleitung an, um zu überprüfen, ob bereits ein
Filter installiert ist. Wenn Sie ein Rauschen hören, ist wahrscheinlich kein DSL-Filter
installiert, bzw. er wurde nicht richtig installiert. Einen DSL-Filter erhalten Sie bei
Ihrem DSL-Provider. Wenn Sie bereits über einen DSL-Filter verfügen, stellen Sie
sicher, dass er richtig angeschlossen ist.
Mögliche Ursache: Das Produkt verwendet dieselbe Telefonleitung wie ein DSL-
Dienst, es war jedoch kein DSL-Filter angeschlossen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 11: Sicherstellen, dass das DSL-Modem korrekt geerdet ist, wenn Sie einen
DSL-Dienst verwenden
Lösung: Ein nicht ordnungsgemäß geerdetes DSL-Modem kann Störgeräusche in
der Telefonleitung verursachen. Telefonleitungen mit schlechter Tonqualität
(Rauschen) können zu Faxproblemen führen. Überprüfen Sie die Tonqualität der
Telefonleitung, indem Sie ein Telefon in die Telefonsteckdose einstecken und
feststellen, ob ein Rauschen oder sonstige Störgeräusche zu hören sind.
Wenn Sie ein Rauschen hören, schalten Sie das DSL-Modem aus.
Hinweis Wenn Sie Informationen zum Ausschalten Ihres DSL-Modems
benötigen, wenden Sie sich an Ihren DSL-Provider.
Beheben von Faxproblemen 159