IBM NetVista Benutzerhandbuch Seite 79

Symptom
Eine CD-ROM oder
DVD-ROM
funktioniert nicht.
Aktion
v Prüfen Sie, ob die CD richtig (mit dem Etikett nach oben)
eingelegt ist.
v Vergewissern Sie sich, dass die verwendete CD sauber ist.
Verwenden Sie zum Entfernen von Staub oder
Fingerabdrücken ein sauberes weiches Tuch. Wischen Sie von
der Mitte nach außen. Wird die CD kreisförmig abgewischt,
können Daten verlorengehen.
v Prüfen Sie, ob die verwendete CD in gutem Zustand und
nicht verkratzt oder anderweitig beschädigt ist. Verwenden
Sie eine CD, von der Sie wissen, dass sie in gutem Zustand
ist. Sollten Sie die Daten auf dieser CD ebenfalls nicht lesen
können, liegt möglicherweise ein Laufwerkfehler vor.
Überprüfen Sie, ob das Stromversorgungs- und das Signal-
kabel ordnungsgemäß an das Laufwerk angeschlossen sind.
(Anweisungen für das Entfernen der Abdeckung finden Sie in
„Kapitel 5. Zusatzeinrichtungen installieren" auf Seite 41.)
v Prüfen Sie im Konfigurationsdienstprogramm, ob das Lauf-
werk aktiviert ist. (Diesbezügliche Informationen finden Sie in
„Kapitel 4. Konfigurationsdienstprogramm verwenden" auf
Seite 33.)
Lässt sich der Fehler auf diese Weise nicht beheben, führen Sie
die Diagnoseprogramme aus. (Diesbezügliche Informationen
finden Sie im Abschnitt „Programm IBM Enhanced Diagnostics
ausführen" auf Seite 76.) Wenn Sie technische Unterstützung
benötigen, lesen Sie „Kapitel 7. Informationen, Hilfe und Service
anfordern" auf Seite 81.
Kapitel 6. Fehlerbehebung
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